Opiniones del NOGAL SPA & HOSTEl
Cra. 15 Bis #10b-32, 660003 Pereira, Colombia

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDefinitivamente el mejor lugar que pudimos encontrar para nuestra estadía. Muy recomendado. Descanso y comodidad y muy buena atención por parte de todos los que allí trabajan. Mil gracias. Allí estaremos nuevamente cuando volvamos. Carlota, Raúl y Valeria
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa seguridad del área donde esta ubicado el hotel, sobre todo si llega de madrugada. La atención. Desayuno básico con buen sabor.
Sería bueno airer las habitaciones.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa chica super disponible y atenta todo muy bien relacion calidad precio.
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente atención, acorde a la descripción
No
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal, el aseo y la ubicación
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa habitación todo limpio y el desayuno muy rico
En la noche mucho ruido de. Carros y motos , no cuentan con parqueadero
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoCéntrico y buena calidad con el precio
No tiene accesibilidad para discapacitados o las personas deben subir escaleras con su maleta grande y es incómodo. Cerca a un restaurante, tener presente que escucharán ruido en altas horas de la noche.
Brenda, muchas gracias por elegirnos y por tus comentarios que nos hacen mejorar cada día más, gracias por informarnos sobre el ruido del restaurante, nos es muy importante saberlo para poder hablar con ellos. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente. Feliz regreso a casa
Brenda, muchas gracias por elegirnos y por tus comentarios que nos hacen mejorar cada día más, gracias por informarnos sobre el ruido del restaurante, nos es muy importante saberlo para poder hablar con ellos. Esperamos tener el placer de a… Mostrar más
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa habitación era espaciaso y el sitio del desayuno muy acogedor
Nada
Maialen, gracias por elegirnos y por darnos el placer de atenderte. Esperamos vuelvas pronto!
Escrito en 31 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, la comodidad y el personal
Escrito en 22 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoSuper todo!!!
Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy buena relación calidad:precio. El desayuno estuvo bastante bien. La ubicación es un poco alejada del Megabus (15minutos caminando), pero manejable. Muy buena limpieza. El cuarto trae ventilador, lo cual se agradece.
Nos demoramos un poco en entender cómo funcionaba el control de temperatura de la ducha. Una corta explicación durante el check-in sería ideal.
Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy lindo, muy acogedor y con un precio cómodo.
Camila, gracias por elegirnos y tus comentarios que nos motivan a ser mejores cada día. Esperamos tener el placer de atenderlos nuevamente.
Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoAtención, disposición, desayuno
Nada
Dimitris, gracias por elegirnos!! Esperamos seguir dándote el mejor servicio y comodidad.
Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, un lugar muy tranquilo, y silencioso.
No había toalla en el cuarto, la clave de ingreso falló.
Señor Raul, Lamentamos profundamente la situación sobre la toalla y la falla en el código de ingreso, sin embargo, le agradecemos por tomarse el tiempo de retroalimentarnos, ya que, esto nos permite mejorar cada día y seguir ofreciéndole a nuestros clientes un buen lugar donde pueden descansar tranquila y cómodamente; internamente ya hicimos las respectivas correcciones para que esta situación no vuelva a ocurrir. Esperamos tener la oportunidad de volverlo atender y mejorar aún más, su perspectiva sobre nosotros.
Señor Raul, Lamentamos profundamente la situación sobre la toalla y la falla en el código de ingreso, sin embargo, le agradecemos por tomarse el tiempo de retroalimentarnos, ya que, esto nos permite mejorar cada día y seguir ofreciéndole … Mostrar más
Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicación
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoYo llegue en la noche alli i nadie salio para atendernos llamamos como 5veses i nadie contesto el cellular timbramos como 3 a4 veses i nadie salio
Nosotros tenemos que buscar otro hotel para quedarnos porq llegamos cansado
Señor Hoze, Como se lo expresamos por mensaje interno, lamentamos mucho la situación, nosotros intentamos contactarlo mediante mensajes y por el número que tenía registrado, para informarle que después de las 8pm no hay recepción y el ingreso es mediante código, sin embargo no fue posible, y de nuevo le ofrecemos una sentida disculpa por el mal momento y que no haya podido conocer las instalaciones y la habitación que teníamos preparada para usted y atenderlo como se merece, internamente ya hicimos unos ajustes para que esta situación no vuelva a ocurrir. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a identificar falencias y mejorar cada día. Feliz Día!
Señor Hoze, Como se lo expresamos por mensaje interno, lamentamos mucho la situación, nosotros intentamos contactarlo mediante mensajes y por el número que tenía registrado, para informarle que después de las 8pm no hay recepción y el ingre… Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas camas súper cómodas, en general la habitación incluído el baño, muy agradable y en excelentes condiciones de aseo y más.
Usme, Muchas gracias por elegirnos y por sus comentarios, que nos alegran y animan a seguir cada dando lo mejor para que nuestros huéspedes se sientan muy cómodos y esperados, esperamos tener el placer de atenderlos nuevamente.
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
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