8.1

Opiniones del Hotel Olga Lucia

Km 5.5 Autopista Barrancabermeja - Bucaramanga, 687033 Barrancabermeja, Colombia

  • Jeisson

    Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Jeisson

    Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Bernal

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    muy regular, la arepa estaba cruda, y todo muy poquito

    el desayuno, que en la piscina nunda nos dieron tohallas, el servicio muy demorado

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  • Cristian

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelentes instalaciones y la Comida muy buena relación calidad precio.

  • Sanchez

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Deliciosa la piscina.

  • Lizeth

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Britt

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Instalaciones

    Personal serio

  • Diana

    Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    me gusto la ubicacion

    no había mesas para los huéspedes por que se enfocan en los pasadías; no hubo toallas para la piscina los dos días que estuvimos hay¡¡ ni en la tarde ni al abrir la piscina; los huéspedes no podíamos cargar nuestro consumo a la habitación algo ilógico por que los pasa días si podían tener cuenta como vigilan eso al contrario de nosotros los huéspedes tienen toda nuestra información¡¡¡ por otro lado al solicitar al administrador nos dijeron que descansa los fines de semana es un lugar de recreación debería estar allí en esos días y mas de puente y alto flujo de visitantes¡¡¡¡ la respuesta a nuestras solicitudes el encargado de piscina les ayuda¡¡. la señorita de la piscina parecía brava todo el tiempo y uno va a descansar y ver caras alegres; cabe aclarar que la de la mala cara era la señorita que tenia uniforme y un abanico. la persona que nos atendió hasta el cierra de la piscina el dia 28-06-25 y su compañera fueron muy amables.

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya estado a la altura. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Estamos trabajando con nuestro equipo para mejorar y evitar que esto se repita. Gracias por hacérnoslo saber

    Hotel Olga Lucia
    10 de julio de 2025
  • Javier

    Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente piscina

    Algo lejos

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  • Rodrigo

    Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones.

    Nada.

  • Carolina

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal no cuenta con capacitacion en atencion y servicio. El area de piscina es fantástico pero cuando esta lleno no saben como manejar el espacio. A los huespedes no les dan prioridad en el servicio o atencion. Nos toco sentarnos en el piso por que no contaban con sillas para ofrecer. Y no hay un administrador presente.

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya estado a la altura. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Estamos trabajando con nuestro equipo para mejorar y evitar que esto se repita. Gracias por hacérnoslo saber.

    Hotel Olga Lucia
    30 de junio de 2025
  • 7.0 Bien
    Cristhian

    Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

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  • Juan

    Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La zona de la piscina, es muy amplia y de diferentes nivel de altura

    Hay una zona en la piscina con los baldocines sueltos que pueden lesionar a alguien, al igual las escalas para salir de la piscina está mu suelta y hay una reventada en la que está al lado de la salida para el Jacuzzi. No habian frutas para complementar el desayuno.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Lamentamos no haber alcanzado completamente tus expectativas. Estamos tomando nota de tus observaciones para seguir mejorando. ¡Esperamos darte una mejor experiencia en tu próxima visita!

    Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Lamentamos no haber alcanzado completamente tus expectativas. Estamos tomando nota de tus observaciones para seguir mejorando. ¡Esperamos darte una mejor experiencia en tu próxima visita… Mostrar más

    Hotel Olga Lucia
    30 de junio de 2025
  • Myriam

    Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

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  • Maria

    Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

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  • Paola

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

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  • Ruben

    Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación era muy cómoda, buen aire acondicionado, baño limpio y camas confortables. El desayuno estuvo agradable y el servicio de piscina muy bien, en general las instalaciones están muy bien, cómodas y actualizadas.

    El hotel esta junto a un market y una estación de servicio. Lamentablemente la noche que nos quedamos había un encuentro de moteros y no pudimos descansar por la bulla. A las 3 am empezaron a acelerar las motos y despertaron a medio hotel. No sabíamos del evento, a pesar que en recepción dijeron que era hasta las 10 pm, el resto de la noche siguieron haciendo ruido. Recomiendo preguntar antes de reservar que no tengan algún evento similar, para que puedan pasar buena noche.

  • Alvarez

    Escrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Las habitaciones muy regulares

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos tus comentarios sobre nuestras habitaciones. Valoramos tu opinión y estamos trabajando para mejorar cada detalle. Tu comodidad es nuestra prioridad.

    Hotel Olga Lucia
    6 de junio de 2025
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  • Villegas

    Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones están muy bien.

    El servicio es pésimo, son displicentes, están encima tuyo cobrandote por todo, cualquier cosa, cambio, solicitud te cobran adicionales, las reglas parece que aplican solo para la gente de afuera y te sacan excusas absurdas para que no uses los espacios comunes. La comida está bien pero no hay muchas cosas de lo que te ofrecen en la carta, o dicen que se les acabó o no alcanza, con horarios que no son de lógica de hotel, al final te quedas sin comer. La sensación general es que no quieren que estés ahí y así no se disfruta nada.

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya estado a la altura. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Estamos trabajando con nuestro equipo para mejorar y evitar que esto se repita. Gracias por hacérnoslo saber

    Hotel Olga Lucia
    13 de mayo de 2025
  • Genny

    Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bonito, todo súper limpio, la piscina espectacular y el personal muy amable. Un sitio recomendado para descansar y divertirse.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias por tu excelente valoración y por elegir Hotel Olga Lucía! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Estaremos encantados de recibirte nuevamente muy pronto. ¡Siempre serás bienvenida!

    Hotel Olga Lucia
    13 de mayo de 2025
  • Marvin

    Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Diego

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Los servicios como piscina, servicio al publico, restaurante y la comida

  • Edilberto

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

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  • Alicia

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

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  • Juan

    Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
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