Opiniones del Hotel Chromatic 3 estrellas
29-21 Calle 29, 053840 Guatapé, Colombia

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Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEl sitio es hermoso! Todo muy bien cuidado, tiene un toque de estilo muy particular.
Desayuno lo tienen en acuerdo con un restaurante que se demoró bastante en servir.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación cerca la parque, bonitas instalaciones, comodas tiene ascensor
Que el desayuno es en otro lugar
Hola, Pedro. Nos da gusto que hayas disfrutado de la ubicación, la comodidad y el ascensor. El desayuno lo servimos en un restaurante cercano para que también vivas la experiencia local en la plaza. ¡Esperamos recibirte de nuevo en nuestro Hotel Chromatic!
Hola, Pedro. Nos da gusto que hayas disfrutado de la ubicación, la comodidad y el ascensor. El desayuno lo servimos en un restaurante cercano para que también vivas la experiencia local en la plaza. ¡Esperamos recibirte de nuevo en nuestro… Mostrar más
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl lugar muy agradable, limpio, esta justo a 500 metros del parque , hay ascensor lo que te ayuda mucho por el equipaje, el personal atento. Me encanto.
Hola. bonilla. Me alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía en nuestrp hotel y que la ubicación, la limpieza y el ascensor hicieron tu visita más cómoda. Gracias por tu comentario, ¡espero volver a recibirte pronto!
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEra hermoso, la calidad de las instalaciones era muy buena. Parecía que todo estaba nuevo. Además tenía lo necesario. Y el personal era muy amable
Gracias por compartir tu experiencia Brenda. Me alegra mucho saber que encontraste todo lo necesario y que te hicimos sentir bienvenida. ¡Será un gusto recibirte nuevamente muy pronto!
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEn general todo. Limpieza, moderno, buen colchòn. Los chicos de recepción encantadores. Cerca de todo. Muy muy recomendable.
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa decoración de las habitaciones, limpieza y cercanía al parque principal
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLo mejor es la atención de Eliana, muy amable, atenta y colaboradora. La ubicación es ideal, cerca de todo pero en calle tranquila y silenciosa. El hotel es preciosa su decoración, impecable en limpieza, las habitaciones muy bien dotadas y muy cómodas. Tiene cafetería y tienda de souvenirs en el primer piso, muy agradable. Ascensor moderno. Volveré muy pronto, me encantó.
Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoCuartos muy limpios pero con poca ventilación, adicional la única ventilación que hay es por la rejilla del baño y todas las habitaciones están conectadas ahí. Así que se escucha todooo lo que hacen y hablan en las demás habitaciones
No hay ventilación
Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo. Las instalaciones del hotel. su.atencion fue excelente. La cafetería que tienen y todos.los productos que venden.ademas cuenta con ascensor que me pareció muy bueno. Además es un hotel nuevo .
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoBuen precio y comodidad. Buena ubicación.
El ventilador que ofrecen vibraba y hacía ruido por la noche. No había calefacción en la tarde.
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoIré cada vez que me quede en Guatapé. Personal amable, hotel muy lindo y ubicación excelente
Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoubicación y comodidad
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Te esperamos nuevamente.
Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa localización era magnífica
Que el baño no tuviese tapa, habitación pequeña sin mesa ni silla y no tenía aire acondicionado, finalmente la ducha difícil de graduar la temperatura
Lamentamos mucho que hubieses tenido esos inconvenientes. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones muy bonitas, todo muy limpio, las habitaciones cómodas, el personal muy amable. Muy colorido el lugar. Recomendado para quedarse y descansar. Cerca al parque principal.
Nada, todo muy bien
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Te esperamos nuevamente.
Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoExcelente lugar, muy bonito, limpio, agradable, el servicio del personal es excelente, se preocupa por las necesidades del cliente. Volvería de nuevo al lugar.
Escrito en 4 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoUn hotel con encanto, cojimos la habitación con balcón , y no se escuchaba nada de ruido. La cama muy cómoda.
Todo perfecto
Señora Nuria Buenas tardes Para nosotros fue un placer haber contado con su presencia y estadía en nuestro Hotel. Esperamos en una próxima oportunidad tener la grata visita a nuestro municipio de su parte. Feliz Dia
Escrito en 23 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación exelente, el personal muy atento y amable.
Pocas comodidades en la habitación.
Escrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEs muy bonito
Escrito en 12 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel es muy lindo. Tiene una ubicación privilegiada porq está cerca a todo. Cerca a la plaza a los restaurantes y cerca del malecón. Guatapé es maravilloso.
No hay dónde colgar la ropa pero del resto todo excelente. Me volvería a quedar allí siempre! El personal es muy muy amable.
Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel es muy bonito, todo delicado, muy fino, y la atención de Alexia, demasiado buena, nos hizo sentir como en casa
Señora Alejandra Buenos días Para nosotros fue un placer haber sido parte de su placentera y cordial estadía en nuestro Hotel. Estaremos atentos para una próxima atención, es con el cariño y el mayor gusto para nosotros atender y hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.
Señora Alejandra Buenos días Para nosotros fue un placer haber sido parte de su placentera y cordial estadía en nuestro Hotel. Estaremos atentos para una próxima atención, es con el cariño y el mayor gusto para nosotros atender y hacer sent… Mostrar más