Opiniones del Hotel Manantial Melgar 3 estrellas

Hola Laura!, Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar positivamente nuestro servicio y habitaciones. Al mismo tiempo, lamentamos los inconvenientes en la sala de juegos y le agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a mejorar. Estamos revisando la bolinera, la mesa de ping-pong y los implementos para que en su próxima visita pueda disfrutarlos en óptimas condiciones. Será un honor volver a recibirla.

Hola Laura!, Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar positivamente nuestro servicio y habitaciones. Al mismo tiempo, lamentamos los inconvenientes en la sala de juegos y le agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a… Mostrar más

Hola Natalia! Muchas gracias por compartir su experiencia y otorgarnos una calificación tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestra gastronomía y que encontró nuestras habitaciones cómodas, a pesar de su tamaño. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Será un honor recibirla nuevamente en futuras visitas.

Hola Natalia! Muchas gracias por compartir su experiencia y otorgarnos una calificación tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestra gastronomía y que encontró nuestras habitaciones cómodas, a pesar de su tamaño. Comentarios com… Mostrar más

Hola María José! Gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos que las instalaciones no hayan cumplido totalmente sus expectativas; valoramos mucho sus observaciones y las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos poder brindarle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita.

Hola María José! Gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos que las instalaciones no hayan cumplido totalmente sus expectativas; valoramos mucho sus observaciones y las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esp… Mostrar más

Hola Yuliette. Gracias por su excelente calificación y por resaltar nuestras instalaciones. Lamentamos que el ruido externo le haya causado incomodidad; aunque no está bajo nuestro control, siempre buscamos ofrecer alternativas para un mejor descanso. Será un placer recibirla nuevamente.

Hola Yuliette. Gracias por su excelente calificación y por resaltar nuestras instalaciones. Lamentamos que el ruido externo le haya causado incomodidad; aunque no está bajo nuestro control, siempre buscamos ofrecer alternativas para un mejo… Mostrar más

Estimada Andrea. Muchas gracias por otorgarnos la máxima calificación y por destacar la atención y el servicio recibidos. Nos complace saber que su estancia fue relajante y satisfactoria. Será un verdadero placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.

Estimada Andrea. Muchas gracias por otorgarnos la máxima calificación y por destacar la atención y el servicio recibidos. Nos complace saber que su estancia fue relajante y satisfactoria. Será un verdadero placer darle la bienvenida nuevame… Mostrar más

Hola Oscar. Agradecemos sinceramente que nos haya compartido su experiencia y nos haya otorgado una calificación positiva. Nos complace saber que disfrutó de su estadía en general, y al mismo tiempo lamentamos que los baños no hayan cumplido del todo con sus expectativas. Sus observaciones son muy valiosas para nuestro proceso de mejora continua. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia más completa.

Hola Oscar. Agradecemos sinceramente que nos haya compartido su experiencia y nos haya otorgado una calificación positiva. Nos complace saber que disfrutó de su estadía en general, y al mismo tiempo lamentamos que los baños no hayan cumplid… Mostrar más

Estimado Cristian Lamentamos profundamente leer sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos apena saber que encontró nuestras instalaciones sucias y en mal estado. Esto es inaceptable y no refleja el estándar de calidad y limpieza por el que nos esforzamos. Le pedimos sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas en este aspecto tan fundamental. Hemos tomado nota de sus comentarios y revisaremos de inmediato nuestros procesos de limpieza y mantenimiento para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Nos gustaría también aclarar algunos puntos sobre nuestros servicios para evitar futuras confusiones, aunque entendemos que su experiencia ya fue negativa. Actualmente, ofrecemos tres tipos de desayuno incluido,( caldo de carne, huevos al gusto y calentado cualquiera de estos va acompañado de bebida fia, bebida caliente, pan y arepa) y los huéspedes pueden elegir una de estas opciones. Si desea algún plato adicional más allá de la opción seleccionada, este sí tiene un costo extra. En cuanto al servicio de restaurante, en temporada baja nuestro horario de operación es hasta las 7:00 p.m. Lamentamos si hubo alguna confusión o inconveniente con el horario durante su estadía. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que son vitales para nuestra mejora continua.

Estimado Cristian Lamentamos profundamente leer sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos apena saber que encontró nuestras instalaciones sucias y en mal estado. Esto es inaceptable y no refleja el estándar de calidad y limpieza p… Mostrar más