Comentários de Hotel Dann Carlton Bogota 5 estrelas

Café da manhã excelente, estrutura e atendimento da equipe excepcional.

Tudo

Funcionários bastante gentis e solícitos.

Café da manhã com pouca variedade.

Excelente

Nada a comentar

Cafe da manha maravilhoso e diversificado, preco no restaurante bem acessivel e comida boa.

Logo de inicio, o transfer me cobrou uma taxa a mais, ja que,seria uma corteesia pelo Booking, porem justificou que havia passado muito tempo me aguardando no aeroporto ( levei 2 horas pra passar na imigraçao), faltou um ouco de organizaçao do receptivo e eu tique que pagar a conta. Outro ponto negativo foi que nenhum dos funcionarios falavam ou entendiam portugues, dificultando assim, a comunucaçao, principalmente no check in e péssimos em passar informaçoes sobre lugares e passeios. Precisei afastar a cama para procurar um item pessoal e encontrei debaixo uma camiseta e um passador de fio dental, sabe se la de quando e de quem. Quarto sem isolamento acustico, teve uma festa na proximidade do hotel, e eu escutei a festa a noite inteira, mesmo precisando dormir, alem de ouvir o barulhos dos carros passando na rua.

Da receptividade dos funcionários, todos muitos solícitos. Arrumação. E ponto alto, cama confortável. O café da manhã é muito bom, com uma diversidade de frutas pães, sucos, pratos quentes... E mais uma vez, aqui os funcionários fazem a diferença, são muitos cuidadosos.

Nada a reportar.

Localização, café da manhã e dos mimos para os hóspedes

Do pouco tempo que passamos lá

O atendimento, atenção e cuidado do funcionário Carlos Agudelo.

O hotel não oferece o que promete! Quando fiz a reserva, perguntei se havia secador de cabelo no quarto e fui informada que sim. Mas não havia, me pediram para usar o quarto do lado do meu, ou seja, eu teria que ficar indo e vindo todos os dias. De verdade, isso é um hotel 5 estrelas? Nem pilha para substituir a do controle remoto havia. Troquei de quarto 3x, no primeiro não tinha secador e a tampa do vaso sanitário estava quebrada, no segundo não havia pilha e havia um vazamento no banheiro. Agora eu me pergunto, vale mesmo a pena esses descontos oferecidos pelo Booking para quem é nível 3? Fiquei com a impressão que o hotel escolheu a pior acomodação justamente por conta deste desconto.

Cama muito confortável, café daanha ótimo, funcionários atenciosos

Café da manhã muito bom

Acústica do quarto ruim, tinha um evento que ficou até as 3:00 am com muito barulho

Os funcionários da recepção são muito simpáticos e dispostos a ajudar. O café da manhã é bom, com boa variedade. Roupas de cama e banho de boa qualidade

A rua da frente faz um pouco de barulho e o chuveiro não tem grande vazão de água.