Opiniones del Hotel Santa Cecilia B&B 3 estrellas
Calle Del Arsenal # 10 - 32, Getsemaní, 130001 Cartagena de Indias, Colombia

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Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel estaba ubicado en un lugar ideal, cerca al centro, a lugares fe diversión y frente a la playa. Muy acogedor. Todo genial.
Todo me gusto
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
El baño no tiene ventilación
Estimado Santiago, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado y contribuyó positivamente a su estadía. Lamentamos por otra parte la incomodidad que pudo generar la falta de ventilación en el baño, hemos tomado nota de su observación para evaluar posibles mejoras que permitan brindar mayor confort a nuestros huéspedes. Será un verdadero placer volver a darle la bienvenida y brindarle una experiencia aún más placentera en su próxima visita. Saludos cordiales, Equipo Comercial.
Estimado Santiago, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado y contribuyó positivamente a su estadía. Lamentamos por otra parte la incomodidad que pudo generar la falta de v… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel muy bonito, bien ubicado y el personal de primera.
Estimado Ruben, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que su estadía fue especial y que pudo disfrutar tanto de nuestras instalaciones como de la atención de nuestro equipo. Será un verdadero placer volver a darle la bienvenida y seguir creando recuerdos inolvidables en su próxima visita. Saludos cordiales, Equipo Comercial.
Estimado Ruben, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que su estadía fue especial y que pudo disfrutar tanto de nuestras instalaciones como de la atención de nuest… Mostrar más
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoImpecable estado. Nuevo, amplio y con buen gusto. Todo muy completo. Tenían hasta una plancha. Excelente iluminación y el personal muy amable. Nos ayudaron con los bolsos.
Que había que subir una escalera para entrar y otra para la habitación. Cuando uno anda cargado puede ser algo engorroso. Pero el personal nos ayudó.
Estimada Inés, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que su estadía fue agradable y que nuestro equipo pudo asistirle cuando lo necesitó. También valoramos mucho sus observaciones, siempre estamos atentos a los detalles que nos permiten mejorar y ofrecer una experiencia cada vez más completa. Será un placer volver a recibirle, estaremos encantados de darle la bienvenida en una próxima ocasión. Un cordial saludo, Equipo Comercial.
Estimada Inés, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que su estadía fue agradable y que nuestro equipo pudo asistirle cuando lo necesitó. También valoramos mucho sus observaciones, siempre estamos atent… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa limpieza diaria de la habitación excelente ( lo mejor del hotel) y su ubicación. Recepcionistas y personal de aseo muy amables.
El desayuno, muy poca variedad y calidad. Sirven una pequeña taza de café, sin ofrecer mas, un día optamos por no desayunar. El baño pequeño Habitacion sin ventana al exterior..
Apreciada Daisy Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que destacó la excelente limpieza diaria, nuestra ubicación y la amabilidad del equipo, tanto en recepción como en el servicio de aseo. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro desayuno americano está diseñado para ser completo, aunque entendemos que cada huésped puede tener preferencias distintas, y valoramos mucho su opinión. En cuanto a la habitación, contamos con espacios de vista interior que procuran ofrecer descanso y tranquilidad, aunque comprendemos que algunos viajeros pueden preferir habitaciones con vista exterior. Gracias nuevamente por sus comentarios, que sin duda nos ayudan a seguir mejorando. Será un gusto recibirle nuevamente en Santa Cecilia.
Apreciada Daisy Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que destacó la excelente limpieza diaria, nuestra ubicación y la amabilidad del equipo, tanto en recepción como en el servicio de aseo. Lamentamos que el d… Mostrar más
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNo hay variedad de desayuno..
Apreciado Sr. Giraldo Gracias por tu comentario. Lamentamos que la variedad del desayuno no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando y brindar una experiencia más completa a nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirte nuevamente y ofrecerte un mejor servicio. Cordialmente, Equipo Cartagena Legendaria
Apreciado Sr. Giraldo Gracias por tu comentario. Lamentamos que la variedad del desayuno no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando y brindar una experiencia más completa a nue… Mostrar más
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable, el hotel es muy bonito y cómodo, las instalaciones son muy buenas. La ubicación es buena, está a solo 10 minutos caminando de la ciudad amurallada.
Que haya más servicios para los huéspedes como venta de agua.
Estimado Huesped ¡Muchas gracias por tu comentario y por destacar tantos aspectos positivos de tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, la atención del equipo y la cercanía a la ciudad amurallada. Agradecemos tu sugerencia sobre ofrecer más servicios como la venta de agua; la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando y hacer tu próxima visita aún más cómoda. ¡Esperamos recibirte de nuevo muy pronto! Equipo Cartagena Legendaria
Estimado Huesped ¡Muchas gracias por tu comentario y por destacar tantos aspectos positivos de tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, la atención del equipo y la cercanía a la ciudad amurallada. Agrad… Mostrar más
Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEn general muy bien. No se escuchaba nada en nuestra habitacion del ruido de fuera, tb hay que devir que era interior, la ventana daba a unas escaleras. La habitacion no tenia nada de humedad, era un alivio llegar al hotel despues de estar en la calle. Nos secaba la ropa a la perfección. Las camas eran muy cómodas y la habitación super amplia. La limpieza era perfecta, los suelos estaban perfectos y los muebles también. La ubicación está genial, fuera del bullicio y la zona era segura. Todos fueron muy amables exceptuando la gente que servía y tomaba la nota del desayuno que parecía que estaba alli obligada.. El desayuno correcto, sin mucha variedad, y los huevos los cocinan fatal de todas las formas. Aun asi repetiría.
Tuvimos un pequeño problema con el personal respecto a un pedido que hicimos a lavandería, pues no dijeron un precio orientativo el día anterior y decidimos llevar bastante ropa a lavar. Cuando nos la devolvieron el precio triplicaba lo comentado. Es cierto que no volví a preguntar para cerciorarme pero tampoco me informaron (siendo una persona diferente la que me dio el precio el primer día y la que recibió la ropa) y me pareció un poco atraco, pagamos alrededor 16€ por lavar 3-4kg de ropa por haber pedido simplemente separar en dos grupos (color y blancos).
Estimada Paula, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de su estancia, especialmente en lo que respecta a la comodidad de la habitación, la limpieza, la tranquilidad y nuestra ubicación, que efectivamente permite un descanso reparador en un entorno seguro y accesible. Lamentamos sinceramente cualquier confusión respecto al servicio de lavandería. Este servicio es gestionado por una empresa externa, y aunque desde recepción brindamos asesoría y entregamos la ropa según indicaciones, los valores y condiciones son establecidos por el proveedor. Tomamos nota de su comentario y reforzaremos la claridad con la que se comunican estas tarifas, para que nuestros huéspedes puedan tomar decisiones informadas y con total tranquilidad. Agradecemos nuevamente su valiosa retroalimentación. Nos complace saber que considera volver a hospedarse con nosotros, y estaremos encantados de recibirla en una próxima ocasión. Cordialmente, Equipo Comercial
Estimada Paula, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de su estancia, especialmente en lo que respecta a la comodidad de la habitación, la limpieza, la … Mostrar más
Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atención fue excepcional! David estuvo en contacto con nosotros desde el momento en que hice la reservación desde México! Nos ayudó brindandonos información sobre tours y pacientemente respondió TODAS nuestras preguntas. En cuanto a instalaciones, lucen mejor en persona que en las fotos! Todo muy limpio, el cuarto muy cómodo, siempre tuvimos agua caliente y los desayunos completos y deliciosos! Nos gustó que no tuvimos que usar uber o taxi para movernos, ya que todo está muy cerca. No está dentro de la ciudad amurallada, pero aún así, es muy muy cercano :)
No tengo quejas. Lo único que notamos es que había variación de voltaje en nuestra habitación, pero no fue impedimento o problema la verdad. La verdad es que recomiendo mucho este hotel!
Estimada Monserrat, Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia tan positiva durante su estadía con nosotros. Agradecemos profundamente sus amables palabras y el reconocimiento especial a nuestro compañero David, quien siempre está dispuesto a brindar una atención cercana y personalizada. Nos complace saber que las instalaciones, el confort de la habitación, la limpieza y nuestros desayunos estuvieron a la altura de sus expectativas. La ubicación es uno de nuestros grandes valores, y nos alegra que le haya permitido disfrutar Cartagena sin complicaciones. Tomamos nota de su observación sobre la variación de voltaje para validarlo con nuestro equipo técnico. Será un verdadero placer recibirla nuevamente en el futuro. Gracias por recomendarnos desde México. ¡Esta siempre será su casa en Cartagena! Cordialmente, Equipo comercial
Estimada Monserrat, Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia tan positiva durante su estadía con nosotros. Agradecemos profundamente sus amables palabras y el reconocimiento especial a nuestro compañero David, quien siempre está … Mostrar más
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy bien acondicionada, con una cama muy cómoda y amplia, baño impoluto y agua caliente.
El retumbar de la discoteca del edificio contiguo, que no permite el descanso y, por tanto, cumplir con el objetivo del establecimiento. Ofrecer tranquilidad, comodidad, y descanso.
Estimado Juan, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la habitación, el baño y nuestras instalaciones en general. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por el ruido externo. Al estar ubicados en una zona tan vibrante como el Centro Histórico, a veces factores fuera de nuestro control pueden afectar la tranquilidad que deseamos ofrecer. De todas maneras, tomamos en cuenta sus observaciones para seguir buscando alternativas que mejoren el descanso de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Cordialmente, Equipo comercial
Estimado Juan, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la habitación, el baño y nuestras instalaciones en general. Lamentamos sinceramente los inconven… Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLos acabados son muy finos. Cama y toallas confortables. Desayuno muy rico.
Estimada Andrea, Nos da mucha felicidad saber que logramos brindarle una experiencia memorable. Apreciamos sus amables palabras sobre la calidad de nuestros acabados, la comodidad de la cama y las toallas, así como el delicioso desayuno. En Hotel Santa Cecilia, nos esforzamos por ofrecer un ambiente de auténtica tranquilidad en el legendario barrio Getsemaní de Cartagena, donde cada detalle está pensado para su confort y bienestar. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y seguir superando sus expectativas en su próxima visita. Atentamente, Equipo Comercial
Estimada Andrea, Nos da mucha felicidad saber que logramos brindarle una experiencia memorable. Apreciamos sus amables palabras sobre la calidad de nuestros acabados, la comodidad de la cama y las toallas, así como el delicioso desayuno. E… Mostrar más
Escrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl Hotel es muy bonito, bien ubicado, limpieza excelente, instalaciones muy cómodas, el personal excelente y el desayuno delicioso, destaco la limpieza nuevamente, todo parecia estar nuevo
Estimado Aldo, Muchas gracias por su amable comentario y excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la ubicación, la comodidad y, especialmente, la limpieza y el servicio de nuestro equipo. También nos alegra que haya disfrutado del desayuno. Sus palabras nos motivan a seguir brindando la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Será un placer recibirlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Comercial
Estimado Aldo, Muchas gracias por su amable comentario y excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la ubicación, la comodidad y, especialmente, la limpieza y el servicio de nuestro equipo. También nos a… Mostrar más
Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl desayuno tardaba mucho. Incluso hubo un día que no había productos suficientes para desayunar
Estimada Angelly Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros y por compartir su experiencia. Lamentamos saber que el desayuno no cumplió con sus expectativas y que hubo demoras en el servicio. Apreciamos mucho su comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Trabajaremos con nuestro equipo para optimizar los tiempos y garantizar que siempre haya disponibilidad de productos para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente, Equipo Comercial
Estimada Angelly Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros y por compartir su experiencia. Lamentamos saber que el desayuno no cumplió con sus expectativas y que hubo demoras en el servicio. Apreciamos mucho su comentario, ya que n… Mostrar más
Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoSituación, limpieza, calidad habitación y hotel
Apreciado Arturo, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra ubicación, limpieza y la calidad de la habitación y del hotel fueron de su agrado. Nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros huéspedes un ambiente cómodo y acogedor, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia excepcional. Atentamente, Equipo Comercial
Apreciado Arturo, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra ubicación, limpieza y la calidad de la habitación y del hotel fueron de su agrado. Nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros hué… Mostrar más
Escrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa atención recibida por parte de Francisco, David y la señorita que atendía en los desayunos, nos hizo sentir en casa. Nos orientaron en todo momento en las consultas y dudas que tuvimos. La ubicación es muy buena, cerca a los muelles (caminando en 8min.) La habitación era muy linda, el aire acondicionado en todo el hotel y habitación era muy refrescante, siempre estuvo todo limpio y ordenado. Cerca tambien a todas laa atracciones de Getsemani y de la ciudad amurallada.
Absolutamente todo me gustó.
Estimado Marco, ¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de nuestra ubicación, la comodidad de la habitación y la frescura del aire acondicionado. Para nosotros, el bienestar y el confort de nuestros huéspedes son siempre nuestra prioridad, por lo que nos alegra saber que tu experiencia fue placentera. Además, nos encanta que hayas podido explorar Getsemaní y la ciudad amurallada con facilidad. Ser parte de una estadía memorable para nuestros huéspedes es lo que nos motiva cada día. Esperamos recibirte nuevamente muy pronto para seguir ofreciéndote una experiencia excepcional. Un cordial saludo, Equipo Comercial
Estimado Marco, ¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de nuestra ubicación, la comodidad de la habitación y la frescura del aire acondicionado. Para nosotros, el bienestar y el confort de nu… Mostrar más
Escrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMagnífica ubicación, la habitación muy cómoda y amplia, el servicio de recepción muy amables
El servicio de la mujer que atiende el desayuno totalmente desinteresada, claramente no es el perfil de servicio que debiera estar en esa posición, no le gusta su trabajo y se le nota.
Apreciado Fabio, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra magnífica ubicación, la comodidad y amplitud de la habitación, así como la amabilidad de nuestro equipo de recepción. Lamentamos sinceramente que el servicio durante el desayuno no haya estado a la altura de tus expectativas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta tu comentario para revisar esta situación y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Apreciamos tu feedback y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para brindarte una estadía aún mejor. Atentamente, Equipo Comercial
Apreciado Fabio, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra magnífica ubicación, la comodidad y amplitud de la habitación, así como la amabilidad de nuestro equipo de recepción. La… Mostrar más
Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa habitación super amplia y limpia. Todo perfecto.
Nada
Estimada Estefania, ¡Qué alegría recibir su comentario! Nos encanta saber que tuvo una estancia perfecta y que disfrutó de la amplitud y limpieza de la habitación. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros huéspedes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. ¡Será un placer recibirle de nuevo! Cordialmente, Equipo Comercial.
Estimada Estefania, ¡Qué alegría recibir su comentario! Nos encanta saber que tuvo una estancia perfecta y que disfrutó de la amplitud y limpieza de la habitación. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros huéspe… Mostrar más
Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad al descansar
Que a veces no había agua en los servicios sanitarios
Estimado Josue, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad al descansar, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un ambiente cómodo y relajante a nuestros huéspedes. Lamentamos cualquier inconveniente relacionado con el suministro de agua en los servicios sanitarios. Queremos que sepa que estamos tomando medidas para mejorar este aspecto y garantizar una experiencia aún más placentera para nuestros visitantes. Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos recibirle nuevamente en el futuro para brindarle una estancia aún mejor. Saludos cordiales, Equipo Comercial
Estimado Josue, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad al descansar, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un ambiente cómodo y relajante a nuestros huéspedes. Lam… Mostrar más
Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoBuena relación calidad-precio. Las habitaciones tienen un tamaño adecuado y el hotel mantiene un ambiente limpio. La climatización es adecuada en todas las áreas. Good value for money. The rooms are of adequate size, and the hotel maintains a clean environment. The air conditioning is sufficient throughout the property.
El desayuno solo se sirve hasta las 9:00 a.m., lo que limita su disfrute. Esto es inconveniente para quienes desean disfrutar de la vida nocturna, ya que si no madrugan, pierden el servicio. Breakfast is only served until 9:00 a.m., which limits its enjoyment. This is inconvenient for those who want to enjoy the nightlife, as not waking up early means missing the service.
Estimada Tatiana, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró una buena relación calidad-precio, habitaciones cómodas y un ambiente limpio. Nuestro equipo trabaja con dedicación para garantizar el confort de nuestros huéspedes, incluyendo una climatización adecuada en todas las áreas. Lamentamos que el horario del desayuno no haya sido completamente conveniente para usted. Apreciamos su comentario y tomaremos en cuenta su sugerencia para evaluar posibles mejoras en nuestro servicio. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Dear Tatiana, Thank you very much for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you found good value for money, comfortable rooms, and a clean environment. Our team is dedicated to ensuring our guests' comfort, including proper air conditioning throughout the property. We regret that the breakfast schedule was not entirely convenient for you. We appreciate your feedback and will take your suggestion into account as we evaluate potential improvements to our service. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Best regards,
Estimada Tatiana, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró una buena relación calidad-precio, habitaciones cómodas y un ambiente limpio. Nuestro equipo trabaja con dedicación para garantizar … Mostrar más