深圳博林天瑞喜来登酒店住客评语
尊贵型
深圳, 南山区, 留仙大道4088号
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点评日期：2025年9月9日 · 于2025年9月入住
真实点评点评日期：2025年6月15日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期：2025年6月5日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年5月30日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年4月22日 · 于2025年4月入住
真实点评因為較早，本人在農曆新年都透過booking.com 預约住宿此酒店，當時都喜歡此酒店。
但原來經booking.com 住宿此酒店是沒有延遲退房服務，其他網站就有此服務。 還有，如果本人透過貴公司預约酒店服，是否應該在同一年度再次惠顧，是否享有突別優惠價錢或者另類服務，但原來是沒有的，希望貴公司可以改善，增加客人再次惠顧。
尊敬的賓客： 非常感謝您選擇深圳博林天瑞喜來登酒店，並抽出寶貴的時間與我們分享您的住店體驗。衷心感謝您對此次入住表示認可，有關您回饋的延遲退房事宜，如客人需要延遲退房服務，酒店都可視當天房態情況盡力滿足客人的需求。此外關於您提到再次入住享受優惠價格，歡迎您再下次入住前提前致電酒店瞭解更多客房推廣資訊，我們會第一時間為您提供服務和解決問題。我們珍視每一位賓客的意見並做出積極的提升改正，我們衷心地期待在您下次蒞臨時，為您帶來更為舒心愉快的入住體驗。 致以最誠摯的問候！ 深圳博林天瑞喜來登酒店
尊敬的賓客： 非常感謝您選擇深圳博林天瑞喜來登酒店，並抽出寶貴的時間與我們分享您的住店體驗。衷心感謝您對此次入住表示認可，有關您回饋的延遲退房事宜，如客人需要延遲退房服務，酒店都可視當天房態情況盡力滿足客人的需求。此外關於您提到再次入住享受優惠價格，歡迎您再下次入住前提前致電酒店瞭解更多客房推廣資訊，我們會第一時間為您提供服務和解決問題。我們珍視每一位賓客的意見並做出積極的提升改正，我們衷心地期待在您下次蒞臨時，為您帶來更為舒心愉快的入住體驗。 致以最誠摯的問候！ 深圳博林天… 显示更多
点评日期：2025年4月6日 · 于2025年4月入住
真实点评服務態度一級棒👍🏻，有任何問題都不吝給予幫助及耐心服務，不論是房務或是工作人員的態度都非常友善，房間的床非常好睡，每天都能放鬆一整天的疲勞讓身心得到滿足，以後還會再選擇住宿。
一開始在booking訂房成功，但是當天到櫃檯卻說查詢不到訂單，造成困擾，後來因為名字排序問題以致於沒有找到單，期盼改善。
尊敬的賓客： 非常感謝您選擇深圳博林天瑞喜來登酒店，並抽出寶貴的時間與我們分享您的住店體驗。酒店地處深圳市南山區留仙大道，毗鄰學術氛圍濃厚的深圳大學城，最近的公交車站距離酒店僅 3 分鐘路程，步行 10 分鐘即可到達地鐵 5 號線大學城站，15 分鐘車程即可抵達深圳北站，距離機場僅需 30 分鐘車程。酒店周邊步行 10 分鐘可達益田假日里購物中心，或前往西麗 366 美食大街。酒店禮賓部備有周邊吃喝玩樂團購指南，方便您出行或用餐時參考。我們珍視每一位賓客的意見，並將不斷致力於為每一位賓客提供高品質的服務，期待下次能為您帶來更好的服務體驗。入住期間也歡迎您現場為我們提供寶貴的意見，我們務必第一時間為您溝通解決問題。再次感謝您的意見，期待您的再次蒞臨！ 致以最誠摯的問候！ 深圳博林天瑞喜來登酒店
尊敬的賓客： 非常感謝您選擇深圳博林天瑞喜來登酒店，並抽出寶貴的時間與我們分享您的住店體驗。酒店地處深圳市南山區留仙大道，毗鄰學術氛圍濃厚的深圳大學城，最近的公交車站距離酒店僅 3 分鐘路程，步行 10 分鐘即可到達地鐵 5 號線大學城站，15 分鐘車程即可抵達深圳北站，距離機場僅需 30 分鐘車程。酒店周邊步行 10 分鐘可達益田假日里購物中心，或前往西麗 366 美食大街。酒店禮賓部備有周邊吃喝玩樂團購指南，方便您出行或用餐時參考。我們珍視每一位賓客的意見，並將不斷致力於… 显示更多
点评日期：2025年3月7日 · 于2025年3月入住
真实点评浴室設計不是太方便
尊敬的賓客， 感謝您選擇深圳博林天瑞喜來登酒店，並抽出寶貴的時間與我們分享您的住店體驗。感謝您提出的反饋，酒店客房浴室區域以屏風區隔，呈現開放、寬敞、舒適的空間感。我们会再接再厉优化设施及服务，不断朝着为旅客留下珍贵难忘的回忆这个目标前进。我们期待您与我们深入交流您的入住细节与需求，我们定会依据您的宝贵意见做出積極的提升改正，以期為賓客提供更好的服務體驗。再次感謝您的意見，衷心期待在您下次光臨時，為您帶來更為舒心愉快的入住體驗。 致以最誠摯的問候！ 深圳博林天瑞喜來登酒店
点评日期：2025年3月6日 · 于2025年3月入住
真实点评点评日期：2025年3月2日 · 于2025年2月入住
真实点评早餐及房間整潔
房間沒有免费小食及汽水提供客人，如果設有免費shuttle bus 來往地鐵站就是最好的。
尊敬的賓客： 非常感謝您選擇深圳博林天瑞喜來登酒店，並抽出寶貴的時間與我們分享您的住店體驗。感謝您對酒店體驗的意見反饋，我們將與團隊溝通，並依據實際情況進行調整。再次感謝您的意見，衷心地期待在您下次蒞臨時，為您帶來更為舒心愉快的入住體驗。再次感謝您的意見，期待您的再次蒞臨！ 致以最誠摯的問候！ 深圳博林天瑞喜來登酒店
点评日期：2025年2月1日 · 于2025年1月入住
真实点评点评日期：2025年1月30日 · 于2025年1月入住
真实点评早餐種類很多，房間乾净。
入住和退房希望可以提高一下效率
Dear Guest. Thank you for choosing to stay at Sheraton Shenzhen Nanshan and for taking your valuable time to share your feedback with us. Please accept our most sincere apologies for any inconvenience that you may came across. To enable us to look after and take care of your problem more personally, please do not hesitate to contact us directly through szxsn.gsm@Sheraton.com to provide more detailed informations. Once again, our apologies for the inconvenience caused and thank you for your continuous support and we look forward to having you back again in the near future! Best regards! Sheraton Shenzhen Nanshan
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点评日期：2025年1月21日 · 于2024年12月入住
真实点评早餐 健身房和游泳池非常漂亮
走路去游泳池和健身房比较远
尊敬的宾客， 非常感谢您选择深圳博林天瑞喜来登酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的住店体验。关于配套健身房的位置，选择在副楼旨在打造更为宽敞舒适的健身场所与泳池环境，为宾客带来更加优质的体验。目前您乘坐酒店电梯直达五楼后再换乘一次即可到达健身中心。我们珍视每一位宾客的意见，并将不断致力于为每一位宾客提供高品质的服务，期待下次能为您带来更好的服务体验。入住期间也欢迎您现场为我们提供宝贵的意见，我们务必第一时间为您沟通解决问题。再次感谢您的意见，期待您的再次莅临！ 致以最诚挚的问候！ 深圳博林天瑞喜来登酒店
尊敬的宾客， 非常感谢您选择深圳博林天瑞喜来登酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的住店体验。关于配套健身房的位置，选择在副楼旨在打造更为宽敞舒适的健身场所与泳池环境，为宾客带来更加优质的体验。目前您乘坐酒店电梯直达五楼后再换乘一次即可到达健身中心。我们珍视每一位宾客的意见，并将不断致力于为每一位宾客提供高品质的服务，期待下次能为您带来更好的服务体验。入住期间也欢迎您现场为我们提供宝贵的意见，我们务必第一时间为您沟通解决问题。再次感谢您的意见，期待您的再次莅临！ 致以最诚挚的问… 显示更多
点评日期：2025年1月11日 · 于2024年12月入住
真实点评由踏進酒店開始，員工及環境的表現亦令人非常滿意。工作人員的效率非常高。房間環境非常乾淨，清潔程度10分高。房間內設施操作方便，空間舒適，令人樂而忘返。而且隔音程度很高，令我們的睡眠質素很好。我們有五天的早餐，早餐的質素亦非常好，有多國食物及飲品，照顧不同人的口味。總括非常滿意五天的表現及服務。
沒有
尊敬的賓客， 非常感謝您真摯的評論，很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光，我們將一如既往地為客人帶來誠摯而溫馨的服務。衷心期待您的下一次光臨！ 致以最誠摯的問候！ 深圳博林天瑞喜來登酒店
点评日期：2024年12月30日 · 于2024年12月入住
真实点评1.硬件设施比较新； 2.早餐丰富、中西都有。
1.员工与服务：预订信息与前台不同步，预订房间要求前台不知道、现确认； 2.房间安静度：说不上来什么、声音不大的噪音，一整晚，家人都没睡好、处于半睡半醒之间。 3.酒店在网站上显示价格不是最终价格、未显示最终价格。另一方面，又需要信用卡预付全额，不可退不可改期。
尊敬的宾客， 非常感谢您选择深圳博林天瑞喜来登酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的住店体验。很抱歉本次体验未能达到您的期望，有关您反馈的服务细节问题，我们已进行内部反思，并将加强员工的专业培训，提升其沟通能力、服务意识以及对酒店产品的精准把握，确保每位员工都能热情、专业、细致地为客人服务，避免类似情况再次发生。同时我们也着手对您提到的房间噪音问题进行排查，争取找到问题根源，目前初步为您进行客房喜好备注，以便下次为您安排更静谧的房间。平台价格展示方式是平台统一标准，我们也尝试与平台沟通，但平台回复为统一标准，不可进行更改，确认信中有提到服务费和税费另计。入住期间也欢迎您现场为我们提供宝贵的意见，我们务必第一时间为您沟通解决问题。衷心感谢您的支持与理解，期待在您下次莅临时，为您带来更为舒心愉快的入住体验。 致以最诚挚的问候! 深圳博林天瑞喜来登酒店
尊敬的宾客， 非常感谢您选择深圳博林天瑞喜来登酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的住店体验。很抱歉本次体验未能达到您的期望，有关您反馈的服务细节问题，我们已进行内部反思，并将加强员工的专业培训，提升其沟通能力、服务意识以及对酒店产品的精准把握，确保每位员工都能热情、专业、细致地为客人服务，避免类似情况再次发生。同时我们也着手对您提到的房间噪音问题进行排查，争取找到问题根源，目前初步为您进行客房喜好备注，以便下次为您安排更静谧的房间。平台价格展示方式是平台统一标准，我们也尝试与… 显示更多
点评日期：2024年12月26日 · 于2024年12月入住
真实点评点评日期：2024年10月23日 · 于2024年10月入住
真实点评花灑壞掉修了快半個小時
Dear guest， Thank you for staying with us at Sheraton Shenzhen Nanshan. We would like to express my sincere appreciation to you for taking time to share your valuable comment with us. It is with heavy heart to learn that you were not enjoy your stay with us. We have shared your valuable comments with our team members and would be follow-up immediately. Please rest assured that we will look into every possible way to improve our guest service experience. We look forward to having you back again in the near future! Thank you for your kind understanding. Best regards! Sheraton Shenzhen Nanshan
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点评日期：2024年9月28日 · 于2024年9月入住
真实点评床褥舒適，窗簾夠厚，熄燈後全黑。
房間有嚴重渠臭味，應該是浴室沖涼去水位問題。
尊敬的客人： 非常感謝您真摯的評論，並抽出寶貴的時間與我們分享您的住店體驗。酒店周邊步行10分鐘可到達益田假日裏購物中心，或駕車12分鐘前往寶能環球匯。關於您反饋的房間味道細節問題，我們已與工程部門溝通並採取措施改進，確保您下次入住時能有更好的體驗。我們珍視每一位賓客的意見，針對您反饋的問題做出積極的提升改正，以期為賓客提供更好的服務體驗。再次感謝您的意見，衷心期待在您下次光臨時，為您帶來更為舒心愉快的入住體驗。 致以最誠摯的問候！ 深圳博林天瑞喜來登酒店
点评日期：2024年9月27日 · 于2024年9月入住
真实点评点评日期：2024年8月4日 · 于2024年8月入住
真实点评地理位置不错，离高速很近。
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Dear guest， Thank you for staying with us at Sheraton Shenzhen Nanshan. Great that our services have provided a comfortable stay for you. We make our best to offer you with numerous leisure entertainment options. Your accompany is the best encouragement for us. Sincerely looking forward to your next stay! Wish you all the best! Sheraton Shenzhen Nanshan
Dear guest， Thank you for staying with us at Sheraton Shenzhen Nanshan. Great that our services have provided a comfortable stay for you. We make our best to offer you with numerous leisure entertainment options. Your accompany is the best … 显示更多
点评日期：2024年7月18日 · 于2024年7月入住
真实点评点评日期：2024年5月9日 · 于2024年5月入住
真实点评点评日期：2024年5月6日 · 于2024年5月入住
真实点评点评日期：2024年4月30日 · 于2024年4月入住
真实点评点评日期：2023年9月26日 · 于2023年9月入住
真实点评