Opiniones del Ecos Y Sueños
Calle 7 #37a-9 Casa, 760042 Cali, Colombia

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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención, comodidad y tranquilidad. El personal es muy atento, te hacen sentir en casa!
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLlegué y me cancelaron la estadía.. aún llamando para confirmar A las 11 de la noche quedé a la interperie
Lamentamos profundamente lo sucedido durante su reserva. Comprendemos la incomodidad y el malestar que le generó llegar a tan altas horas de la noche y no poder contar con la habitación que había reservado. El inconveniente se debió a un error en nuestro sistema que ocasionó una duplicidad en las reservas, situación que ya estamos corrigiendo para que no vuelva a ocurrir. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y esperamos tener la oportunidad de atenderle en el futuro, garantizándole la calidad y el servicio que usted merece.
Lamentamos profundamente lo sucedido durante su reserva. Comprendemos la incomodidad y el malestar que le generó llegar a tan altas horas de la noche y no poder contar con la habitación que había reservado. El inconveniente se debió a un er… Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal estuvo atento a cualquier inquietud que se le notificara, aún en horarios fuera del laboral por así decirlo. Lo cual me ayudó mucho en mi instancia allá.
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSobre la madrugada, entró del apartamento hicieron un poco ruido la persona que tienen la tienda
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoInstalaciones impecables en un barrio tranquilo y cerca de puntos comerciales y seguros lo recomiendo al 100%.
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención’ la habitación
Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención de las personas
Para el precio todo estaba muy bien.
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente atención..
Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy limpio en general. Toallas bien lavadas. Habitación con buena ventilación. Trato muy humano por parte del personal. El lugar está cerca de muchos lugares comerciales.
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad del lugar y la buena atención del anfitrión 10/10