Opiniones del The Brown, Guatape, Autograph Collection 5 estrellas

Querida Geli, Gracias por tus lindas palabras nos alegra saber que disfrutaste de la belleza del hotel y de nuestra comida deliciosa. Vimos tu calificación en confort y nos encantaría saber más sobre cómo podemos mejorar en ese aspecto. Cada detalle que nos compartes nos ayuda a afinar la experiencia y a cuidar aún más cada momento de tu estadía. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto, para una visita tan hermosa como la anterior… ¡y aún más cómoda! Carlos Pérez Gerente General – Hotel The Brown

Querida Geli, Gracias por tus lindas palabras nos alegra saber que disfrutaste de la belleza del hotel y de nuestra comida deliciosa. Vimos tu calificación en confort y nos encantaría saber más sobre cómo podemos mejorar en ese aspecto. Ca… Mostrar más

Querida Lorena, Gracias por dejarnos un comentario tan bonito. Nos alegra saber que disfrutaste de la arquitectura, la vista de ensueño y, sobre todo, del servicio cálido de nuestro equipo eso nos llena de orgullo. Lamentamos el inconveniente con el agua caliente. No es el tipo de sorpresa que queremos ofrecer, y ya hemos trasladado tu comentario a nuestro equipo de mantenimiento para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Nos alegra mucho que hayan amado el lugar, y esperamos recibirlos de nuevo muy pronto… con agua bien calientita y las mismas sonrisas de siempre. Carlos Pérez Gerente General – Hotel The Brown

Querida Lorena, Gracias por dejarnos un comentario tan bonito. Nos alegra saber que disfrutaste de la arquitectura, la vista de ensueño y, sobre todo, del servicio cálido de nuestro equipo eso nos llena de orgullo. Lamentamos el inconvenie… Mostrar más

Querida Gloria, Qué alegría leer tus palabras has descrito justo lo que soñamos que cada huésped viva en The Brown: una escapada de ensueño. Desde el aroma de la habitación, la música, la comida, la vista al lago, hasta la calidez del equipo y la arquitectura… saber que cada detalle te tocó nos llena de orgullo. Gracias por recomendarnos con tanta sinceridad y por recordarnos por qué hacemos lo que hacemos. Te esperamos de nuevo, con la misma vista, la misma paz… y tus zapatos de caminar listos para explorar este pequeño paraíso. Carlos Pérez Gerente General – Hotel The Brown

Querida Gloria, Qué alegría leer tus palabras has descrito justo lo que soñamos que cada huésped viva en The Brown: una escapada de ensueño. Desde el aroma de la habitación, la música, la comida, la vista al lago, hasta la calidez del equ… Mostrar más

Hola Zapata, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario. Qué alegría saber que todo estuvo excelente durante tu visita. Tu sugerencia sobre el tapete en el área del jacuzzi es muy valiosa para nosotros, y la tendremos muy presente para seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Te esperamos de regreso en The Brown cuando quieras desconectarte y disfrutar de nuevo. Atentamente,

Hola Zapata, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario. Qué alegría saber que todo estuvo excelente durante tu visita. Tu sugerencia sobre el tapete en el área del jacuzzi es muy valiosa para nosotros, y la tendremos muy pre… Mostrar más

Querido Juan José, Gracias por llamarnos un lugar mágico… eso es, justamente, lo que soñamos ser. Tus palabras pueden ser breves, pero llevan consigo todo el encanto de quien supo ver la belleza del lago, de nuestros espacios y de los pequeños detalles que hacen especial una estadía. Ojalá vuelvas pronto, porque la magia cuando se siente de verdad siempre sabe cómo traer de regreso. Carlos Pérez Gerente General – Hotel The Brown

Querido Juan José, Gracias por llamarnos un lugar mágico… eso es, justamente, lo que soñamos ser. Tus palabras pueden ser breves, pero llevan consigo todo el encanto de quien supo ver la belleza del lago, de nuestros espacios y de los pequ… Mostrar más

Estimado Vanegas, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, habitaciones, piscina, del equipo… ¡y que el colchón se llevó un 10 perfecto! Entendemos tu comentario sobre el acceso. A veces, el camino hacia el descanso ideal tiene sus curvas, y coincidimos contigo: la llegada debería estar a la altura de lo que ocurre una vez dentro. Ya estamos trabajando para que esa primera impresión sea tan encantadora como todo lo demás. También agradecemos tu sinceridad sobre los platos del restaurante. Nuestro equipo de cocina ya está tomando nota… y subiendo el fuego para que cada bocado esté al nivel de tu descanso. Gracias por ayudarnos a mejorar. Aquí te esperamos de nuevo, con mejor entrada y sabores que conquisten desde el primer plato. Carlos Pérez Gerente General – Hotel The Brown

Estimado Vanegas, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, habitaciones, piscina, del equipo… ¡y que el colchón se llevó un 10 perfecto! Entendemos tu comentario sobre e… Mostrar más

Dear Beatriz, What a treat to read your review just like our breakfast buffet! We’re thrilled you enjoyed the fruits, breads, eggs any style, and most of all, the warmth of our team. And yes... we heard you loud and clear: the toaster needs a pep talk, and the arepas a little more love. As for the cappuccino great news! We’re working on including it in the buffet so your mornings come with extra foam and zero guilt. Thanks for the great energy and thoughtful suggestions. Next time, your cup (of cappuccino) is on us. Carlos Pérez General Manager – Hotel The Brown

Dear Beatriz, What a treat to read your review just like our breakfast buffet! We’re thrilled you enjoyed the fruits, breads, eggs any style, and most of all, the warmth of our team. And yes... we heard you loud and clear: the toaster nee… Mostrar más