Opiniones del The Ritz-Carlton, Xi'an
No 50, Keji 2nd Road Gaoxin District, Yanta, 710075 Xi'an, China
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Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoNo nos gustó la mesa que nos dieron para el desayuno porque estaba en medio del paso. Pedimos que nos cambiaran a otra de las que estaban vacias (varias) junto a la fachada. Nos dijeron que no era posible porque estaban reservadas. No era cierto: estuvieron vacias todo el tiempo que estuvimos desayunando. En todo caso, si era posible reservar mesa para el desayuno nos lo deberian haber avisado al hacer el check in. Es un simple detalle, pero hizo que la estancia me dejara una impresion desagradable.
Dear valued guest, thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with the breakfast seating arrangement. Your comments are important to us, and we will look into this matter to ensure that our guests are better informed and accommodated in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfactory experience.
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Escrito en 6 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoExcelnte y abundante
Nada
Dear guest, thank you for your support of the Ritz-Carlton Xi 'an. We are honored to receive your love for the Ritz-Carlton Xi 'an. At The Ritz-Carlton Xi 'an, we are committed to enthrall our guests with an inspired, passionate and elegant service that is genuine and dedicated, enriching and deepening the Ritz-Carlton's legacy of excellence. We will be looking forward to your return here, as always for you to create an experience that you love and trust.
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