Recensioni su Hostal rural la montaña alquiyapura
Vereda los andes, finca la montaña a 500 metros del puente del rio Quindio reserva la patasola Salento , Boquia, 631020 Salento, Colombia
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Data recensione: 15 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataL’ambiente rurale e familiare.
Data recensione: 24 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificatanulla
Direi che Booking dovrebbe accertarsi degli standard minimi di ospitalità e non affidarsi a soggetti non in grado di ospitare clienti. Il problema non è della struttura bensì di booking che non ha verificato quanto proposto dall'operatore. Ho prenotato esclusivamente perchè booking è sinonimo di qualità pertanto la mia fiducia è stata tradita. Non era una casa ma una topaia, accesso alla struttura con strada dissestata, servizio inesistente, struttura fatiscente ed abbandonata. Prenotato e pagato per due camere e me ne hanno dato una di 30mq con 5 letti con lenzuola sporche, coperte che puzzavano, inesistenza di locale per la colazione, compendio mal curato e sporco, totale assenza di saponi per doccia ed operatori non in grado di soddisfare le esigenze minime di pulizia e di ospitalità. Non allego le foto per rispetto. Il tutto dovendo pagare in contanti e senza alcuna ricevuta del soggiorno tantomeno un controllo minimo dei documenti. Aggiungo che neanche il mio cane avrebbe soggiornato in questa struttura e se ci sono andato è solo per merito delle fotografie (false ed illusorie) presenti nel sito web di booking. Booking dovrebbe intervenire sullo stop alle prenotazioni della struttura con urgenza. Grazie