Opiniones del La Guaca Hostel Santa Marta
Carerra 8 No. 27-75, 470010 Santa Marta, Colombia
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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoMuy cómodo para el precio que ofrecen y la atención ecxelente
La piscina no es lo que se ve en las fotos es más un jacuzzi y no cuentan con parabolica
Hola Gabriela! muchas gracias por tu comentario! nos alegra que hayas disfrutado de tu estadía con nosotros y el staff, esperamos volverte a ver en otra oportunidad :D.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe encanta este lugar siempre me hospedó por la familiaridad.
Nada
Hola Carolina! muchas gracias por tu comentario, nos alegra que hayas disfrutado de tu estadia con nosotros, esperamos volverte a ver en otra oportunidad :D
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNo tiene recepcion 24 horas cualquier problema en la madrugada no tiene solucion
sali y regrese a las 2:30 de la mañana, la habitacion tenia llave y no lapude abrir, no hubo nadie que me solucionara el inconveniente asi que me toco buscar donde dormir, salir a la calle super inseguro y buscar un taxi para buscar donde alojarme, tenia el cel apagado asi que no tuve como reportar, pedi reembolso y no me lo dieron
Estimado Gerardo. Lamentamos lo sucedido durante su estadía. Nuestro alojamiento cuenta con servicio de recepción en horarios establecidos y siempre recomendamos a nuestros huéspedes verificar esta información antes de salir, ya que el ingreso en horas de la madrugada puede presentar dificultades. en este caso otro huésped por error cerro el dormitorio compartido. Respecto a su solicitud de reembolso, lamentamos informarle que no procede ya que el alojamiento estuvo disponible en todo momento y no se reportó ninguna comunicación por los canales que están dispuestos para nuestros huéspedes en caso de novedades. De todas formas, agradecemos sus comentarios, los cuales tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes.
Estimado Gerardo. Lamentamos lo sucedido durante su estadía. Nuestro alojamiento cuenta con servicio de recepción en horarios establecidos y siempre recomendamos a nuestros huéspedes verificar esta información antes de salir, ya que el ingr… Mostrar más
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Todo estuvo bien
Hola Maria! muchisimas gracias por tu comentario! nos alegra que hayas disfrutado de tu estadia y esperamos volver a verte en otra oportunidad :D
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buena limpieza, personal súper amable y un rico desayuno.
Hola Paula! muchas gracias por tu comentario! nos alegra que hayas disfrutado de tu estadía con nosotros y el staff, esperamos volverte a ver en otra oportunidad :D
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEstá muy bien armado!
Hola christiano! muchas gracias por tu comentario, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estadia con nosotros, esperamos verte en otra oportunidad :D
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa privacidad, y atención.
Sin anotaciones relevante
Hola! muchas gracias por tu comentario, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estadia con nosotros, de la atencion brindada y las instaciones, esperamos verte en otra oportunidad :D
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable y servicial
Hola Maria, muchas gracias por tu comentario! nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estadía en el hostal y con el staff. Esperamos verte en otra oportunidad :D
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuen lugar para pasar una instancia en Santa Marta
hola muy buenos dias! muchas gracias por tu comentario, nos alegra que hayas disfrutado de tu estadia con nosotros! nos vemos en otra oportunidad!
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLo único que no me gustó fue una de las señoritas que nos atendió cuando llegamos, no nos atendió bien y le daba mal genio cuando le preguntábamos algo, pero fue la única, de resto todo el personal muy buena atención.
Hola Melisa! muy buenos dias, muchisimas gracias por tu comentario y tu reseña, lamentamos los inconvenientes sucedidos con el staff, estamos siempre dispuestos a mejorar para nuestros clientes, esperamos hayas disfrutado de tu estadia con nosotros y verte en otra oportunidad :D
Hola Melisa! muy buenos dias, muchisimas gracias por tu comentario y tu reseña, lamentamos los inconvenientes sucedidos con el staff, estamos siempre dispuestos a mejorar para nuestros clientes, esperamos hayas disfrutado de tu estadia con … Mostrar más
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy amable, tiene una piscina excelente y el desayuno que incluye esta genial
Las camas no son muy comodas y esta como a 20 minutos del malecon
Hola Eneritz, mcuhas gracias por tu comentario! nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estadia en el hostal y con el staff. esperamos verte en otra oportunidad :D
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuena relación calidad-precio. El personal muy amable y atento. Buen desayuno
Todo bien
Hola Beatriz! nos alegra mucho que hayas podido disfrutar de su estadía con nosotros y la atención brindada. Esperamos puedas regresar en otra oportunidad. Gracias por tu comentario y gracias por elegir La Guaca :))
Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal y los desayunos son deliciosos y saludables.
A veces los baños suelen presentar malos olores, me imagino que de la alcantarilla.
Hola Ashley! nos alegra mucho que hayas podido disfrutar de su estadía con nosotros y la atención brindada, sobre el tema de la limpieza vamos a revisar para poder mejorar, esperamos puedas regresar en otra oportunidad. Muchas gracias por tu comentario y gracias por elegir La Guaca :))
Hola Ashley! nos alegra mucho que hayas podido disfrutar de su estadía con nosotros y la atención brindada, sobre el tema de la limpieza vamos a revisar para poder mejorar, esperamos puedas regresar en otra oportunidad. Muchas gracias por t… Mostrar más
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMe encantó la comodidad de la habitación, que hubiese tantos espacios para estar (la piscina, el antejardín, la sala, etc) y la atención oportuna del personal. Las personas en la recepción siempre estuvieron dispuestas a orientarme y resolver todas mis inquietudes. Además que está en un sector muy tranquilo, arborizado y bien ubicado (recomendadísimo el restaurante árabe que está de vecino al hostal e ir a la playa los cocos).
Pueden mejorar en la limpieza del inodoro compartido.
Hola Miyer! nos alegra mucho que hayas podido disfrutar de su estadía con nosotros y la atención brindada, sobre el tema de la limpieza vamos a revisar para poder mejorar, esperamos puedas regresar en otra oportunidad. Muchas gracias por tu comentario y gracias por elegir La Guaca :))
Hola Miyer! nos alegra mucho que hayas podido disfrutar de su estadía con nosotros y la atención brindada, sobre el tema de la limpieza vamos a revisar para poder mejorar, esperamos puedas regresar en otra oportunidad. Muchas gracias por tu… Mostrar más
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTODOOOOOOOOOOOO, es el mejor lugar que he idooooo excepcional SÚPER RECOMENDADO
Holaa Carolina, muchísimas gracias por tu comentario, nos alegra que te haya gustado el hostal y que disfrutaras tanto tu estadía, esperamos verte en otra oportunidad, ten un bonito día. Gracias por elegir la guaca!! ❤️
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténtico