Opiniones del HOSTAL LA MACARENA
km 27 mas 700 vereda la revuelta via riohacha, 470001 Zaino, Colombia

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Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLA REALIDAD NO COINCIDE CON LOS VIDEOS PUBLICITARIOS, POR EJEMPLO TE MUESTRAN UN TOBOGAN QUE EN ESTE MOMENTO ESTÁ TOTALMENTE DESTRUIDO.
Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMe gusto mucho el lago
La piscina era un poco pequeña
Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMe gustó la ubicación, el personal muy atento y amable y muy bonitas instalaciones. Lo recomiendo, muy buena experiencia
Escrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl lago y la cercanía a la entrada principal del Tayrona (Zaino).
No tenía armario ni cómoda.
Escrito en 15 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEn términos generales la atención y el lugar fue bueno. El desayuno a tiempo y suficiente. La sra Jennifer, Johana ,el señor Víctor y Daniel muy atentos. El joven Edward super chistoso, nos hablaba de animales, del rio, del entorno.
Le hicimos al sr Daniel unas sugerencias con relación al aire del apartamento que nos asignaron puesto que tenia un ruido molestoso. En ocasiones a la hora de dormir debido a la ubicación del apartamento, cerca a la vía principal, era incomodo el ruido.
Escrito en 9 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticola estadia fue super los precios son buenos la ubicacion es super buena y la comida deliciosa
Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEl río, las actividades (kayaks, los toboganes al rio, la atención durante el día excepcional, la comida es en realidad muy buena, estoy muy agradecida con amabilidad y excelente servicio al cliente de Víctor quien nos atendió y recibió desde el día 1.i
Pese a que disfrute mucho en el día, el hotel por las noches queda con muy poca atención, después de aproximadamente las 7-8 no puedes ni comprar agua en la cafetería del hotel, por lo menos los días en que fui yo no había más inquilinos y se sentía muy solo todo en las noches, además, el seguro para cerrar los ventanales hacia el rio estaba dañado en ambas habitaciones lo cual no me daba mucha tranquilidad porque llevaba niños.
Buenos días sra Kelly, me da un placer que durante su estadía la haya pasado Super bien, en cuanto en las noches el servicio del bar está abierto hasta sierta hora y en cuanto a los ventanales le pido disculpa ya que son unos seguros que lo hemos reparados muchas veces pero hay huéspedes que no tienen el cuidado para abrir los ventanales y los parten, pero ya ha sido solucionado nuevamente. Muchas gracias por sus comentarios espero que vuelva nuevamente
Buenos días sra Kelly, me da un placer que durante su estadía la haya pasado Super bien, en cuanto en las noches el servicio del bar está abierto hasta sierta hora y en cuanto a los ventanales le pido disculpa ya que son unos seguros que lo… Mostrar más
Escrito en 24 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticola ubicación estratégica rodada de montaña y naturaleza a orilla del rio, me pareció un buen sitio para descansar, divertirse, y para disfrutar de la buena gastronomía, muy recomendado
on
Señor Jprge nos encanta que le haya gustado nuestro Hostal y que la haya pasado muy bien con su familia, por lo esperamos nuevamente.
Escrito en 4 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoExcelente la atención.
me gusto todo
Escrito en 9 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEl lugar es un buen sitio para visitar, en mi opinión personal no tanto para hospedarse ya que es un balneario si quiere quietud y silencio no es el lugar.
La habitación me pareció demasiado básica para el valor por noche. Entiendo que el lugar es turístico pero la comodidad de la habitación y lo que ofrecía era muy básica si compramos con otros lugares que ofrecen cosas mucho mejores, creería yo que cobran el uso de la instalaciones completas, como el río que es la parte más llamativa y atractiva del lugar. Por lo mismo indicó que si el caso es ir a disfrutar de las instalaciones el precio solo así sería más entendible, más no por la comodidad del huésped.
Escrito en 6 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación, atención y comida
Escrito en 15 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLas habitaciones son amplias, limpias y bien iluminadas, las camas tienen buenos colchones.
Es un lugar que durante el día funciona como estadero, tal vez no sea una elección acertada si se busca silencio y tranquilidad debido al ruido y la cantidad de gente que circula.
Agradecemos mucho su comentario. Hostal la Macarena es muy visitado para el pasadía, y nuestra clientela, nos eligen por los servicios que prestamos, es un lugar muy apropiado para departir en familia, el ambiente es alegre y manejamos música en horario promedio de 9:30 am a 5 pm, tratamos que todo cliente se vaya con la mejor experiencia, en semana es más tranquilo, fines de semana siempre contamos con la fortuna de tener más afluencia, en ese orden le damos gusto a todos los que nos eligen. Apreciamos el comentario el cual muestra una indicación correcta al momento de pensar en elegirnos. Esperamos volver a contar con su visita 🤗
Agradecemos mucho su comentario. Hostal la Macarena es muy visitado para el pasadía, y nuestra clientela, nos eligen por los servicios que prestamos, es un lugar muy apropiado para departir en familia, el ambiente es alegre y manejamos mús… Mostrar más
Escrito en 14 de octubre de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoTodo espectacular
Na'
Nos encanta, que les guste la estadía en el Hostal La Macarena, es un lugar donde nos esmeramos para dar lo mejor, para que todos nuestros visitantes y huéspedes se lleven su mejor experiencia, esperamos tenerlos de vuelta 🤗 gracias por elegirnos
Nos encanta, que les guste la estadía en el Hostal La Macarena, es un lugar donde nos esmeramos para dar lo mejor, para que todos nuestros visitantes y huéspedes se lleven su mejor experiencia, esperamos tenerlos de vuelta 🤗 gracias por ele… Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoRio
Escrito en 23 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoMuy cerca a la entrada del Tayrona. Un desayuno delicioso y una atención impecable. Espero volver :)
Lina, nos alegra mucho que haya sido de gran agrado su estancia, gracias por habernos elegido, para nosotros es muy importante contar con huéspedes especiales como ustedes; esperamos contar con su pronto regreso.
Escrito en 28 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLa piscina natural y la piscina artificial
El wifi es de bajo rango
Gracias Fabio por su comentario, es muy valioso para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria, esperamos tenerlo de vuelta y por supuesto vamos a trabajar en la sugerencia del wifi con mayor capacidad, es una zona rural con dificultades en las comunicaciones, pero vamos agotar los recursos. Saludos
Gracias Fabio por su comentario, es muy valioso para nosotros, nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria, esperamos tenerlo de vuelta y por supuesto vamos a trabajar en la sugerencia del wifi con mayor capacidad, es una zona rural … Mostrar más
Escrito en 18 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLa habitación
Escrito en 11 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoQuede enamorado del sitió
Todo me encantó
Escrito en 23 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEs un sitio espectacular y completo. Disfrutas del lugar de su personal de la naturaleza es sencillamente maravilloso.
Todo me encantó 😃☺️
Escrito en 10 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticohabía muchísimo ruido en el día y música a muy alto volumen, es para dormir y salir