Carrera 34 No 7 - 59, El Poblado, 050034 Medellín, Colombia
Nº 244 de 414 hoteles en Medellín
Favoritos de los clientesBasada en 385 opiniones de hotel
8.1Limpieza
8.2
Confort
8.3
Ubicación
9.4
Instalaciones y servicios
7.7
Personal
8.9
Relación calidad-precio
8.3
WiFi gratis
5.8
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 10 de septiembre de 2025
Omar
ColombiaRealmente, aunque en las fotos se ve mejor, el precio es muy justo a lo que se obtiene. Asi que es pequeño. No tiene closets y se escucha el ruido del pasillo.
La ubicación, es buenisima! Es limpio, tiene agua caliente, cobijas, toallas, televisión, lo normal. La atención fue buena, de acuerdo a lo que se espera.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 10 de septiembre de 2025
Kevin
PanamáSe escuchaba todo el ruido del pasillo no se si por que me toco en una habitación en la parte de abajo pero en la madrugada mucho ruido de borrachos y aparte de eso estuve 2 días sin agua caliente
La ubicación
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 8 de septiembre de 2025
Alan
MéxicoPerdi un cargador. Le mandé mensaje a la hostess Karol, me dijo que preguntaría si lo encontraron en la habitación pero ya nunca me volvio a decir nada.
La ubicación es inmejorable para los que buscan estar cerca de Provenza.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 19 de agosto de 2025
Saldaña
PanamáEl personal de limpieza a la habitación: 1-Nunca nos consultó si queriamos limpieza; a su vez tampoco nos brindo. Por esa parte les recomiendo que cada vez que vean a los huéspedes les consulten por la misma. Deberían mantener un personal para cualquier daño técnico en el hotel. Ya sea problemas con el WI-FI, que fue uno de los primordiales.
La amabilidad del personal de recepción. Fred:Muy pendiente a todo en su turno,mostrandose con voluntad de ayudar. Atento a cualquier detalle, para mejor la comodidad de los huéspedes. Resolvió cualquier duda y problema que le presentaba. Karol: Atenta, amable, ayudó a que la estadía en el hotel fuera muy comoda, siempre brindando lo mejor para los huépedes. Resolvió el problema con los televisores, problemas con la ducha. Brindó tours, nos dió referencias de lugares para desayunar,almorzar hasta para irnos de fiesta. Estos chicos hicieron que la estadía se sintiera cómoda y no hubieran muchas quejas. Ya que el personal de limpieza no cumplió con brindarnos, ni realizar el servicio.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 17 de agosto de 2025
Ana
EspañaNo nos gustó tener que cambiar varias veces de habitación por problemas como la señal Wifi que no llegaba bien, pero como positivo, si nos dieron solución al problema. Nos encontramos el último día con cucarachas al despertarnos en la cama y eso no lo esperábamos ya que la habitación estaba limpia.
Tiene una ubicación muy buena, super cerca de Provenza, con restaurantes etc en la misma puerta y en la misma zona. El personal super amable, nos atendieron muy bien, estuvieron pendientes de que todo estuviera bien y incluso nos hicieron la colada ( por un adicional ). Solicitando la limpieza si la realizan, en nuestro caso solo les pedimos cambios de toallas a diario y muy amablemente nos lo cambiaron todos los días. La chica que nos atendía, con cabello oscuro y pelo largo nos pareció un amor.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 9 de agosto de 2025
Maritza
MéxicoLa ubicación excelente, lugar tranquilo y limpio y personal muy atentos.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 2 de agosto de 2025
Johanna
EcuadorLa ducha no tenía mucha potencia de agua
El lugar es en una excelente ubicación muy cerca de Provenza, las personas de la recepción muy amables nos ayudaron con la referencia de los tours, la habitación cómoda y amplia.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 20 de julio de 2025
Abigail
EspañaHabitación y WC muy pequeños, la habitación daba al sótano, mucho ruido, nada insonorizado y aunque lo pedimos no nos hicieron la habitación. No incluye desayuno desayuno aunque en la web sale que si.
Ubicación, amabilidad y que incluye, aunque pagango, lavandería
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 4 de julio de 2025
Lorenzo
PanamáExcelente ubicación y la habitación tenía lo básico y fue cómodo.
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 1 de mayo de 2025
Leire
EspañaNo hay servicio de limpieza diario.
Estaba muy bien ubicado en El Poblado. Cerca de la zona de bares pero suficientemente apartado para poder descansar. Las habitaciones son amplias y cómodas. Disponen de secador de pelo. Frente al hotel hay una cafetería llamada Origrn que hacen unos desayunos ESPECTACULARES.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 26 de abril de 2025
Gaby
EcuadorSi debo mencionar algo ...pues el baño, debido a la humedad las paredes estaban deterioradas...pero pues no es algo que perjudique la estadía y además se comprende por la humedad .
Cumple su función, es un lugar seguro para descansar , las personas son amables, tienes libertad de ingresar cuando lo requieres y tienes todos los servicios básicos.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 22 de abril de 2025
Alexander
ColombiaNada
La Ubicacion
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 7 de abril de 2025
Génesis
República DominicanaCama incómoda
Buena ubicación, personal amable y recepción 24h
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 5 de abril de 2025
Jtaype
PerúMuy amable el personal, siempre te orientan y ayudan con cualquier duda. El sitio es bastante céntrico y accesible para muchas cosas.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 2 de abril de 2025
Liliana
ColombiaSu excelente ubicación, aseo y atención.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 30 de marzo de 2025
Julián
ColombiaTodo estuvo bien.
Buena ubicación cerca a provenza, muy buena atención al cliente y camas comodas.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 11 de marzo de 2025
Leyner
Costa RicaSe oía la bulla de los otros cuartos
Cercanía de lugares turísticos
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 12 de febrero de 2025
Génesis
República DominicanaCama incómoda
Buena ubicación y personal amable.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 26 de enero de 2025
Ricardo
Puerto RicoLugar céntrico y limpio. Excelente servicio por parte del personal en especial Fred. Segunda vez que nos hospedamos en este lugar y sin duda alguna volveríamos a hospedarnos aquí.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 25 de enero de 2025
Eric
PanamáTodo estaba bien
La ubicación y la atención
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 14 de enero de 2025
Xio
ChileAlgunas reparaciones pendientes en el baño ( mínimas)
La ubicación perfecta la gente muy amable
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 15 de diciembre de 2024
Christian
EcuadorLa limpieza, su limpieza es muy superficial Encontré 3 cucarachas, la primera de gran tamaño en el baño; la segunda con una pequeña caminando por el escritorio donde se encontraban nuestras cosas de aseo y la tern era una gigante caminando sobre la cama a lo que nos levantamos
La ubicación, el trato del personal muy amable
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 20 de noviembre de 2024
Michelle
Costa RicaEl internet es muy inestable no funciona la mayoría del tiempo
Muy buena ubicación con buen precio, excelente personal y limpio
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 15 de noviembre de 2024
Esteban
Colombiamuy buena atención por parte del personal, la ubicación es perfecta cerca de Provenza, la relación calidad, ubicación y precio espectacular, fue el lugar perfecto para mi estancia
Se alojó en noviembre de 2024
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo