9.2

Opiniones del Bio Habitat Hotel

Km 3 via Armenia - Circasia Km 3 via Armenia - Circasia, 631001 Armenia, Colombia

  • Rafael

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El alojamiento se encuentra en un enclave espectacular. Las instalaciones son inmejorables.

    El servicio es muy atento pero se nota que les falta profesionalidad. En el restaurante y bar llevan mucho descontrol.

  • Pablo

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La vegetación

    El personal muy antipatico. Sobre todo el de las zonas comunes. Las habitaciones has de ser escalador para llegar a ellas pues son unas rampas bestiales para hacerlas de subida. Ningun detalle: era mi cumpleaños y mi mujer pidio algun trozo de tarta para poner las velas y le respondieron secamente: solo hay helados Teoricamente el desayuno puede ser en la habitacion. Te dicen que tarda 45 m desde que lo pides pero era imposible pedirlo por la desidia de personal.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Pablo, Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Entendemos su frustración con respecto a los temas que menciona, sin embargo, es importante aclarar y poner en contexto varios temas : 1. El personal ha hecho un esfuerzo importante por atender a sus solicitudes a la mayor brevedad, sin embargo, ha tenido dificultades para lograr comunicarse con usted debido a la poca receptividad y compleja disposición de su parte. 2. El hotel es un hotel de montaña, se encuentra ubicado en la parte alta de una montaña y sus habitaciones por obvias razones distribuidas en un terreno irregular de montaña que requiere un mínimo de acceso caminando, el hotel cuenta con 2 vehículos para trasladar y movilizar permanentemente a los huéspedes en 3 estaciones principales : Recepción, Restaurante y Spa. Puedes solicitar este servicio en cualquier momento. Una vez mas, lamentamos que no haya tenido un buen momento, hemos hecho todo a nuestro alcance por hacerle sentir bien, aun con el trato irrespetuoso que ha recibido el personal durante toda su estadía. Gracias por compartir su experiencia y esperamos pueda tener un mejor momento. Saludos, Equipo Bio Habitat Hotel.

    Estimado Pablo, Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Entendemos su frustración con respecto a los temas que menciona, sin embargo, es importante aclarar y poner en contexto varios temas : 1. El personal ha hech… Mostrar más

    Bio Habitat Hotel
    28 de agosto de 2025
  • Nathalia

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La naturaleza, ubicación, estilo, las instalaciones del lugar son preciosas.

    Despues de haber pagado nuestra reserva y no previamente, nos dijeron que habia un ritual o tributo al sol, pero lo que vivimos fue un evento de musica electronica con personas en alto estado de embriaguez, música a todo volumen y un ambiente poco seguro, totalmente incoherente con la propuesta de paz y conexión con la naturaleza que se publicita. Esto nos impidió disfrutar de las instalaciones, del cóctel de bienvenida y del descanso que buscábamos. Mi recomendación es que sean más claros y coherentes con el propósito del lugar e informen con antelación a los huéspedes sobre este tipo de eventos antes de aceptar una reserva. De esta manera, cada visitante podrá decidir y vivir la experiencia que realmente busca.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Nathalia, Lamentamos que no hayas tenido un buen momento con nosotros durante la celebración del Tributo al Sol, un evento que realizamos una vez al año para celebrar la temporada de verano y compartir con la comunidad Bio. Este evento fue ampliamente comunicado de manera anticipada a través de todas nuestras redes sociales ( Hotel, Restaurante , SPA y Bio Sessions proyecto musical del hotel ) y canales directos ( Pagina web hotel, Chat servicio al cliente, canales venta directa ) , como también en distintas piezas de comunicación físicas en el hotel. El evento rinde homenaje al Sol, con un Brunch de comida local de 10am a 6pm, una estacion de cocina al fuego , estacion de helados y estacion de bienestar, acompañado de 4 artistas locales y nacionales de musica organic house, afro house y deep house. Lamentamos que en tu caso por haber sido una reserva que realizaste de ultimo minuto , sobre las 2pm y sin haber tenido la posibilidad de visualizar o seguir nuestra comunicación en los medios oficiales del hotel, no hayas tenido esta información de manera anticipada y no hayas logrado disfrutar del evento. Esperamos puedas tener la oportunidad de volvernos a visitar en otro momento. Gracias por compartir tus comentarios. Slds, Equipo Bio Habitat Hotel.

    Estimada Nathalia, Lamentamos que no hayas tenido un buen momento con nosotros durante la celebración del Tributo al Sol, un evento que realizamos una vez al año para celebrar la temporada de verano y compartir con la comunidad Bio. Este… Mostrar más

    Bio Habitat Hotel
    28 de agosto de 2025
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  • Mikel

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Sara

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Es un hotel con muchísimo encanto, tanto que no parece q estés en un hotel. Las habitaciones no se ven entre sí y parece que estáis aislados en mitad de la selva. La cama muy grande y confortable y con todo tipo de detalles (hasta antimosquitos nos dieron como amenities). La comida fabulosa, típica del país pero con aires modernos. El spa una maravilla, tanto los tratamientos, como las instalaciones y sin duda el personal. Y las experiencias en la zona, las cogimos también con el hotel y todo un acierto. Son tours privados coordinados con personas de la zona que no son turísticas en exceso y te abren sus casas. La verdad que lo hemos disfrutado muchísimo.

    Por poner un “pero” la privacidad del baño. Que está unido a la habitación sin puerta

  • Villegas

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Nicolas

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El entorno es spectacular.

    Deberían avisar por adelantado si hay algún evento o grabación que no permita usar parte de las instalaciones

  • Silvia

    Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones son espectaculares!! El servicio también y algo que resalto es que avisé que mi mamá es vegana, lo tuvieron presente siempre y la ofrecieron un menú variado y delicioso!

  • Jptobon

    Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Ana

    Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones increíbles y el restaurante (comida buenísima)

  • Faber

    Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    el siti muy bonito

    me indicaron un tema de privacidad, donde tenemos una ducha que se podia abrir al aire libre, y en la noche paso un celador, no sabiamos del tema, lo cual nos genero por un rato que no teniamos la intimidad que nos habian anunciado, y era un evento muy especial con mi esposa, hacia unos 5 años estabamos esperando y aunque fue magico si tuvo ese lunar.

  • Fhanor

    Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Jose

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La verdad, todo es excelente

    Propongo señalizar mejor el sendero peatonal

  • Karen

    Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Rogelio

    Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

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  • Boris

    Escrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Astrid

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy linda la vegetación y el concepto de las habitaciones en cubos de vidrio, en el restaurante se come muy rico

    El intenso olor a humedad de las habitaciones

  • 7.0 Bien
    Simone

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Valeria

    Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

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  • Bertha

    Escrito en 22 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Veronica

    Escrito en 14 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Todo el ambiente es impresionante.

    Que el espacio de inodoro no tuviese privacidad en la habitación.

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  • Pedro

    Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Guillermo

    Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Virginia

    Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Todo! Un sitio espectacular. Ideal para un descanso paradisiaco. El spa es de primera.

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