Opiniones del Makáry Beach Tolú by Bernalo Hotels

La ubicación fue lo único bueno

Lugar sucio descuidado, falta de claridad en el cobro , me cobraron impuestos siendo extranjero, cobran recargo de mascotas el cual no aclaran al momento de hacer la reserva son 12 dólares extras por día, por cierto viaje con mi animal de servicio certificado , no conocen las leyes ni las normativas internet deficiente y señal móvil nula

La ubicación y la atención del personal

Está bastante deteriorado, el agua se acababa

Lo que más y casi lo único fue la atención del señor LUIS, fue el único empleado atento y servicial los demás muy toscos y poco amables y des atentos

La cocina no estaba bien dotada para cocinar, nos tocó pedir cosas adicionales como cuchillo, cubiertos, pocillos y vasos, el gas muy limitado y se acabó al segundo día, también se fue el agua, no teníamos tv solo LUIS nos ayudó.. los valores de la carta muy altos.. los pocos utensilios de cocina que había estaban sucios..

La ubicación frente al mar y el personal muy amable

Las instalaciones merecen una renovación y la carta de comidas podría ser más variada para almuerzos y cenas

La ubicación es muy buena. Y la atención del personal.

Le hace falta mantenimiento y limpieza. Por el precio que se paga que no es barato pueden hacer que el hotel sea más limpio y cómodo para los huéspedes

DESAYUNO BIEN UBICACION ESPECATCULAR

LAS HABITACIONES MUY FEAS, BAÑOS HORRIBLES

Nada! Es pésimo y siento que me robaron porque nadie responde por una devolución, no responden los mensajes en su única línea de atención.

Es pésimo y siento que me robaron porque nadie responde por una devolución, no responden los mensajes en su única línea de atención, la gente es cero amable y hasta que no me respondan por mi dinero, no voy a descansar en hacer visible estos casos para que a nadie más le pase

Comida piscina

Se nos dañó el aire y no nos solucionaron Y al día siguiente al mediodía nos quitaron la luz

Las instalaciones están abandonadas, todo es viejo, falta de mantenimiento.

NO LO RECOMIENDO. Mi experiencia fue desastrosa, son unos irresponsables, realicé la reserva por esta plataforma, me llamaron para confirmar y todo supuestamente quedó en orden, cuando llego al al supuesto hotel 9.00 p.m. y digo supuesto porque no había recepción, solo un pobre señor desinformado de todo donde no tenía ni un computador para revisar reservas y que él no podía hacer nada porque la recepcionista salía a las 6: 00 de la tarde, el muy presto y amable llamó a los encargados y nunca respondieron, esperé más de una hora y no tocó más que buscar otro hotel !

Un desastre total !

Cerca a la playa limpia y muy linda

Las habitaciones les falta remodelación, el precio muy alto para lo que es en sí el hotel, pagar por una linda playa en frente

Me encantó la habitación, súper grande.

El desayuno estuvo bastante poquito. Yo estuve antes y me dieron un súper desayuno, espero que se retomen las buenas prácticas

Cerca a la playa , buen desayuno , limpio, excelente servicio

Modernizar un poco

Ubicación y atención

Falta remodelación

La. Ubicación frente al mar

Pésimo el WiFi, no funcionó nunca la tv

Las instalaciones, la atención del personal es muy buena, son muy amables. El lugar es muy privado, muy íntimo, no hay vendedores que molesten, es un buen lugar para estar en pareja, muy tranquilo.

No poder ingresar bebidas ni comidas tanto en el hotel ni en la playa todo se tiene que comprar en el bar del lugar

Las instalaciones deterioradas