Opiniones del HOTEL LA CASONA
12-47 Calle 4, 763042 Buga, Colombia

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación; agradable sitio.
Hablan duro en la noche; se supone que es para descansar.
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDon Juan es muy amable, atento, el baño es bastante amplio y aseado, que es lo que siempre detallo. Está MUY BIEN UBICADO, el valor es muy asequible y apropiado para lo que ofrece. Tiene NETFLIX. La habitación es bastante fresca, por lo que con el ventilador es más que suficiente. La cama muy cómoda, buen aroma. El señor está 24/7. y queda facil de llegar caminando a cualquier parte.
Como es algo pequeño, el ruido del loby y de la habitación contigua se escucha mucho en la habitación, lo que es molesto a rato. Solo tienen antena TDT.
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoResaltar la disposición de sus anfitriones en la atención durante nuestra estadía.
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta y central. La amabilidad del personal del hotel, la comodidad y la limpieza es excepcional. Me voy súper contento y volvería al mismo hotel.
Todo me gustó
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cercanía a la basílica y la ubicación.
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy limpio
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación, excelente atención, habitaciones cómodas
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención y la ubicación
Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNo hay agua caliente en la ducha
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es lo mejor para el peregrino y para el turista.
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoCerca al parque. Muy limpio
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo en general excelente
Sin comentarios
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoNo hay donde cenar en Buga
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLimpieza, comodidad, buena ubicación, amabilidad
En el baño, la taza del baño es muy baja, incómoda a las personas mayores o con limitaciones articulares.
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa atención, muy buena
No tengo ninguna queja
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación y el personal del hotel muy amables
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
La habitación donde me hospede la número 1 tiene una ventana que da a la recepción entonces se escucha todo el ruido de afuera y eso es muy molesto y por otra parte entran los olores a comida , aconsejo que tapen esa ventana completamente.