Comentários de Mercure Bogota BH Retiro 4 estrelas
Calle 80 Número 10-11, Chapinero, 110221 Bogotá, Colômbia

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Comentário efetuado em: 14 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente
Prezado Sr. Vinicius, Gostaríamos de agradecer as suas avaliações e comentários sobre a sua estadia no nosso hotel Mercure Bogotá Bh Retiro, pois o tempo que dedicou a isso é importante para nós. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua experiência e esperamos ser a sua escolha novamente numa próxima visita a Bogotá. Atenciosamente, Equipa Mercure bh el Retiro
Prezado Sr. Vinicius, Gostaríamos de agradecer as suas avaliações e comentários sobre a sua estadia no nosso hotel Mercure Bogotá Bh Retiro, pois o tempo que dedicou a isso é importante para nós. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente
Prezado Sr. Vinicius, Gostaríamos de agradecer as suas avaliações e comentários sobre a sua estadia no nosso hotel Mercure Bogotá Bh Retiro, pois o tempo que dedicou a isso é importante para nós. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua experiência e esperamos ser a sua escolha novamente numa próxima visita a Bogotá. Atenciosamente, Equipa Mercure bh el Retiro
Prezado Sr. Vinicius, Gostaríamos de agradecer as suas avaliações e comentários sobre a sua estadia no nosso hotel Mercure Bogotá Bh Retiro, pois o tempo que dedicou a isso é importante para nós. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente
Não havia ar condicionado nos quartos
Prezado Sr. Vinicius, Gostaríamos de agradecer as suas avaliações e comentários sobre a sua estadia no nosso hotel Mercure Bogotá Bh Retiro, pois o tempo que dedicou a isso é importante para nós. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua experiência e esperamos ser a sua escolha novamente numa próxima visita a Bogotá. Atenciosamente, Equipa Mercure bh el Retiro
Prezado Sr. Vinicius, Gostaríamos de agradecer as suas avaliações e comentários sobre a sua estadia no nosso hotel Mercure Bogotá Bh Retiro, pois o tempo que dedicou a isso é importante para nós. Mais uma vez, obrigado por partilhar a sua e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoBoa localização, limpeza do quarto, conforto da cama, bom café da amanhã.
Na minha opinião faltou um pouco mais de cordialidade por parte dos atendentes durante o checkin, resultando num atendimento um tanto frio e distante.
Prezado hóspede. Gostaríamos de agradecê-lo por reservar um tempo para avaliar nossos serviços e nos dar sua opinião sobre o que percebeu durante sua estada no hotel. Gostaríamos de assegurar-lhe que seus comentários nos ajudam a melhorar e a tomar medidas nas áreas mencionadas. Mais uma vez, gostaríamos de agradecer sua gentileza em nos dar seu feedback e esperamos poder contar com sua visita novamente em nossas instalações e, em uma próxima ocasião, ter melhorado no momento de recebê-lo e fazê-lo sentir-se em casa. Cordialmente Equipe Mercure Bh el Retiro
Prezado hóspede. Gostaríamos de agradecê-lo por reservar um tempo para avaliar nossos serviços e nos dar sua opinião sobre o que percebeu durante sua estada no hotel. Gostaríamos de assegurar-lhe que seus comentários nos ajudam a melhorar e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoÓtimo custo benefício!! O hotel está muito bem localizado, em uma rua muito tranquila ,silenciosa e arborizada, próximo à zona T, com excelentes cafés e restaurantes por perto. Para deslocar até o centro histórico utilizamos aplicativo de transporte, e levava cerca de 20/25 minutos. O quarto era amplo, com uma janela bem grande, cama confortável, ótimo chuveiro. Café da manhã estilo buffet, bem completo, com opções variadas de pães, frutas, cereais e proteínas. O Staff estava sempre atento, repondo tudo, e atendiam alguns pedidos de preparos na hora. Apenas o café servido que não era tão bom (de máquina). Wifi funcionava bem!
Apesar de ser à vontade, o café, do café da manhã, era daqueles de máquina, e não era tão bom - principalmente considerando que você está na Colombia, terra dos cafés! A cuba da pia do banheiro tem um formato ruim, espalha água pra todo lado.
Estimada Sra. Sara, Agradecemos muchos sus calificaciones acerca de su estadía en el hotel Mercure Bogotá Bh Retiro. Siempre es un placer recibir apreciaciones positivas para saber que como equipo estamos haciendo un buen trabajo, las compartiremos con nuestros colaboradores ya que estamos seguros de que esta retroalimentación servirá de estímulo a todo nuestro personal en nuestro continuo esfuerzo por mejorar. Gracias de nuevo por compartir su experiencia y esperamos en su próxima visita seguir llenando sus expectativas. Equipo Mercure bh el Retiro
Estimada Sra. Sara, Agradecemos muchos sus calificaciones acerca de su estadía en el hotel Mercure Bogotá Bh Retiro. Siempre es un placer recibir apreciaciones positivas para saber que como equipo estamos haciendo un buen trabajo, las compa… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoDa decoração, do café da manhã, dos funcionários educados e simpáticos e da localização
Gostei de tudo
Prezado Sr. Duarte, Agradecemos muito seu feedback sobre sua estadia no hotel Mercure Bogotá Bh Retiro. É sempre um prazer receber feedback positivo que nos permite saber que estamos fazendo um bom trabalho como equipe. Compartilharemos isso com nossos colegas, pois estamos confiantes de que esse feedback inspirará toda a nossa equipe em nossos esforços contínuos para melhorar. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência e esperamos continuar atendendo às suas expectativas em sua próxima visita. Equipe Mercure bh el Retiro
Prezado Sr. Duarte, Agradecemos muito seu feedback sobre sua estadia no hotel Mercure Bogotá Bh Retiro. É sempre um prazer receber feedback positivo que nos permite saber que estamos fazendo um bom trabalho como equipe. Compartilharemos iss… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de abril, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoLocalização
As instalações são velhas e as janelas do quarto estavam frouxas, fazendo muito barulho
Bom dia Sr. Soares, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua estadia no hotel Bh Mercure El Retiro. Lamentamos sinceramente o inconveniente que você passou durante sua estadia e que ela não tenha atendido às suas expectativas. Tomaremos medidas para corrigir isso. Mais uma vez, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência. Esse tipo de feedback é enriquecedor para nós, nos ajudando a melhorar a cada dia. Cordialmente Equipe Bh Mercure el Retiro
Bom dia Sr. Soares, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua estadia no hotel Bh Mercure El Retiro. Lamentamos sinceramente o inconveniente que você passou durante sua estadia e que ela não tenha atendido às suas expectativas. … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoA localização do hotel é sensacional! Tivemos um problema de saúde e os funcionários do hotel foram muito atenciosos e prestativos nos apoiando durante toda a estadia.
Estimada Sra.Paula, Agradecemos mucho su comentario y calificación acerca de su estadía en el Mercure Bogotá Bh Retiro. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiremos sus calificaciones y apreciaciones con nuestro equipo ya que estamos seguros que esta retroalimentación servirá de estímulo a todo nuestro personal, en nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por compartir su experiencia y esperamos en su próxima visita seguir llenando sus expectativas. Equipo Mercure bh el Retiro
Estimada Sra.Paula, Agradecemos mucho su comentario y calificación acerca de su estadía en el Mercure Bogotá Bh Retiro. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiremos sus calificaciones y apreciaciones con nuestro equipo … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoO hotel é super bem localizado, em uma zona da cidade mais nobre e residencial, tem muito restaurante e é seguro passear a pé. O hotel é simples mas bem confortável e o café ok, básico que funciona
O banheiro poderia ser atualizado, mas nada que atrapalhe a estadia. Poderia também ter um secador de cabelos, ainda mais que Bogotá é uma cidade mais fria
Estimada Sra. Gabrielly, Agradecemos mucho sus comentarios acerca de su estadía en el Mercure Bogotá Bh Retiro. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiremos sus calificaciones con nuestro equipo. Estamos seguros que esta retroalimentación servirá de estímulo a todo nuestro personal en nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por compartir su experiencia y esperamos poder contar con su visita en una próxima ocasión. Equipo Mercure bh el Retiro
Estimada Sra. Gabrielly, Agradecemos mucho sus comentarios acerca de su estadía en el Mercure Bogotá Bh Retiro. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiremos sus calificaciones con nuestro equipo. Estamos seguros que est… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoPerfecto
Nadie
Estimado Sr. Ruck, Agradecemos mucho sus comentarios acerca de su estadía en el Mercure Bogotá Bh Retiro. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro que esta retroalimentación servirá de estímulo a todo nuestro personal en nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Atentamente, Equipo Mercure bh el Retiro
Estimado Sr. Ruck, Agradecemos mucho sus comentarios acerca de su estadía en el Mercure Bogotá Bh Retiro. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro que esta retroalim… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoLocalizaçao, check in / funcionários atenciosos
Poderia ter ventilação melhor. Preço muito elevado da agua do frigobar (18 mil cop)
Estimada Sra. Elizabeth, Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá Bh Retiro. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo ya que estamos seguros que estos comentarios servirán para mejorar en los aspectos mencionados y esto nos ayude a mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita podamos mejorar todos los aspectos anteriormente mencionados. Reciba un cordial saludo. EQUIPO Mercure Bogotá Bh Retiro
Estimada Sra. Elizabeth, Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá Bh Retiro. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo ya que estamos seguros que estos comentar… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoLocalização
Janela com abertura pequena, banheiro sem janela e sem funcionar o exaustor.
Estimada Sra. Elizabeth, Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo ya que estamos seguros que estos comentarios servirán para mejorar en los aspectos mencionados y esto nos ayude a mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole que nos haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita podamos mejorar todos los aspectos anteriormente mencionados. Reciba un cordial saludo. EQUIPO Mercure Bogotá Bh Retiro
Estimada Sra. Elizabeth, Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo ya que estamos seguros que estos comentarios servirán para mejorar en los aspectos mencionados y esto nos ayude a mejorar la calidad de nuestros servicios. Agra… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 5 de fevereiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoDa localização, atendimento e limpeza.
Nada.
Estimado Sr. Silva, Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. EQUIPO Mercure Bogotá Bh Retiro
Estimado Sr. Silva, Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bogotá Bh Retiro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro e… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de dezembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoA localização é boa.
Check in desorganizado, demorado, sem noção de atendimento de grupo
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Equipo Mercure Bogota Bh Retiro
Comentário efetuado em: 3 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoLocalização é ótima hotel 🏨 supre limpo, atendimento sensacional.
Wi-Fi no quarto estava muito fraco.
Exmo Senhor (a) {guest_last_name}, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Bh Retiro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Team Mercure Bh Retiro
Exmo Senhor (a) Apelido do cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Bh Retiro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoA limpeza, o tamanho do quarto
Não tem ar condicionado, o colchão não é dos melhores e senti o ambiente extremamente pesado. Vale uma lavagem para tirar esse peso
Exmo Senhor Antonio Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Bh Retiro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Equipo Mercure Bh Retiro.
Exmo Senhor Antonio Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Bh Retiro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoVista, sauna, café da manhã, localização.
Falta de ar-condicionado, ausência de ducha higiênica ao lado do vaso sanitário, pouca diversidade de aparelhos na academia.
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Equipa Mercure Bh Retiro
Comentário efetuado em: 12 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificado