Opiniones del HOTEL COLONIAL
16-42 Calle 3, 763042 Buga, Colombia
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Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe gusto el sitio, muy acogedor, las habitaciones fueron justas para lo que se necesitaba, el baño muy limpio.
No ofrecen servicio de desayuno, cuando yo reserve en este hotel me aparecia que contaban con eso, sin embargo cuando llegue y pregunte me dijeron que no tenian servicio de restaurante.
Buena tarde sra Camila en nuestra plataforma que ofrecemos ninguna dice el servicio de desayuno , esperamos que le haya gustado nuestro servicio y bienvenida siempre estaremos para servirle
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel en general es muy cómodo la atención muy bien.
Un poco subido de precio.
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoExcelente estadía
No había suficientes elementos de cocina
Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoCometí un error al reservar el hotel, puse las fechas que no eran, pero el señor nos solucionó al instante, la atención muy buena. Muchas gracias
Muchas gracias Isabella nuestro propósito es que nuestros clientes cuenten con el mejor servicio
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticola ubicación
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación me parece que es lo mejor... La calidez y hospitalidad de las personas que te brindan los servicios es muy agradable.
Nada que tenga que ver con las instalaciones ni con el personal... Una huésped que mantuvo la radio encendida toda la noche, perturbo el sueño de mis padres que lo único que querían era dormir bien. Fue lo único.
Escrito en 1 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoNada, como van a indicar por la pagina un precio y uno llega a hospedarse y le cobran otro precio. esto no tiene presentacion
mal servicio, como nos van aumentar el precio cuando la pagina arrojaba otra
El Sr Fredi se le explica con pdf de Booking donde la página da un precio al cliente pero no tiene en cuenta el impuesto a pagar el cual Booking no lo aporta al cliente solo al proveedor del pago de impuesto el hotel nunca hace cobros adicionales y por situaciones como esta los clientes hacen una calificación general el cual se ve implicado el hotel donde ya se ha puesto la queja a Booking
El Sr Fredi se le explica con pdf de Booking donde la página da un precio al cliente pero no tiene en cuenta el impuesto a pagar el cual Booking no lo aporta al cliente solo al proveedor del pago de impuesto el hotel nunca hace cobros adici… Mostrar más
Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoNada
El garaje está bastante lejos del hotel, el desayuno, que es muy limitado, está fuera del hotel. Tuve que pagar en efectivo porque no se puede pagar con tarjeta de crédito. Tuve que pagar 25.000 pesos extra para poder utilizar el aire acondicionado, mientras que el aire acondicionado estaba incluido en las instalaciones de la habitación. No recibí ninguna factura, sino un simple recibo en papel.
Buen día es indígnate recibir una persona extranjera de pocos modales donde creen q los empleados están por debajo el Sr al momento de pagar le tiro la plata a la recepcionista el Sr reservó una habitación sin aire se le explicó por medio de la aplicación donde en ningún momento reservó con aire por tal motivo se le cobró el excedente se le explicó donde debía dejar el carro a poco mts del hotel igual el servicio del desayuno el cual él exigía que se lo llevaran a la habitación a pesar de su grosería se mantuvo la cordura , se informó en booking del mal comportamiento del Sr al Sr se le llamó la atención de su grosería y no le gustó, ya suponíamos que su calificación no iba a ser la mejor por ese motivo se hacen tramites booking para que liminten el servicio del extranjero y apelar una calificación que no va acorde con nuestro servicio
Buen día es indígnate recibir una persona extranjera de pocos modales donde creen q los empleados están por debajo el Sr al momento de pagar le tiro la plata a la recepcionista el Sr reservó una habitación sin aire se le explicó por medio d… Mostrar más
Escrito en 4 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de octubre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLo único a rescatar es su ubicación
Nos cobraron 3 veces lo que valía hospedarse directamente con ellos. Fue tremendamente ruidoso, el baño estaba sucio y las toallas un cartón
Buen día quiero dar espuesta a una persona que no atiende indicaciones al momento de hacer la reserva se le pidió anticipo para mantener la reserva ya que en esa fecha había mucha demanda el precio es de la aplicación incluidos los impuestos , de parte de nosotros para tener una buena atención le cedimos una habitación múltiple el cual no es rentable para nosotros los baños nunca lo entregamos sucios y se le entregó toallas nuevas sin usar
Buen día quiero dar espuesta a una persona que no atiende indicaciones al momento de hacer la reserva se le pidió anticipo para mantener la reserva ya que en esa fecha había mucha demanda el precio es de la aplicación incluidos los impuesto… Mostrar más
Escrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoque el hotel queda cerca de la basílica y del centro de buga
el problema con el parqueadero en ultima nos toco pagar no estaba incluido todo el dia y noche, además por esta aplicación no le dicen el valor exacto del costo de la habitación eso esta mal se aprovechan del viajero.
Escrito en 11 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación y el personal muy agradable y servicial
No había calentador de agua y estaba helada
Escrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoAtención personal, ubicación
No tener parqueadero
Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
El aseo del baño, toallas limpias pero muy pequeñas, no había toallas de manos, no había toalla para el piso, el papel higiénico era menos de medio rollo y se acabó antes de nosotros salir, no había rollo de repuesto,
Escrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa chica que recibe es muy formal
El olor a alcantarilla en la habitación Y me dijo que había rosario en la iglesia a las 5:30 am, fui y que solo se hacía rosario a la 1 y a las 5:00pm