Opiniones del XMAN Sunrise Peaks Resort--Free Pick-up
Lijiawan Group, Kangjinyan Village, Wu Lingyuan, 427000 Zhangjiajie, China
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Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy servicial y amable. Harán lo posible para que tu estancia sea cómoda. Nuestra habitacion tenía unas vistas inmejorables. Recomiendo este hotel encarecidamente, así como su restaurante. Además, siempre hay servicio de Didi cercano para llevarte donde quieras.
Solo una chica del personal habla inglés.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoFatal y decepcionante. Hice una reserva para 3 noches. Estuve hablando con ellos por wechat a menudo el mes antes de llegar. Nos recogieron el el aeropuerto y una vez llegamos, nos dicen que sólo podemos quedarnos dos noches, que tienen las habitaciones reservadas para el último día para otros huéspedes. Supuestamente, se habían dado cuenta el mismo día. Sinceramente, no me lo creo. Imagino que lo que no querrían es que nosotros cancelarsemos la reserva y así tenernos pillados al menos dos noches y sin mucho margen de maniobra. No nos dieron ningún tipo de explicación por más que les insistimos. Aparte comentaron que nos diarios los transportes gratis por el error y no fue así. Nos tocó pagar el didi el último día para cambiarnos a un nuevo hotel debido a su error, de nuevo sin previo aviso. Por otra parte, en nuestra habitación, la 301, nos encontramos pequeñas cucarachas 2 días seguidos. Además, habíamos acordado que nos recogiera su conductor para ir a uno de los parques. Cuando llegó el momento, allí nadie sabía nada. Por otra parte, pedimos si durante el último día nos podían tender la ropa para que se secase y recogerla al volver al hotel (ya no teníamos la habitación). Obviamente no lo hicieron, la ropa seguía mojadisima En conclusión, me sentí engañada y estafada.
Dear ADA, I'm sorry to have caused you an unpleasant trip. We really suddenly found that the number of days you reserved was different from the number of days we reserved the room. To apologize, we provide free transportation to various scenic spots, but it is certain that our other staff members did not know the situation clearly because of communication errors. This has caused you a lot of trouble, and we are sorry and will re-strengthen the training of employees.
Dear ADA, I'm sorry to have caused you an unpleasant trip. We really suddenly found that the number of days you reserved was different from the number of days we reserved the room. To apologize, we provide free transportation to various sce… Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy buenas vistas y muy amable el personal
Escrito en 5 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel está ubicado en un sitio muy bonito, a cinco minutos en coche de una de las entradas del parque. La piscina es grande y con vistas. El personal no habla inglés pero usando traductor nos ha ayudado mucho a organizar nuestra estancia.
El desayuno occidental es muy pobre (solo pan de molde y tortilla), pero nada fuera de lo esperado estando en la China!
Escrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMe ha parecido sencillamente espectacular! El enclave es fantástico, estar viendo el amanecer o atardecer, o simplemente disfrutar en la piscina de la naturaleza del parque Zhangjiajie (Pandora Avatar), es maravillo. El hotel está justo a la espalda del parque y se ven perfectamente las montañas de Avatar. Destaco también lo bonito que es el hotel, unas habitaciones muy modernas y muy amplias (la de la terraza en mi caso) y la calidad de la comida muy muy muy buena, el mejor tofu y verdura de china! Por último, el personal, siguen la política de lo que quieras, cuando quieras y como quieras, tratan de ayudarte en todo y son sumamente respetuosos y atentos, te hacen sentir como en casa. Sin duda, recomiendo 100% alojarse en este hotel pues además estás súper cerca de la entrada oeste al Parque Natural y de la Montañan Tianmen, tampoco se tarda demasiado (35 min aprox.).
Todo perfecto, quizás que aprendan inglés el resto para atraer turismo occidental.
Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa amabilidad de las personas de recepción y del restaurante que nos ayudaron tanto con las entradas como con la cena
Pero la verdad fue una experiencia muy agridulce. El sitio se anuncia casi como un chill out y lejos de eso es muy ruidoso y la piscina está continuamente llena de gente cantando karaoke muy alto. Por otro lado está muy alejado de todo y para moverte. Cada desplazamiento te cobran 150 yuanes (unos 18 euros) que para china es una barbaridad . Acudimos a Didi (como uber) y nos cobraban menos de la mitad. El desayuno es lo peor . Adjunto fotos pero no tienen más allá que algunos baos huevos hervidos y maíz hervido … no hay zumo ni bollería ni si quiera tostadas . Mi marido es alérgico a la lactosa y no pudo tomarse nada de beber porque no había nada más que café y leche. Conseguimos que nos hicieran unas tostadas pero solo tenían para echarle mayonesa y dressing salad. Ni si quiera mantequilla. Tampoco te hacen huevos revueltos cuando en la cena si los tienen bajo previo pago. Dos días sin desayunar nada. Tampoco te hacen zumo de sandía por ejemplo que en china es muy habitual verlo en casa pequeño puesto. En este sentido no ayudan mucho. La piscina es lo mejor lo único que si te pilla grupos numerosos puede llegar a ser un caos.
Hi elena, really sorry we don't give you a satisfied trip. We are so so so so sad,why you write such a not real review?we try our best to give every customers a easy and unforgettable trip. we are hotel,the swimming pool belong to everyone that have rights to use it, we also close the swimming pool at 22:00. we are located in the mount and surrounded by nature,i think everybody have the eyes if we really ,we also close the entrance of national park ,we offer free delivery to the entrance,of course we are a little far away from the airport,it's easy to book a didi, why you book for us? we have our standard,if you like it you can choose ,we also tell you the price in advance. As you said, we don't cook egg for you ,no reason to reply you,i just want so say it's not real. lastly,hope you have a good trip and nice life.
Hi elena, really sorry we don't give you a satisfied trip. We are so so so so sad,why you write such a not real review?we try our best to give every customers a easy and unforgettable trip. we are hotel,the swimming pool belong to every… Mostrar más
Escrito en 13 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoNos encantó este hotel! El personal es súper amable y atento. Fueron a recogernos a la estación, nos llevaron al parque y en todo momento estuvieron pendiente de nosotras para todo lo que necesitamos! Personas muy muy buenas la verdad Lo recomiendo total las habitaciones muy limpias y una piscina con unas vistas increíbles! Volveríamos sin duda! Gracias amigos
Seeing your satisfaction and affirmation, we are really very moved, Qiman has always been your home in Zhangjiajie, we will continue to improve our services and products, next time, I believe you will have a better experience!
Escrito en 8 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones de todo el hotel están muy bien, la habitación era muy espaciosa e incluía todo lo necesario. Ubicación. Muy cerca del parque nacional y a 10 min de la ciudad. El entorno es muy bonito. Hemos estado muy a gusto, el personal es muy amable. Queremos hacer especial mención a la atención de Kelly, que se preocupó y nos ayudó en todo, fue un encanto aconsejandonos los itinerarios de los parques y asegurando siempre que los taxistas nos llevarán al punto correcto.
N/A. Todo perfecto.