深圳鹏瑞莱佛士酒店，入住尊享免费迷你吧及欢乐时光住客评语
尊贵型
深圳, 南山区, 深圳市南山区中心路3008号深圳湾1号T7座
加载中
客人们还点评过这些住宿：
住客点评如何运作
每条住客评分在1到10分之间。为了得出所示的综合评分，我们会将收到的所有住客评分相加，然后将这个总和除以我们收到点评数量。我们使用加权点评系统，这意味着点评越新，对总评分的计算影响就越大。此外，住客还可以单独在一些重要方面打出“单项评分”，例如：位置、清洁度、工作人员、舒适度、设施、性价比以及免费WiFi。请注意，住客打出的单项评分与综合评分是分别单独提交的，所以两者之间没有直接联系。
如果您入住了在我们的平台预订的住宿，或者您曾到店但并未实际入住，都可以对该住宿进行点评。如需编辑已提交的点评，请联系我们的客服。
我们拥有人工和自动系统来专门甄别提交至我们平台的虚假点评。如经发现，我们会将其删除，并在必要时对相关责任人采取行动。
此外，无论谁发现可疑内容都可向我们的客服团队报告，我们的防欺诈团队会跟进调查。
理想情况下，无论是好评还是差评，我们会发布每一条收到的点评。但是，我们不会展示（在其它内容中）包含或涉及以下内容的任何评论：
- 政治敏感评论
- 促销内容
- 非法活动
- 个人或敏感信息（如电邮、电话号码或信用卡资料）
- 脏话、性暗示、仇恨言论、歧视性言论、威胁或涉及暴力的内容
- 垃圾邮件和虚假内容
- 虐待动物
- 假冒/仿冒（如：假冒他人写评论）
- 任何违反我们点评指南的内容。
为了确保点评的相关性，我们可能只接受退房后3个月内提交的点评，如果所示点评超过36个月，或者住宿发生所有权变更，我们可能会停止显示相关点评。
住宿可选择对点评做出回应。
如果您看到有多个点评，最新的点评会显示在最顶部，但也取决于其他几个因素（例如点评采用的语言、点评仅有评分还是也包括评论等）。您还可以按需对点评进行排序和/或筛选（例如按照一年中的时间、点评评分等）。
我们有时会展示来自其他知名旅行网站的外部评分。如有，我们将明确说明。
用户点评的规范及准则
这些规范及准则将确保用户原创内容与Booking.com相关，内容恰当，且不含不雅词汇，即使是好评，也同样适用以上准则。
所有原创内容都必须与旅行相关。越是详细的点评越能帮助其他客人更好地挑选自己喜欢的住宿。请勿在这些原创内容内附上个人信息、带有政治色彩、与伦理道德相关、或宗教性内容。促销活动信息将会被删除，不予显示。任何涉及Booking.com服务的相关问题都将转交客服团队及合作伙伴服务团队处理。
所有原创内容应尽量面向全球用户。请勿使用任何不敬或亵渎性的词汇（及其变形或网络用语形式），不分语种。严禁发布任何带有憎恨性、歧视性、威胁、色情、暴力和煽动违法行为的点评及媒体。
所有内容均应由用户原创，且独一无二。真实且中肯的点评对其他用户最有帮助。您提交的内容应为您自己的原创。Booking.com的合作伙伴不得代表住客发表内容，或向客人提供任何形式的报酬以换取好评。严禁合作伙伴在竞争对手住宿页面提交恶意负面点评，拉低对方的综合评分。
尊重他人隐私。Booking.com会隐藏任何电子邮箱地址、电话号码、网站地址、社交媒体帐号等类似个人信息。
任何Booking.com用户及合作伙伴在这些原创内容中表达的观点，均属于其个人观点，与Booking.com无关。Booking.com对任何点评或点评回复不负任何责任。Booking.com仅为这些点评和点评回复提供发布平台，不负责验证。
系统将默认根据点评时间以及其他条件，优先显示相关性最高的点评内容。其他条件包括但不限于：用户语言、文字点评、非匿名点评。系统可能会提供其他排序方式（例如按旅行者类型、按评分等）。
翻译免责声明
此服务可能包含由谷歌翻译的内容。对于翻译，谷歌不作任何明示或暗示保证（包括任何准确度、可靠性的任何保证，以及适销性、针对某一特定用途的适用性和不侵犯第三方权利的任何暗示保证）。
加载中...
点评日期：2025年7月14日 · 于2025年6月入住
真实点评早餐选择非常丰富，食材新鲜，味道也很好。窗外的景色很美，为用餐体验加分。唯一的小遗憾是玻璃有些不够干净，如果再清洁一些就更完美了 😊
浴缸在使用时水似乎会不明原因地溢出，导致浴室地面较湿。但工作人员响应很快，问题处理得也很及时，感谢他们的服务。
点评日期：2025年4月7日 · 于2025年4月入住
真实点评服务专业热情，会喂客户考虑
3803智能马桶控制面板无法使用
点评日期：2025年4月6日 · 于2025年4月入住
真实点评服务人员专业贴心
点评日期：2025年3月4日 · 于2025年2月入住
真实点评点评日期：2024年7月16日 · 于2024年7月入住
真实点评服務態度很好
Dear Pui Yee Kylie, 由衷地感謝您下榻深圳鵬瑞萊佛士酒店，並慷慨地分享寶貴意見。 萊佛士致力於為賓客提供細緻周到體驗，我同我嘅團隊衷心期待喺唔久嘅將來能夠歡迎你再次入住。 順頌時祺 深圳鵬瑞萊佛士酒店管理團隊
点评日期：2024年6月10日 · 于2024年4月入住
真实点评点评日期：2024年5月1日 · 于2024年5月入住
真实点评環境是美的。但是次住宿經驗非常差。
我是在官網上看到尊貴城景房的兩面單邊大窗及面窗的大浴缸而訂的房。但到來的時候被安排入住了一間不是一樣的房間。前台砌詞是升級，實情是雙床的尊貴城景房根本不同官網上貼出的相片。 其實可以老實一點說出事實；而那個雙床的尊貴城景房也不是什麼升級，我是付出了那個房的價錢去訂的！作為一間五星級酒店，這個真的非常不專業！ 第二，我在入住前，入住當日，及退房那一早上，跟酒店一而再再而三去確定，我有一件快遞會送到酒店。員工亦一直保証會幫我接收派遞。而今天check out 以後，我站在前台一小時，前台跟快遞公司不停推卸責任，說酒店拒收，而我的快遞也不知去了那裏！
尊敬的Dana， 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候！ 感谢您早前到访深圳鹏瑞莱佛士酒店，并抽空给予我们意见。 非常抱歉和遗憾地得知此次的体验未能达到您的预期。莱佛士重视每位宾客的感受和体验。我们将不断优化和提升服务，加强员工培训。您的意见将帮助我们不断完善和提升服务。 再次感谢您分享您的使用体验，我和我的团队衷心地希望未来仍有机会迎接您的到来。 顺颂商祺 叶浩明 行政副总 深圳鹏瑞莱佛士酒店
点评日期：2024年3月28日 · 于2024年3月入住
真实点评早餐還好，地點不錯
早餐有豐富一點就最好
Dear Wan Hung, Thank you very much for sharing your experience received from Raffles Shenzhen. I sincerely hope that youhad a great time during your trip to Shenzhen. I am delighted to learn you had appreciated several aspects of your stay with us and that our staff’s service – especially Butler Echo had exceeded your expectations. Once again, thank you for selecting us as your preferred accommodation for celebrating your special occasion. My team and I here at Raffles Shenzhen are looking forward to welcoming you again in the nearest future. Best regards, Samuel Wong General Manager Raffles Shenzhen
Dear Wan Hung, Thank you very much for sharing your experience received from Raffles Shenzhen. I sincerely hope that youhad a great time during your trip to Shenzhen. I am delighted to learn you had appreciated several aspects of your sta… 显示更多
点评日期：2023年7月19日 · 于2023年7月入住
真实点评点评日期：2023年6月5日 · 于2023年4月入住
真实点评点评日期：2023年5月14日 · 于2023年4月入住
真实点评点评日期：2023年5月6日 · 于2023年3月入住
真实点评点评日期：2023年3月25日 · 于2023年3月入住
真实点评点评日期：2023年1月9日 · 于2023年1月入住
真实点评点评日期：2022年12月27日 · 于2022年12月入住
真实点评早餐实在不符合超五星酒店的标准啊！
Dear XIAOQING, Thank you for sharing your thoughts on your most recent stay at Raffles Shenzhen here. It is sadden to hear that our breakfast was not as you had expected. Please rest assured that your concerns have been shared with related teams and we will continue to improve our breakfast offer and selection immediately. I wish these issues did not tarnish your general experience received from our hotel and that we will have an opportunity to welcoming you again to the Shenzhen landmark – Raffles Shenzhen. Best regards, Samuel Wong General Manager Raffles Shenzhen
Dear XIAOQING, Thank you for sharing your thoughts on your most recent stay at Raffles Shenzhen here. It is sadden to hear that our breakfast was not as you had expected. Please rest assured that your concerns have been shared with relat… 显示更多
点评日期：2022年10月20日 · 于2022年10月入住
真实点评点评日期：2022年9月17日 · 于2022年9月入住
真实点评干净整洁，舒适
有浴缸袋就更好啦，不过管家后来美团解决
尊敬的宾客， 很高兴迎接您下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店并与我们分享您的感受。十分欣喜和荣幸得知您在这都市绿洲中度过了一段美好的莱佛士之旅。 同时，感谢您对酒店同酒店设施酒店设施的认可。莱佛士倾情为每一位到店的宾客奉上细致周到的个性化体验与诚挚殷勤的服务，您的满意是我们最大的动力。我们期待在不久的将来能迎接您再次回来。 顺颂商祺 黄礼邦 总经理 深圳鹏瑞莱佛士酒店