Opiniones del Kevin's Tolú by Bernalo Hotels 3 estrellas

Limpio

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Si pueden desaprovechar ir a este hotel no lo piensen, me estafaron, la habitación no es lo que se ve, me.hicieron pagar por otro método de pago que no era el establecido por booking y cuando fui a pedir reembolso no me lo dieron aunque yo pedí que se me cobrará el día y la multa, el gerente me mintió muchas veces y me timo, por favor no vayan a este hotel nunca en su vida

Todo muy bien

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No entregan factura a nombre de la empresa. Me tocó asumir el gasto por mi cuenta.

La atención del personal muy amables, la cercanía a la playa y negocios turísticos.

Buena atención del personal muy atentos con su servicio

Buenas piscina

Las puertas no tienen cortina, y no se puede tener el cuarto oscuro en su totalidad

La piscina, lo tienen bien cuidado y para poder usarlo hasta la noche sin ningún problema.

En el cuarto le falta más armario o colgadores, ayudaría mucho para los que nos quedamos varios días.

Excelente habitación y muy buen servicio.

Piscina

La relación calidad-precio, la habitación, el aire acondicionado, la limpieza, el personal es muy amable, la piscina.

*La ubicación: No había comercio cerca para comprar comida. El hotel tiene restaurante pero cierra muy temprano, por lo que para comprar comida se tiene que caminar unas 7 cuadras para llegar a la plaza donde estan los restaurantes. *El desayuno: Todos los días tienen disponible la misma opción, no hay variedad.

Excelente servicio

La limpieza del hotel y la tranquilidad

Tenía plan con solo desayuno, y todos los días era lo mismo, no tenían ninguna opción para variar

Lo que más me gustó fue la piscina, el excelente trato del personal y la limpieza de la habitación. La atención fue muy amable en todo momento y las instalaciones están bien cuidadas.

El hotel es muy bonito y cómodo, pero considero que hay varios aspectos que deberían mejorar. Hace falta una mayor variedad de servicios, más opciones en el menú de comidas y algún tipo de entretenimiento para los huéspedes. Además, durante mi estadía el wifi no funcionó, y al reportar algunas fallas, simplemente respondieron que no estaba en sus manos resolverlo, sin ofrecer ninguna solución, lo cual fue decepcionante.

Por estar cerca del mar

Que no tenía como una neverita individual en las habitaciones

Absolutamente feliz , todo lo ofrecido por la página coincide con el lugar. Excelente atención por parte de todo el personal; especialmente del señor Carlos. Instalaciones amplias, aseadas. Zona muy tranquila. A una cuadra de la playa. Para mi que viajo sola, me sentí muy protegida. Muy recomendable 😉

La atención , la piscina , la comida

El hotel es limpio y tiene lo necesario

La ubicación,los alrededores son feos.