Opiniones del Mythical Hotel Boutique 4 estrellas

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia durante la Maratón de Medellín. Nos alegra saber que nuestra ubicación fue conveniente para ti y que el equipo de recepción pudo apoyarte con tus requerimientos, especialmente con el taxi en la madrugada. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por el ruido proveniente del bar en el piso superior. Entendemos lo importante que es descansar, especialmente en una ocasión como la maratón, y sentimos que esto haya afectado tu estadía. También tomamos nota de tu comentario sobre la atención del personal en esa área, y ya estamos revisando la situación internamente para garantizar un mejor servicio en todos los espacios del hotel.

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia durante la Maratón de Medellín. Nos alegra saber que nuestra ubicación fue conveniente para ti y que el equipo de recepción pudo apoyarte con tus requerimientos, especialmente con … Mostrar más

Dalvys, agradecemos el que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia, lamentamos el inconveniente con el agua caliente, y te ofrecemos una disculpa, sin embargo cuando se recibió la notificación del inconveniente el personal de mantenimiento no estaba en horario laboral; el único personal que esta 24H es recepción sin embargo, es un tema que desconocen y no están autorizados a intervenir por temas de seguridad, aun así se realizó notificación al área encargada y al día siguiente como lo indicas se dio solución. Nuevamente una disculpa, esperamos que haya una próxima oportunidad y no se generen estos imprevistos.

Dalvys, agradecemos el que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia, lamentamos el inconveniente con el agua caliente, y te ofrecemos una disculpa, sin embargo cuando se recibió la notificación del inconveniente el personal de… Mostrar más

Iván, agradecemos el que te hayas tomado el tiempo para poder calificarnos, entendemos tu inconformidad en cuanto al ruido de la habitación, como te indicamos en recepción, al momento de reservar en la descripción de la habitación indica que no es insonorizada, contamos con otras habitaciones como la estándar o la superior que son internas, esperamos haya una próxima oportunidad para que puedas reservarlas y estar cómodo, nos hubiera gustado poder realizarte cambio de habitación, sin embargo como se te indico en el momento no contábamos con la disponibilidad para poder realizarlo.

Iván, agradecemos el que te hayas tomado el tiempo para poder calificarnos, entendemos tu inconformidad en cuanto al ruido de la habitación, como te indicamos en recepción, al momento de reservar en la descripción de la habitación indica q… Mostrar más

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en lo relacionado con el ruido en la habitación y la impresión de nuestra fachada. Sentimos no haber podido ofrecerle un cambio de habitación en ese momento, ya que el hotel estaba 100% en su ocupación. Le recomendamos en una próxima ocasión reservar nuestras habitaciones internas, para un mejor descanso. Feliz día.

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en lo relacionado con el ruido en la habitación y la impresión de nuestra fachada. Sen… Mostrar más

Paola, Muchísimas gracias por tus palabras! Nos emociona de verdad saber que se sintieron bien cuidados y acompañados durante su estadía. Para nosotros no hay nada más importante que hacerlos sentir como en casa, y leer que lo logramos nos llena el corazón. Fue un gusto tenerlos con nosotros, y sepan que aquí siempre tendrán un lugar donde volver. ¡Ojalá nos veamos pronto!

Paola, Muchísimas gracias por tus palabras! Nos emociona de verdad saber que se sintieron bien cuidados y acompañados durante su estadía. Para nosotros no hay nada más importante que hacerlos sentir como en casa, y leer que lo logramos nos … Mostrar más

Hola Leonardo! Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir estos detalles, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Por otro lado le invitamos a en una próxima ocasión a reservar y conocer de las habitaciones internas, para un mejor descanso. En cuanto al café, el del primer día es cortesía, en caso que lo requieran todos los dias durante la estancia ya tiene un cargo adicional. También tomamos nota de su percepción sobre el desayuno y la falta de variedad; estamos evaluando formas de ofrecer una experiencia más flexible y completa en este aspecto.

Hola Leonardo! Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir estos detalles, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Por otro lado le… Mostrar más

Muchas gracias por elegirnos y por destacar la decoración como uno de tus elementos favoritos. Nos alegra saber que ese aspecto te resultó atractivo y alineado con tus gustos. En cuanto a la tarifa, es importante que tengas en cuenta que los precios varían de acuerdo a la disponibilidad de la fecha y la fecha que decidiste reservar fue de mucho auge en la cuidad, por lo que por este motivo suelen incrementar las tarifas.

Muchas gracias por elegirnos y por destacar la decoración como uno de tus elementos favoritos. Nos alegra saber que ese aspecto te resultó atractivo y alineado con tus gustos. En cuanto a la tarifa, es importante que tengas en cuenta que lo… Mostrar más

Muchas gracias por elegirnos y por mencionar lo amable que fue nuestro personal y que el desayuno estuviera incluido. Lamentamos sinceramente que la habitación reservada, al dar hacia la calle y no estar bien insonorizada, haya generado molestias que afectaron tu descanso. Entendemos lo importante que es el silencio para una buena estancia. Gracias a tus comentarios, ya hemos tomado medidas inmediatas para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Te invitamos a que en una próxima oportunidad puedas conocer nuestras habitaciones internas.

Muchas gracias por elegirnos y por mencionar lo amable que fue nuestro personal y que el desayuno estuviera incluido. Lamentamos sinceramente que la habitación reservada, al dar hacia la calle y no estar bien insonorizada, haya generado mol… Mostrar más

¡Muchísimas gracias por compartir tus impresiones! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de nuestra excelente ubicación, que encontraste al personal muy atento y que la habitación fue para ti sinónimo de amplitud, modernidad y comodidad. ¡Genial saber que no te faltó nada durante tu estancia! Sin embargo, lamentamos sinceramente que el ruido del restaurante en la azotea haya afectado tu descanso. La tranquilidad es tan importante como la comodidad física, y somos conscientes de que cualquier incomodidad puede empañar una experiencia tan positiva.

¡Muchísimas gracias por compartir tus impresiones! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de nuestra excelente ubicación, que encontraste al personal muy atento y que la habitación fue para ti sinónimo de amplitud, modernidad y comodida… Mostrar más

Maria Teresa, nos alegra saber que las instalaciones fueron de tu agrado y fue cómoda tu estadía. Te ofrecemos una disculpas por lo sucedido con el personal de recepción, es algo que tomo medidas para mejorar nuestro servicios y no afectar nuestra imagen. Tendremos en cuenta la observación que nos estas haciendo sobre el desayuno, con el fin de mejorarlo y que en una próxima estadía sea de tu agrado.

Maria Teresa, nos alegra saber que las instalaciones fueron de tu agrado y fue cómoda tu estadía. Te ofrecemos una disculpas por lo sucedido con el personal de recepción, es algo que tomo medidas para mejorar nuestro servicios y no afecta… Mostrar más

Hola Conchita, agradecemos el que te hayas tomado el tiempo para comentar tu estadía. Efectivamente la habitación es externa, como lo indica la descripción de la habitación en la plataforma que reservaste BOOKING.COM. Contamos con habitaciones internas que en la pagina se describen (superior y estándar) te invitamos en una próxima oportunidad elegir una Habitación estándar o superior para que no tengas inconveniente con el ruido externo. Esperamos haya una próxima oportunidad y puedas disfrutar nuestros servicios.

Hola Conchita, agradecemos el que te hayas tomado el tiempo para comentar tu estadía. Efectivamente la habitación es externa, como lo indica la descripción de la habitación en la plataforma que reservaste BOOKING.COM. Contamos con habitaci… Mostrar más

Hola Cristina, gracias por tu comentario, tendremos en cuenta los aspectos que mencionas para mejorar en nuestro servicio, agradecemos el que te tomes el tiempo para poder compartir tu experiencia. Efectivamente la habitacion que reservaste cómo lo indica la plataforma esta afectada por el ruido de la calle. Lastimosamente el día que llegaste no contábamos con la disponibilidad como te lo comentamos para poder realizar el cambio de habitación. El hotel cuenta con habitaciones internas que no están afectadas por el ruido de la calle, son las habitaciones Estándar y superior, nos hubiera encantado que las hubieras conocido.

Hola Cristina, gracias por tu comentario, tendremos en cuenta los aspectos que mencionas para mejorar en nuestro servicio, agradecemos el que te tomes el tiempo para poder compartir tu experiencia. Efectivamente la habitacion que reservaste… Mostrar más

Johanna, gracias por tomarte el tiempo de calificarnos. Efectivamente la habitación que reservaste esta expuesta al ruido, ya que no es insonorizada, sin embargo contamos con habitaciones internas, esperamos para una próxima oportunidad puedas conocerlas. Bienvenida siempre!!!

Johanna, gracias por tomarte el tiempo de calificarnos. Efectivamente la habitación que reservaste esta expuesta al ruido, ya que no es insonorizada, sin embargo contamos con habitaciones internas, esperamos para una próxima oportunidad pue… Mostrar más

Mauricio, gracias por tu calificación. Efectivamente la habitación que reservaste esta afectada por el ruido ya que no es insonorizada como lo indica la descripción, sin embargo también contamos con habitaciones internas que esperamos en una próxima oportunidad reserves para que puedas descansar mejor. Eres bienvenido siempre!!

Mauricio, gracias por tu calificación. Efectivamente la habitación que reservaste esta afectada por el ruido ya que no es insonorizada como lo indica la descripción, sin embargo también contamos con habitaciones internas que esperamos en un… Mostrar más

Zorynel, agradecemos el que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. Siempre serán bienvenidos. Efectivamente contamos con habitaciones externas, sin embargo también contamos con habitaciones internas (estándar y superior) en una próxima oportunidad esperamos puedas conocerlas.

Zorynel, agradecemos el que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. Siempre serán bienvenidos. Efectivamente contamos con habitaciones externas, sin embargo también contamos con habitaciones internas (estándar y superior) e… Mostrar más

Laura, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, nos alegra mucho saber que fue de tu agrado. La habitación que reservaste es de las externas efectivamente, sin embargo hay habitaciones internas (estándar y superior) , nos gustaria que las conocieras en una próxima oportunidad. Eres bienvenida siempre y será un gusto que nos visites nuevamente.

Laura, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, nos alegra mucho saber que fue de tu agrado. La habitación que reservaste es de las externas efectivamente, sin embargo hay habitaciones internas (estándar y superior) , no… Mostrar más