Opiniones del Hotel El Progreso - Económico, Central y Familiar en Armenia
calle 36 número 20 - 43, 630002 Armenia, Colombia

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Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal
Mal aseo , muchísima bulla, no se podía conciliar el sueño, un poco inseguro
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNos dejaron guardar las maletas
No tienen agua caliente, el baño olía a orina, se veía sucio el lugar, no hay donde poner la ropa, nos dieron habitación en el primer piso y las empleadas hablan a gritos hasta media noche sin importarles que la gente debe descansar y se dan el lujo de poner música a partir de las 6 de la mañana
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy amable
No hay agua caliente en las habitaciones, no tuve luz en mi habitación durante unas horas y encontré una cucaracha en un cajón.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNo me gustó la ubicación no es muy segura esa zona, les falta mucho aseo, baños, ducha cortina demasiado sucias.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que tu estadía no haya sido la esperada. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros estándares de limpieza y confort. Aunque la zona no es turística, muchos viajeros la prefieren por su cercanía al terminal. Agradecemos tus observaciones, ya que nos ayudan a seguir creciendo.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que tu estadía no haya sido la esperada. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros estándares de limpieza y confort. Aunque la zona no es turística, muchos … Mostrar más
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl personal estuvo dispuesto a colaborar
La ubicación es mala. El baño no cuenta con agua caliente. El ventilador era pequeño y ruidoso.
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el equipo haya sido colaborador durante tu estadía. Respecto al ventilador y a la falta de agua caliente, estamos buscando alternativas para mejorar el confort en cada habitación. Entendemos que la zona puede parecer poco atractiva, aunque para muchos viajeros es conveniente estar cerca al terminal. ¡Tu opinión es muy valiosa!
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el equipo haya sido colaborador durante tu estadía. Respecto al ventilador y a la falta de agua caliente, estamos buscando alternativas para mejorar el confort en cada habitación. Entende… Mostrar más
Escrito en 4 de enero de 2025 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de noviembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoMuy buena atención y buenos precios
¡Gracias por tu excelente comentario! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestra atención y tarifas. Aquí siempre tendrás un espacio cómodo y económico cuando regreses. 😊
Escrito en 13 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl chico que atiende es muy amable y la ubicación del hotel es perfecta porque queda muy cerca a la terminal y permite el acceso a otros lugares muy fácil.
La habitación no se veia limpia, habia mucho polvo, a la llegada habian unos mosquitos que el chico roció con algun veneno antes de ingresar y eso predispuso un poco a mi familia, el baño muy pequeño, no daba para acomodarte bien, la cortina de la ducha se veia sucia al ras del suelo.
Agradecemos tu comentario y también la honestidad. Nos alegra que hayas valorado la atención del personal y la ubicación estratégica del hotel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes al momento del ingreso; ya hemos revisado con el equipo de limpieza estos detalles para asegurar una mejor preparación en cada habitación. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Agradecemos tu comentario y también la honestidad. Nos alegra que hayas valorado la atención del personal y la ubicación estratégica del hotel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes al momento del ingreso; ya hemos revisado con el equi… Mostrar más
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoExelente servicio, muy atentos, seguro el lugar y el personal muy amable
Solo como recomendación faltó un pequeño abanico para mejorar el espacio..
¡Gracias por tu excelente puntuación y por destacar la atención y seguridad! Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Tomamos con gusto tu recomendación sobre el abanico, ya que buscamos siempre mejorar cada detalle. ¡Te esperamos de nuevo!
¡Gracias por tu excelente puntuación y por destacar la atención y seguridad! Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Tomamos con gusto tu recomendación sobre el abanico, ya que buscamos siempre mejorar cada detalle. ¡Te esperamos … Mostrar más
Escrito en 30 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa habitación necesita un ventilador por lo pequeña se concentra el calor excesivo
Agradecemos mucho tu observación. Estamos tomando nota sobre el tema de la ventilación en habitaciones más pequeñas, ya que nuestro objetivo es brindar mayor comodidad incluso en los días más calurosos. Gracias por tu comentario y por ayudarnos a seguir mejorando.
Agradecemos mucho tu observación. Estamos tomando nota sobre el tema de la ventilación en habitaciones más pequeñas, ya que nuestro objetivo es brindar mayor comodidad incluso en los días más calurosos. Gracias por tu comentario y por ayuda… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoMuy buena atención
Agua caliente
¡Gracias por tu alta puntuación y por resaltar la atención recibida! En efecto, actualmente no contamos con agua caliente, algo que procuramos informar desde la reserva. Esperamos que esto no haya afectado demasiado tu experiencia y nos encantaría recibirte de nuevo.
¡Gracias por tu alta puntuación y por resaltar la atención recibida! En efecto, actualmente no contamos con agua caliente, algo que procuramos informar desde la reserva. Esperamos que esto no haya afectado demasiado tu experiencia y nos enc… Mostrar más
Escrito en 19 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa cama
El cuarto olía a cloro y en la recepción no había nadie la mayoría del tiempo
Gracias por destacar la comodidad de la cama. Lamentamos que el olor a cloro haya sido incómodo; nuestro equipo de limpieza prioriza la desinfección, pero revisaremos el uso de productos para mejorar esta experiencia. En cuanto a la recepción, tomamos nota para garantizar mejor atención continua. Agradecemos tu visita y tus observaciones.
Gracias por destacar la comodidad de la cama. Lamentamos que el olor a cloro haya sido incómodo; nuestro equipo de limpieza prioriza la desinfección, pero revisaremos el uso de productos para mejorar esta experiencia. En cuanto a la recepci… Mostrar más
Escrito en 14 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación me. Gusta
Falta agua caliente en la ducha
¡Gracias por tu excelente puntuación! Nos alegra que nuestra ubicación haya sido de tu agrado. Actualmente no contamos con agua caliente en nuestras habitaciones, pero lo indicamos claramente en las plataformas para una reserva informada. Agradecemos tu comprensión y esperamos recibirte de nuevo pronto.
¡Gracias por tu excelente puntuación! Nos alegra que nuestra ubicación haya sido de tu agrado. Actualmente no contamos con agua caliente en nuestras habitaciones, pero lo indicamos claramente en las plataformas para una reserva informada. A… Mostrar más
Escrito en 18 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa atención es buena
No tienen parqueadero, la zona es centro y es un poco maluca, el baño estaba desaseado, las almohadas huelen mal.
Gracias por destacar el buen trato de nuestro equipo. En cuanto a tus observaciones, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente con el aseo; ya hemos compartido tus comentarios con el personal encargado para hacer los correctivos necesarios. Sí contamos con parqueadero privado, pero lamentamos si no te fue informado correctamente. Valoramos tu opinión y nos ayuda a seguir mejorando.
Gracias por destacar el buen trato de nuestro equipo. En cuanto a tus observaciones, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente con el aseo; ya hemos compartido tus comentarios con el personal encargado para hacer los correctivos neces… Mostrar más
Escrito en 14 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténtico