Hodnocení – Hotel Torre Monserrate 5 hvězdiček
Avenida carrera 10 No. 26 - 21, 110010 Bogotá, Kolumbie

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 7. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSnídaně byla vynikající, jediný světlý bod na hotelu. Veliký prostorný hotel
čekání na check in aniž by si nás někdo všímnul přes 35 minut. Potom někoho povolali. Restaurace byla již zavřená tím pádem. Tak jsme řešili večři přes pokojovou službu kde nerozuměli anglicky. Jasně jsem v latinské americe a měl bych umět něco španělsky ale od 5 ti hvězdičkového hotelu jsem očekával něco jiného. Doba garantovaná pro donášku byla 30 minut, realita 55 minut. pokoj sousedil s jiným pokojem , které oddělovaly jen tenké dveře a bylo slyšet hlasy z vedlejšího pokoje. na pokoji nebyla ani láhev s vodou kterou by se dalo třeba koupit. V 5ti hvězdě.
Vážený pane Ivane. Velmi děkujeme za minuty investované do našeho hodnocení. Je to důležitý nástroj k nápravě nedostatků a zjišťování potřeb našich hostů. Prověříme zpoždění, která uvedete v naší službě, a provedeme příslušné úpravy. Vaše ocenění přispívá k našemu neustálému zlepšování. Doufáme, že budete později. S pozdravem, Hernan Duran Generální ředitel
Vážený pane Ivane. Velmi děkujeme za minuty investované do našeho hodnocení. Je to důležitý nástroj k nápravě nedostatků a zjišťování potřeb našich hostů. Prověříme zpoždění, která uvedete v naší službě, a provedeme příslušné úpravy. Vaše o… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. června 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníHotel si určitě nezaslouží hodnocení pěti hvězdiček
Vybavení pokojů
Vážený pane Filip, zdravíme Vás jménem GHL Hotel Tequendama. Velice vám děkuji za čas strávený zanecháním vašich komentářů. Provedeme příslušné úpravy. To nás motivuje pokračovat na cestě k dokonalosti. Doufáme, že vám v tomto domě budeme znovu sloužit. Hernan Duran Generální ředitel
Vážený pane Filip, zdravíme Vás jménem GHL Hotel Tequendama. Velice vám děkuji za čas strávený zanecháním vašich komentářů. Provedeme příslušné úpravy. To nás motivuje pokračovat na cestě k dokonalosti. Doufáme, že vám v tomto domě budeme z… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníLobby mají hezké, odvoz na letiště zdarma.
Nelíbilo se nám velmi poskrabana vana v koupelně kde tekla tepla voda az po deseti minutách ( pokoj c 1207)
Vážený pane Josef, to jsou skvělé komentáře k našemu hotelu, velmi nás těší, že vás přijímáme, a máme ujištění, že to bude vždy váš domov a poskytne vám ty nejlepší služby s vřelostí a pohostinností. Rádi vás přivítáme v tomto vašem domě. Srdečně, Hernan Duran Generální ředitel
Vážený pane Josef, to jsou skvělé komentáře k našemu hotelu, velmi nás těší, že vás přijímáme, a máme ujištění, že to bude vždy váš domov a poskytne vám ty nejlepší služby s vřelostí a pohostinností. Rádi vás přivítáme v tomto vašem domě. … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníVše
Vše ok
Vážená paní Evo, rádi Vás zdravíme a děkujeme, že jste si nás vybrala jako svou možnost ubytování ve městě. Vaše milé komentáře naplňují naše srdce radostí a motivují nás, abychom hostům, jako jste vy, i nadále sloužili vřele a pohostinně. Rádi vás budeme mít zpět v tomto vašem domě. S pozdravem, Hernan Duran Generální ředitel
Vážená paní Evo, rádi Vás zdravíme a děkujeme, že jste si nás vybrala jako svou možnost ubytování ve městě. Vaše milé komentáře naplňují naše srdce radostí a motivují nás, abychom hostům, jako jste vy, i nadále sloužili vřele a pohostinně. … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. dubna 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníMěl jsem pokoj s krásným výhledem na město, pokoj byl prostorný a čistý. Snídaně výborně, personál také skvělý. Lokalita v pěší dostupnosti centra.
Vážený pane Martine, těší nás tak skvělé hodnocení našeho hotelu, Vaše skóre je pro nás velmi důležité, proto budeme rádi, když nás opět navštívíte. Hernan Duran Generální ředitel
Hodnocení napsáno: 21. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. prosince 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnocení