Opiniones del Decameron Isleño - All Inclusive 4 estrellas
Calle 3ra Av Colon - Sector Spratt Bight, 880001 San Andrés, Colombia
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Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoubicación e infraestructura, atención del bar de lobby. Maura, de servicio al huésped muy amable nos ayudó consiguiendo reservas en dos restaurantes para celebrar mi cumpleaños. Dificil conseguir reserva en el método estándar.
la capacidad y el proceso para reservas de restaurantes, la comida del buffet, tanto en calidad como su presentación.
Estimada Ana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación e infraestructura de nuestras instalaciones, así como de la atención brindada por Maura, quien se esforzó por hacer de su cumpleaños una celebración especial. Sus comentarios sobre el proceso de reservas y la calidad de la comida han sido tomados en cuenta, y estamos comprometidos a mejorar en estos aspectos para ofrecer un servicio más satisfactorio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia aún más placentera. Cordialmente Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimada Ana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación e infraestructura de nuestras instalaciones, así como de la atención brindada por Maura, quien se esforzó p… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSu ubicación, su salida a una playa muy bonita, la piscina y su separación de pasiva y activa para tranquilidad de los huéspedes, esto fue muy bueno (nadie te reclama por usar pelotas en la piscina activa). El ingreso al hotel desde temprano (llegamos 8am y nos dieron las pulseras del todo incluido y desayunamos, la habitación te la entregan después de las 3pm)
Quizá que no tienen un espacio para shows, otros Decameron lo tienen y hacen un espectáculos muy bonito, en Isleño toca una orquesta (que es buena)
Estimado Sr. Carlos Alberto, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y de la hermosa playa, así como de la piscina y su diseño que permite momentos de tranquilidad. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de todo incluido desde su llegada, para que pueda comenzar a disfrutar de sus vacaciones de inmediato. Apreciamos sus comentarios sobre los espectáculos y tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia memorable. Cordialmente Decameron Isleño Guillermo Tapia
Estimado Sr. Carlos Alberto, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y de la hermosa playa, así como de la piscina y su diseño que p… Mostrar más
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel es excelente. Casi cancelo por ver los comentarios de booking, y la realidad que el puntaje actual de booking de 6.8 es un poco injusto. La pasamos muy bien. La ubicación es la mejor de San Andres, en el centro, al lado del aeropuerto y con la playa en frente. La pileta y juegos en la pileta para los niños son clave. La vista de la habitación con balcon al mar es excelente. El hotel está en perfectas condiciones. Tuvimos suerte de que nos den la habitación a las 11 de la mañana, de lo contrario la espera con niños puede ser pesada, aunque podes hacer "uso temprano" de las habitaciones, no hay "early-checkin"
Hay momentos en donde estan saturados y cuesta conseguir las bebidas en el buffet. Una estación de autoservicio de bibidas hubiera sido muy bueno. Me hubiese gustado tener mas opciones de snack o meriendas a la tarde.
Estimado Sr. Slaboch, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que valoró la ubicación privilegiada del hotel, así como la vista desde su habitación. Es gratificante conocer que las instalaciones, especialmente la piscina y los juegos para niños, contribuyeron a que su familia tuviera una buena experiencia. Apreciamos sus sugerencias sobre las opciones de bebidas y snacks, las cuales serán consideradas para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia memorable. Cordialmente; Ivon Nelson Equipo Decamerón Isleño
Estimado Sr. Slaboch, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que valoró la ubicación privilegiada del hotel, así como la vista desde su habitación. Es gratific… Mostrar más
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoesta justo frente a la playa , aunque no es una playa privada , cruzando paseo peatonal se llega a la playa que esta limpia y bien cuidada con agua transparente , , ademas psicina de buen tamaño y bar a lado de la piscina con variedad de tragos la atencion de algunas personas es exelente , destaco a Guido barman con una atencion espectacular muy atento y siempre sonriendo. no asi las personas de recepcion
es impresentable que llegando a las 9 am , despues de un viaje de toda la noche, la pieza la entreguen a las 17 hrs siendo que la salida es a las 12 am ,te piden telefono y nunca te llaman , es una desidia y falta de empatia de parte del personal de recepcion que es bastante descortes el club de playa al que uno puede acudir que esta ubicado en otra zona de la isla no vale la pena ir , es perder el tiempo
Estimado Patricio, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación frente a la playa, así como de la piscina y la atención de nuestro barman Guido, quien se esfuerza por brindar un servicio excepcional. Valoramos sus comentarios sobre la atención en recepción y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en ese aspecto. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría que su próxima visita sea aún más placentera. Agradecemos su comprensión y esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro. Cordialmente; Ivon N. Decameron Isleño
Estimado Patricio, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación frente a la playa, así como de la piscina y la atención de nuestro barman Guido, quien se esfuerza por… Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa verdad es que lo unico bueno que tiene el hotel es su ubicacion.
La comida, servicios, habitación y atención del personal de recepción es muy deficiente.
Estimado Sr. Rene, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y valoramos sus comentarios sobre la ubicación de nuestro hotel. Sus observaciones respecto a la comida, los servicios y la atención del personal son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos en realizar los ajustes necesarios para ofrecer una experiencia más satisfactoria a nuestros huéspedes en el futuro. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad para demostrarle la calidad de nuestro servicio. Cordial Saludos Decameron Isleño
Estimado Sr. Rene, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y valoramos sus comentarios sobre la ubicación de nuestro hotel. Sus observac… Mostrar más
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, cerca al aeropuerto y a la playa.
Demasiado costoso, las opciones de desayuno, almuerzo y comida. La atención del personal es muy displicente.
Estimado Sr. Enrique, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel ha sido de su agrado, ya que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes la mejor accesibilidad a los principales puntos de interés. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas en otros aspectos. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y serán considerados en nuestro proceso de mejora continua. Nos comprometemos a trabajar en la atención al cliente y en la oferta gastronómica para que su próxima visita sea más satisfactoria. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia superior. Cordial Saludos Guillermo tapia Decameron Isleño
Estimado Sr. Enrique, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que la ubicación de nuestro hotel ha sido de su agrado, ya que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes la mejor accesibilidad a los pri… Mostrar más
Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoQue todo lo que fueras a comer debías ajustarte a los horarios marcados allí. No hay nada fuera de ese horario y la bebida que ingerías en las comidas debías solicitarla
Estimado Sr. Álvaro, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Valoramos sus comentarios sobre los horarios de las comidas y la disponibilidad de bebidas, ya que su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia integral y su retroalimentación nos ayudará a identificar áreas en las que podemos avanzar. Esperamos que en su próxima visita podamos sorprenderlo con mejoras que hagan su estancia aún más placentera. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que desee realizar. Atentamente, el equipo del hotel. Cordial Saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimado Sr. Álvaro, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Valoramos sus comentarios sobre los horarios de las comidas y la disponibilidad de bebidas, ya que su opinión es fundamental para mejorar nu… Mostrar más
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoInstalaciones amplias
Muy extensa la distancia hacia la habitación
Estimado Juan Xavier, agradecemos sus comentarios sobre las amplias instalaciones de nuestro hotel Decameron Isleño. Lamentamos que haya encontrado la distancia hacia su habitación extensa. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Tomaremos en consideración su experiencia para seguir trabajando en brindar un servicio de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y superar sus expectativas en el futuro. Cordial Saludos Guillermo Tapia Decamero Isleño
Estimado Juan Xavier, agradecemos sus comentarios sobre las amplias instalaciones de nuestro hotel Decameron Isleño. Lamentamos que haya encontrado la distancia hacia su habitación extensa. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros,… Mostrar más
Escrito en 31 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoBueno, trataré de ser muy imparcial para opinar algo muy cercano a la realidad dado que no tuve una buena experiencia , la ubicacion es buena , queda cerca a diferentes establecimientos comerciales , me gusto que al lado hay un juan valdez , esta cerca de licoreras , farmacias , restaurantes , etc , aunque el acceso a la playa no es exclusivo se siente como tal, y queda cruzando una calle , la playa es segura , es bonita , lo malo: el hotel no presta ni tiene sillas ni carpas para hacer uso de la playa , tampoco tienen una estacion de bar ni de snacks en la playa si deseas alguna bebida debes cruzar la calle y pedirla en el bar del hotel . las habitaciones a pesar de no ser las mas modernas se ven limpias . pero los cuartos no poseen muchos elementos de cortesia como cafe o snacks en cuanto a la comida , tienen un restaurante the islander el cual es con reserva su comida es rica. el resto son comidas tipo buffet , la comida se siente fresca , es rica , sin embargo por el precio de un todo incluido y en comparacion a otros hoteles , realmente ofrecen menus muy basicos . nada sorprendente realmente .
realmente , si alguien quiere ir en familia , en pareja , y pagar los valores economicos de un todo incluido y esta considerando este hotel , yo no lo recomendaria en absoluto , lo primera razon es por la calidad de atencion de sus trabajadores, no son groseros , pero si son displicentes , y poco flexibles , uno realmente no se siente bien atendido , es decir al momento del ingreso el checkin era a las 3 pm , al llegar dijeron primero que habia que esperar y maximo a las 5 pm nos entregarian cuarto , luego pregunte de nuevo y ya no era a las 500 pm sino 530 pm supuestamente por una clausula que aparecia en el condicionado , cosa que nunca enviaron previamente, despues del disgusto y de reclamar finalmente terminaron entregando cerca de las 5 : 00 pm . los bertenders no atendian con cortesia , de hecho presencia una recriminacion de parte de uno de ellos con otro huesped que le habia solicitado unos tragos adicionales , cosa que a mi parecer no deberia ocurrir en un all inclusive , pedir cualquier favor o servicio extra era imposible , todo lleno de complicaciones y reglas rigidas impartidas por sus trabajadores los cuales segun su tono de voz y forma de decir las cosas , dejaban notar su desagrado al trabajar . incluso , un dia que no almorce y estaba disfrutando de la playa no quise almorzar sino disfrutar de unos snacks en la playa , me devolvieron que porque no podia pedirlos sin tener una camisa puesta y no estar bañado y seco , fui lo hice , y cuando solicite que lo dejaran sacar a la playa dijeron que esto no era posible , cosa que no entiendo , uno no va a ir a un all inclusive para ir a vender la comida del hotel a la playa , eso es un absurdo , en fin . no lo recomiento , una experiencia muy mala , la cual no vale el precio pagado el cual no es barato pero sobre todo , la calidad de la atencion .
Estimado Sr. Alejandro, lamentamos profundamente escuchar sobre su experiencia insatisfactoria en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios detallados, los cuales tomamos muy en serio. Nos entristece saber que la atención del personal no estuvo a la altura de sus expectativas y que encontró limitaciones en los servicios ofrecidos, como la falta de sillas y carpas en la playa. Sus observaciones sobre la calidad del servicio y la rigidez en las normas serán compartidas con nuestro equipo de gestión para implementar mejoras inmediatas. Lamentamos que su estadía no haya sido placentera y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle los cambios positivos que estamos realizando. Gracias por su retroalimentación constructiva. Cordial Saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimado Sr. Alejandro, lamentamos profundamente escuchar sobre su experiencia insatisfactoria en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios detallados, los cuales tomamos muy en serio. Nos entristece saber que la atención del personal no e… Mostrar más
Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUn gran lugar para relajarse.
Intervalo muy pequeño para guardar reservas en el restaurante.
Estimada Tatiana, agradecemos su reseña y nos complace saber que disfrutó de su estadía en nuestro hotel Decameron Isleño. Lamentamos escuchar que el intervalo para reservas en el restaurante fue pequeño, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros servicios. Valoramos sus comentarios y esperamos recibirle nuevamente para brindarle una experiencia aún mejor. ¡Gracias por elegirnos para relajarse! Cordial saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimada Tatiana, agradecemos su reseña y nos complace saber que disfrutó de su estadía en nuestro hotel Decameron Isleño. Lamentamos escuchar que el intervalo para reservas en el restaurante fue pequeño, tomaremos en cuenta su comentario p… Mostrar más
Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticopiscina, vista de la habitacion, la gente que hacia el entretenimiento, buenos shows de noche y dia
el wifi a la habitacion no llegaba muy bien
Estimado/a Sr./Sra. Nicolas, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la piscina, la vista de la habitación y el entretenimiento ofrecido por nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes con la señal wifi en su habitación y tomaremos medidas para mejorar este aspecto. Valoramos sus comentarios y esperamos recibirle nuevamente para brindarle una experiencia aún mejor. ¡Gracias por elegirnos! Cordial Saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimado/a Sr./Sra. Nicolas, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la piscina, la vista de la habitación y el entretenimiento ofrecido por nuestro equipo. Lamentam… Mostrar más
Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLlegamos a las instalaciones y no estaba nuestra reserva que realizamos por booking, no realizaron aseo de nuestra habitación
Estimado Sr. Nicolas, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estadía en nuestras instalaciones. Nos disculpamos por la falta de registro de su reserva y por la falta de limpieza en su habitación. Sus comentarios son de suma importancia para nosotros y tomaremos medidas inmediatas para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como estas vuelvan a ocurrir. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y le invitamos a brindarnos una nueva oportunidad para demostrarle la calidad de nuestro servicio. Esperamos poder recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia satisfactoria en el futuro. Guillermo Tapia Decameron Isleño Cordial Saludos
Estimado Sr. Nicolas, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estadía en nuestras instalaciones. Nos disculpamos por la falta de registro de su reserva y por la falta de limpieza en su habitación. Sus comentar… Mostrar más
Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicación exelente,
La comida muy regular
Estimado/a Ana Yulieth, agradecemos sus comentarios sobre la excelente ubicación del hotel. Lamentamos que la experiencia con la comida haya sido regular. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y tomaremos medidas para mejorar la calidad de nuestros alimentos. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle los cambios realizados. ¡Gracias por su visita y sus comentarios constructivos! Cordial saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimado/a Ana Yulieth, agradecemos sus comentarios sobre la excelente ubicación del hotel. Lamentamos que la experiencia con la comida haya sido regular. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y tomaremos medidas para mejorar la calidad … Mostrar más
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoel personal de animación y algunos trabajadores en atención en el buffet
La habitación no tuvo buena iluminación, una noche se corto el agua, en las habitaciones contaba con un frigobar pero estaba vacía, esperamos mucho tiempo para que nos den las habitaciones y el buffet no tenía mucha variedad.
Estimado Sr. López Chávez, agradecemos sus comentarios detallados sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con la iluminación de la habitación, el corte de agua y la falta de variedad en el buffet. Tomaremos medidas inmediatas para abordar estos problemas y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Nos complace saber que disfrutó del personal de animación y algunos trabajadores del buffet. Valoramos sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia mejorada. Gracias por su confianza. Cordial Saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimado Sr. López Chávez, agradecemos sus comentarios detallados sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con la iluminación de la habitación, el corte de agua y la falta de variedad en… Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl Hotel es muy caro para lo que ofrece
El ruido por las noches
Estimado Sr. Diego Fernando, agradecemos su comentario sobre su estadía en nuestro hotel. Lamentamos que haya encontrado que el precio no corresponde con lo ofrecido. Tomamos nota de su feedback sobre el ruido nocturno y trabajaremos en mejorar este aspecto para garantizar una experiencia más placentera a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y demostrarle los cambios implementados. ¡Gracias por su visita! Cordial Saludos Guillermo tapia Decameron Isleño
Estimado Sr. Diego Fernando, agradecemos su comentario sobre su estadía en nuestro hotel. Lamentamos que haya encontrado que el precio no corresponde con lo ofrecido. Tomamos nota de su feedback sobre el ruido nocturno y trabajaremos en mej… Mostrar más
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoCercanía a la playa. Las instalaciones muy limpias y cómodas. El precio….
Un poco demorado en el check in
Estimada Gina, agradecemos sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la cercanía a la playa y que encontró nuestras instalaciones limpias y cómodas. Lamentamos cualquier demora que haya experimentado durante el check-in y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Su opinión es muy valiosa para nosotros y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Cordial Saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimada Gina, agradecemos sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la cercanía a la playa y que encontró nuestras instalaciones limpias y cómodas. Lamentamos cualquier demora que haya experiment… Mostrar más
Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMuy buenos los show que ofrecian a las 22 hs. tambien durante el dia en la pileta los ejercicios y juegos que realizaban los chicos a cargo, Bar con variedad de tragos. Buena atencion de todo el personal.
desayuno, almuerzo y cena poca variedad y repetido. Los postres no eran ricos. El helado se terminaba rápido. solo 2 y a veces 3 gustos. Tuvimos que esperar hasta las 17 hs para que se nos asignen las habitaciones cuando nos debían entregar a las 15. todos los dias observaba gente descansando en el hall esperando esto, viendo cansancio y malestar. Especialmente en personas mayores, mala organización para esto. Conseguir lugar en otros restaurantes también costaba, mas de 24 hs.
Estimada Maria Cristina, agradecemos sus comentarios detallados sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de los shows nocturnos, las actividades en la piscina y la variedad de tragos en nuestro bar, así como la atención de nuestro personal. Lamentamos que la experiencia con la comida no haya cumplido sus expectativas y que haya tenido inconvenientes con la asignación de habitaciones y la disponibilidad en los restaurantes. Tomamos nota de sus observaciones sobre la organización y la variedad de alimentos para mejorar en esos aspectos. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción. Gracias por sus comentarios constructivos. Cordial Saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimada Maria Cristina, agradecemos sus comentarios detallados sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de los shows nocturnos, las actividades en la piscina y la variedad de tragos en nuestro bar, así como la ate… Mostrar más
Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Estimada Yarith, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que su estadía fue perfecta y que disfrutó de todos los aspectos de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y motivación para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su confianza! Cordial Saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimada Yarith, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que su estadía fue perfecta y que disfrutó de todos los aspectos de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y m… Mostrar más
Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del resort
La poca variedad en su buffet, los primeros días la habitación no contó con luz, el frigobar estaba totalmente vació, no cambiaban las sabanas ni las toallas y falta de sombrillas o sombra en la piscina.
Estimado Sr. López Chávez, agradecemos su reseña detallada sobre su estadía en nuestro resort. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la falta de variedad en el buffet, la habitación sin luz, el frigobar vacío y la falta de cambio de sábanas y toallas. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en estas áreas y garantizar una experiencia más satisfactoria en el futuro. Valoramos que destaque la ubicación del resort y lamentamos la falta de sombrillas en la piscina. Su retroalimentación es invaluable para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción. Cordial Saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimado Sr. López Chávez, agradecemos su reseña detallada sobre su estadía en nuestro resort. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la falta de variedad en el buffet, la habitación sin luz, el frigobar vacío y la falta de cambi… Mostrar más
Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Estimado/a Yarith, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que todo estuvo a su agrado. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar y le agradecemos por compartir su experiencia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Cordial Saludos Guillermo Tapia Decameron Isleño
Estimado/a Yarith, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que todo estuvo a su agrado. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar y le agradecemos por compartir… Mostrar más