Opiniones del Hotel El Cielo en la Tierra
Alcalá - Quimbaya, 762047 Quimbaya, Colombia
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Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs muy bonito, tal y como aparece en las fotos. El entorno es espectacular, y la recepción muy atenta. Te gestionan y facilitan la contratación de excursiones y tienen masajes muy buenos.
Los camareros no eran muy eficientes, tenías que estar pidiendo las cosas varias veces. La comida aunque estaba muy buena tardaba mucho en salir aún cuando apenas había otros comensales
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad, y la decoración hermosa , la baños preciosos
La habitación estándar demasiado pequeña y muy oscura
Hola, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que siempre regrese a su casa. :)
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitaciones amplias y muy agradables. Desayuno muy completo y muy rico. Espacios abiertos de piscina y restaurante muy agradables. Personal muy atento a los requerimientos.
Todo bien.
Hola, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que siempre regrese a su casa. :)
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa comida es excelente, una felicitación al chef, muy buen servido todo y los platos son bastante buenos.
La atención fue mala, el hotel estaba solo, y nos empezaron a presionar para llegar temprano, porque necesitaban irse. Nos dejaron solos en el hotel, el jazucci nunca funcionó, la ducha fue un problema porque no salía agua caliente, el camino para llegar es destapado. Te venden la idea de caminatas y caballos que no se pueden si no se hace con tiempo, y eso no lo advierten en la página, llega uno con expectativas que no se cumplen.
Hola, sentimos de corazón que hayas tenido inconvenientes durante tu estadía. Trabajamos todos los días para mejorar en calidad y servicio para nuestros huéspedes. Esperamos que en una próxima oportunidad podamos darte una experiencia diferente a la que sentiste esta vez.
Hola, sentimos de corazón que hayas tenido inconvenientes durante tu estadía. Trabajamos todos los días para mejorar en calidad y servicio para nuestros huéspedes. Esperamos que en una próxima oportunidad podamos darte una experiencia difer… Mostrar más
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy bonito el hotel, su diseño y construcción, excelente comida, la atención del muchaco Jeison de apellido Carvajal..Muy atento
EL Jacuzzi no estaba funcionando bien los chorros, ni la presión del jacuzzi
Muchas gracias por sus comentarios, trabajamos todos los días para brindarles la mejor experiencia. Siempre bienvenidos de vuelta!
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas inhalaciones muy buenas, las personas que trabajan allí, todas sin excepción fueron muy amables, atentos, pendientes de nosotros siempre.
Todo muy bien
Muchas gracias por sus comentarios. Está siempre será su casa. ☺️
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención de Jason excepcional! La comida de excelente calidad. Las habitaciones muy confortables y bonitas. Es un lugar muy tranquilo para descansar.
El jacuzzi no funcionaba al 100 requiere de un buen mantenimiento..
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Trabajamos para siempre brindarle la mejor experiencia.
Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoComo su nombre lo indica es un paraíso, naturaleza hermosa, clima Perfecto, avistamiento de aves, la caminata a las cascadas es una recarga de energía vital, el alojamiento bello , cómodo ambientado en lo rústico, destacando la riqueza de la naturaleza que lo rodea, el chef Nicolas nos deleitó cada día con sus creaciones deliciosas, cabe destacar su sazón y la atención que nos dio, quedamos muy complacidos, a todas las demás personas que nos atendieron muchas gracias, hicieron de nuestra estadía momentos inolvidables, volveremos pronto
Hola Para nosotros fue un privilegio recibirlos. Muchas gracias por sus comentarios tan amables. Siempre bienvenidos para que vuelvan, esta es su casa.
Escrito en 31 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEL JACUZZI DE LA HABITACIÓN NO ESTABA EN SERVICIO, como compensación nos dieron un descuento en los alimentos que consumimos, pero no es proporcional al valor que costaba una habitación sin Jacuzzi. Negaron una botella de vino pese a que les enseñé que la reserva lo incluía
Sr Efrén. Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido como lo esperado. Nuestra misión principal es hacer de nuestros servicios una garantía de calidad para nuestros huéspedes. infelizmente no somos infalibles y podemos cometer errores. Quisiéramos de corazón que nos diera una nueva oportunidad para atenderlos y ofrecerle nuestro mejor atención. Que tenga un excelente día.
Sr Efrén. Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido como lo esperado. Nuestra misión principal es hacer de nuestros servicios una garantía de calidad para nuestros huéspedes. infelizmente no somos infalibles … Mostrar más
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa comida es espectacular, el hotel es muy lindo, súper tranquilo y el personal es muy amable. Recomendado ir a la caminata a las cascadas, el lugar es precioso. Nos encantó que nos recibieran con charlie nuestro perrito 💛
Nada. Todo estuvo perfecto
David. Para nosotros fue un gran placer recibirlos. El Cielo en la Tierra es una gran familia y está siempre será tu casa. Los esperamos de vuelta. Gracias por tus comentarios
Escrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoPrivacidad. Servicio. Tranquilidad. Angelica y Yeison los mejores!!!
Muchas gracias por sus comentarios. Por aquí los estaremos esperando con los brazos abiertos una y mil veces. ☺️
Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoAmplio cómodo limpio
Mejorar un poco el tiempo de respuesta en los pedidos de restaurante y bar
Fue un placer recibirlos. Los esperamos de vuelta. ☺️
Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoTodo estuvo super Bien habitación grande y comoda,el personal amable,la comida deliciosa,lindo paisaje Alvaro de las Cabalgatas Superrrrr Amableeee
Para nosotros fue un placer recibirlos! Los esperamos de vuelta.
Escrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones y la comida
N.A
Muchas gracias por tus comentarios. Los esperamos de vuelta.
Escrito en 9 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoSiempre deseamos que nuestros huespedes pasen un tiempo especial con nosotros. Los esperamos siempre de vuelta.
Escrito en 29 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoInstalaciones y su ubicacion. Tranquilidad en el hotel Limpieza del hotel Comida buena Calidez del personal. Muy amables
La carretera para llegar al trayecto final
Sr Jaime. Fue un placer recibirlos en nuestro hotel. Esperamos volver a recibirlos en una próxima oportunidad. Hotel El Cielo en la Tierra 🌤️
Escrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEs un sitio que nos sorprendió. Es un paraiso. 100 % recomendable. Te hacen sentir como en casa, esta decorado con mucho gusto y el desayuno es top.
Sr Alberto. Fue un gusto recibirlo a usted y a su familia. gracias por sus comentarios que nos incentivan a seguir mejorando. Siempre bienvenidos a nuestro hotel. El Cielo en la Tierra
Escrito en 20 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoSus instalaciones
Escrito en 16 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEl servicio, un 10/10.
Escrito en 26 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoHermoso lugar en medio de la naturaleza, atendido por gente muy amable y un desayuno delicioso. !!!