Opiniones del Hotel Bruselas Mutata
Calle 10, Mutatá, Colombia

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy buena atención .
A puerta del baño bajita,le di tres veces cabezazos ,está hecha para personas bajitas.
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl cuarto donde dormí era pequeño pero con todo el necesario. El lugar es muy limpio y la familia me hice sentir en casa. Muy disponible todos.
tu comentario es un verdadero impulso y nos motiva seguir mejorando nuestro hotel. mil gracias por tu amabilidad y gentileza. te esperaremos en una próxima ocasión
Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl lugar es muy limpio, cómodo y la atención de la señora Silvia es excelente Me dieron detalles de que poder hacer en Mutata, ir a los bañaderos y a las Cavernas
.
para hotel Bruselas nos llena de alegría y es un honor tus comentarios seguiremos mejorando cada día para brindar una experiencia agradable y amena
Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa casa muy Limpia, las habitaciones cómodas. Super recomendable ir a los tour con guías, para conocer los charcos y disfrutar del restaurante Rancho Vaquero.
te agradecemos enormemente tu comentario ,lo valoramos muchísimo y nos motiva a seguir prestando un mejor servicio.
Escrito en 16 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa cercanía
David gracias por tu comentario es muy importante para nosotros que hagas referencia positiva en cuanto a la ubicación del hotel mas central de mutata.
Escrito en 11 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones tienen un excelente estado de limpieza, su atención es súper excelente, un lugar agradable, cómodo y familiar
Bueno, co. mil gracias tu comentario, el personal de aseo y limpieza se siente muy orgulloso por tu aporte y reconocimiento, nos motiva a seguir brindando cada día una experiencia verdadera que transmita comodidad y tranquilidad para nuestros clientes.
Bueno, co. mil gracias tu comentario, el personal de aseo y limpieza se siente muy orgulloso por tu aporte y reconocimiento, nos motiva a seguir brindando cada día una experiencia verdadera que transmita comodidad y tranquilidad para nues… Mostrar más
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoTodo muy bien, la atención del personal, la ubicación y el precio. Sin embargo, al lado queda un bar entonces se alcanza a escuchar algo de ruido en la noche
buenos días Yessica, sabemos lo incomodo que es no poder descansar por el ruido nos ponemos en tus zapatos y te ofrecemos disculpas, sin embargo es bueno aclarar que por la época de diciembre hay fiestas y ruido en exceso con el agravante que enseguida del hotel hay una cantina que tiene poco control del ruido. en una próxima ocasión te ofrecemos las habitaciones del segundo piso
buenos días Yessica, sabemos lo incomodo que es no poder descansar por el ruido nos ponemos en tus zapatos y te ofrecemos disculpas, sin embargo es bueno aclarar que por la época de diciembre hay fiestas y ruido en exceso con el agravante q… Mostrar más
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa atención muy buena
buenos días CARVAJAL.CO, El hecho que resaltes la buena atención nos motiva seguir realizando nuestra labor con orgullo y entusiasmo, seguiremos capacitando nuestro personal en atención al cliente y aprendiendo a superar los retos de la mejor manera.
buenos días CARVAJAL.CO, El hecho que resaltes la buena atención nos motiva seguir realizando nuestra labor con orgullo y entusiasmo, seguiremos capacitando nuestro personal en atención al cliente y aprendiendo a superar los retos de la me… Mostrar más
Escrito en 27 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoMucho ruido, personas borrachas haciendo escándalo en la noche
Lamentamos no haberle cumplido con sus espectativas, tratamos que la estancia de nuestros huespedes sea lo mas agradable posible ya que nuestra prioridad es afrecerles un excelente servicio. Agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar y asi quienes nos visitan se lleven una buena experiencia.
Lamentamos no haberle cumplido con sus espectativas, tratamos que la estancia de nuestros huespedes sea lo mas agradable posible ya que nuestra prioridad es afrecerles un excelente servicio. Agradecemos su comentario y lo tendremos en cue… Mostrar más
Escrito en 21 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa buena atención, disposición y amabilidad del personal, comodidad de la habitación
El ruido del bar del lado
lamentamos que te molestáramos con el ruido, estamos mejorando para una mejor comodidad
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo y su personal están muy pendientes de brindar su conocimiento respecto al municipio .
Fue perfecto para nuestra estadía
Muchas gracias por compartir su experinecia, nos alegra halla disfrutado su estancia en Hotel Bruselas Mutata. Siempre sera un gusto atenderles.
Escrito en 9 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa amabilidad del personal Muy bien ubicado Limpieza
si el cliente se va contento y feliz de seguro volverás te esperamos pronto-
Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténtico