Comentários de Hospedaje La Masia Salento
Calle 8 8-50 Barrio Boquerón, 631020 Salento, Colômbia

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Comentário efetuado em: 25 de junho, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoLocalização
Comentário efetuado em: 26 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoHotel excelente, quarto confortável e bem localizado.
Comentário efetuado em: 4 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoO café da manhã estava muito bom, o hotel fica próximo do centro. Super tranquilo para caminhar.
No dia que eu me hospedei estava sem água na cidade. Voltou a noite. Foi o único ponto negativo.
Comentário efetuado em: 11 de fevereiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoMuito recetivos e deram-nos disponibilidade para guardar as malas antes do checkin.
Tínhamos uma barata morta no quarto, logo na entrada. As camas eram duras. Não houve água durante a manhã, nem para lavar os dentes. A porta do nosso quarto não fechava. Barulho durante a noite. Toalhas sujas. Não tinham a nossa reserva do booking, demoramos 30 minutos a fazer o checkin.
Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoBom café da manhã e pessoas simpáticas
Comentário efetuado em: 24 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoNão é o mais próximo do centro mas a distância é perfeitamente aceitável, o alpendre onde tomamos o pequeno almoço é agradável, fazem serviço de lavandaria, pequeno almoço razoável
Janela com cortinas que deixam entrar a luz, mau isolamento acústico, WC pouco espaçoso
Comentário efetuado em: 29 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de maio, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificado“No geral, ótimo hotel desde o início, foi muito amigável e gentil. Eles nos ajudaram e nos dá uma ótima recepção no hotel, a localização é incrível. O café da manhã, a ducha e maravilhosa ...”
Sentir falta de um tapete no chão do banheiro.
Comentário efetuado em: 25 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoLocalização
Chegámos às 6h30 da manhã, tínhamos avisado que precisávamos de deixar as malas e possivelmente early check in, confirmaram mas não estava ninguém na altura da chegada. O quarto tinha bolor (candeeiros de cabeceira e paredes) e as toalhas estavam manchadas (para não mencionar que as toalhas de corpo eram muito muito pequenas). O serviço de check in foi dececionante e muito pouco atencioso. Pequeno almoço reduzido e fraca qualidade. Precisa de uma grande melhoria em termos de atendimento ao cliente.
Comentário efetuado em: 27 de março, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoGostei da localização, do atendimento, da limpeza, café da manhã simples mas gostoso, tudo impecável… se eu voltar, fico de novo nessa hospedagem.
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de janeiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoFuncionários e anfitrião atenciosos e gentis
Umidade nos quartos, ocasionada pelas chuvas
Comentário efetuado em: 5 de novembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022
Comentário verificadoLocal calmo, serviço de lavandaria impecável, funcionários muito atenciosos
nada a apontar