Opiniones del Lucca Hostel Medellín

La estadía en el hostel fue muy agradable, el personal siempre estaba atento a cualquier solicitud, las zonas comunes siempre estaban en buen estado, la ubicación es muy cerca del comercio y el transporte público, la experiencia fue mejor de lo esperado, totalmente recomendado.

No tengo observaciones negativas al respecto

El personal fue muy amable y diligente. Las instalaciones eran cómodas y cumplían con lo prometido.

La iluminación.

El personal es un amor, el hostal muy bien ubicado en Guayabal, un barrio lejos de los turistas, más tranquilo, pero no tan lejos de poblado. Las instalaciones muy confortables

Yanina, la señora de la limpieza.

El problema de este hostel es que nadie supervisa a sus voluntarios, que acaparan todos los espacios creyendo que están en su casa: ruido a todas horas, música alta incluso durante las horas de silencio, platos por fregar, tolerancia al/y consumo de drogas... En otras palabras, si lo que se busca es fiesta dura y drogas, es un lugar estupendo; pero para descansar no es. En mi primera noche tuve que salir de la habitación a las 4'30 de la mañana a pedir por favor que apagaran la música (y ya lo había hecho también antes, sobre las 23'30...). En la segunda noche todo olía a porro y el ruido seguía siendo horrible pasadas las 00'00. Tras hablar con el administrador para pedir la anulación de mi última noche, no se me dio una solución satisfactoria, por lo que perdí el dinero y me fui igualmente. Es una pena porque el hostel podría funcionar muy bien (es bonito y funcional), pero que ello dependa de los voluntarios que hay a cada momento justificaría que hubiera un mayor control sobre ellos. Cuando yo fui no se respetaban las normas más básicas de convivencia de cualquier hostel (ni por parte de algunos voluntarios, ni por parte tampoco de algunos huéspedes, que seguían su ejemplo...), por lo que mi experiencia en este sitio fue muy negativa y no lo recomendaría jamás. Hubo otras cuatro personas que se fueron por idéntico motivo en los dos días que yo estuve, así que la incomodidad se podía sentir de forma generalizada entre varios huéspedes. La única que se salva es Yanina, la señora de la limpieza: ella era genial...!! ;)

La atención a cliente tanto de Hernan como de los demás chicos es excelente, siempre atentos y disponibles.

Me encantó! Fueron mis salvadores ante una eventualidad que tuve con una reserva en otro lado! Y estuvo cómodo y bueno y a un precio súper económico. Gracias!

El lugar es sumamente hermoso y acogedor, ademas, la calidad de personas que se encontraban en atención dentro del lugar fue única. Me llevo la mejor experiencia, tanto por parte de las instalaciones, la ubicación, así como del servicio y la atención. Volvería una y mil veces!

Super Limpio !

Todo está muy bien.

Quique genial súper amable y simpático, genial tele y Netflix, hostel muy bonito y en general limpio, un plus que hay hervidor para infusiones (kettle)!

No recepcionista, solo un voluntario a veces: inconveniente para organizar check-in a las 18h, no tuve la oportunidad de tener recomendaciones sobre dónde cenar o tomar desayuno, o conseguir wifi, o una manta por la noche, o papel higiénico… Suelo habitación no muy limpio, frío polar por la noche (tuve que acostarme vestida y con abrigo puesto porque no hay mantas en la habitación), puerta balcón siempre semi-abierta (podrían poner un cartel para que esta permanezca siempre cerrada durante la noche). Sentí demasiada familiaridad por mensaje antes del check-in sin conocerme (preferiría más profesionalidad y menos familiaridad), tuve que llamar varias veces al timbre y puerta porque nadie habría durante el check-in y yo estaba fuera en la noche y lloviendo. Se me cayó la lámpara encima con un trozo de manera al intentar encender la luz por la noche, estructura no sólida y puede hacer daño (ya avisado al personal).

Es un lugar muy confortable y cómodo para pasar unas vacaciones, los colaboradores son muy agradables y el lugar es muy funcional para cocinar

Me encantó mi estancia aquí. El hostal está limpio, es muy tranquilo y el personal era estupendo. La ubicación me pareció buena, me encantó el barrio que es muy auténtico con muchos restaurantes baratos y muy buenos en la zona. Si quieres ir a El Poblado, coge una moto o un coche Uber: es barato y llegarás rápido. Sigue siendo un largo camino a pie. Por otro lado, está cerca de la estación de metro.

Una pequeña mejora sería poner cortinas en las camas ;)

Es un excelente lugar, muy buena ubicación, cuenta con muy buenos espacios, impecables, cómodos, la amabilidad de Sara y Yamile es increíble. Súper recomendado!!

Todo excelente muy recomendado

la amabilidad de las personas que nos recibieron y las instalaciones muy lindas

podría mejorar el aseo en los baños, duraron toda la estadía ropa interior entre otros artículos de aseo personal en los baños

Las instalaciones

En general todo estaba perfecto. Me gustó que la entrada estaba habilitada toda la noche sin ningún problema

Un lugar muy agradable , muy limpio , excelente atención me sentí como en casa , una ubicación muy estratégica . Lo recomiendo

La ubicación es perfecta para conocer la ciudad, cerca de la zona rosa del Poblado pero en medio de un barrio más tradicional donde encuentras todo caminando

Todo estuvo muy bien

El ambiente es muy relajante y cómodo

Es un lugar nuevo, entonces TODOOOO esta nuevo, es muy limpio y muy tranquilo, además cerca de todo!! el personal es bastante amigable y siempre dispuestos a ayudar!!

La ubicación del hostal es perfecta, cerca de la zona rosa de Medellín, un barrio muy tranquilo donde se puede caminar y encontrar buenos cafés.

Todo estuvo perfecto