Opiniones del HOTEL RILUX Barrancabermeja 3 estrellas
Calle Principal carrera 18 N. 54-35, 687031 Barrancabermeja, Colombia

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs muy bonito. Las instalaciones son muy cómodas, no percibes ruido del exterior
Todo me gustó
¡Nos alegra mucho que le haya gustado todo! Agradecemos sus amables palabras sobre lo bonito y cómodo de nuestras instalaciones. Comentarios tan positivos como el suyo nos motivan a seguir trabajando. Será un verdadero placer volver a alojarlo en el Hotel Rilux Barrancabermeja. Saludos cordiales, Dpto. de Reservas y Alojamiento
¡Nos alegra mucho que le haya gustado todo! Agradecemos sus amables palabras sobre lo bonito y cómodo de nuestras instalaciones. Comentarios tan positivos como el suyo nos motivan a seguir trabajando. Será un verdadero placer volver a aloja… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones amplias, aseadas, modernas y bonitas. La atención de los empleados excepcional, fueron muy amables y nos ayudaron con todo lo que necesitábamos, el parqueadero es a media cuadra de distancia, hay un almacén al lado, a 5 min en carro del malecón. Solo nos alojamos una noche pero nos fue muy bien. Muchas gracias
Un poco de ruido exterior.
Nos llena de alegría saber que disfrutó de la amplitud y belleza de nuestras habitaciones, así como de la amabilidad de nuestro equipo. Agradecemos su honestidad sobre el ruido exterior; su opinión es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta mientras trabajamos en mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y brindarle una estadía aún más tranquila. Cordialmente, Dpto. de Reservas y Alojamiento
Nos llena de alegría saber que disfrutó de la amplitud y belleza de nuestras habitaciones, así como de la amabilidad de nuestro equipo. Agradecemos su honestidad sobre el ruido exterior; su opinión es valiosa para nosotros y la tendremos en… Mostrar más
Escrito en 4 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl señor de la recepción y la señora de la cocina (desayuno). Muy amables
El parqueadero queda a una cuadra en un lote
Agradecemos mucho su comentario y nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal de recepción y cocina hizo su estadía más agradable. Tomamos nota de su observación sobre el estacionamiento, y buscaremos la manera de hacer este servicio más conveniente para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Dpto. de Reservas y Alojamiento
Agradecemos mucho su comentario y nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal de recepción y cocina hizo su estadía más agradable. Tomamos nota de su observación sobre el estacionamiento, y buscaremos la manera de hacer este se… Mostrar más
Escrito en 5 de diciembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoComodidad
Todo muy bien pero no había agua caliente
Nos alegra que haya disfrutado de la comodidad de nuestras instalaciones. Le ofrecemos una sincera disculpa por la falta de agua caliente durante su estadía. Hemos revisado nuestros sistemas para asegurarnos de que este inconveniente no se repita. Agradecemos su comprensión y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Dpto. de Reservas y Alojamiento
Nos alegra que haya disfrutado de la comodidad de nuestras instalaciones. Le ofrecemos una sincera disculpa por la falta de agua caliente durante su estadía. Hemos revisado nuestros sistemas para asegurarnos de que este inconveniente no se … Mostrar más
Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones
El desayuno
Gracias por su honestidad. Lamentamos que el desayuno no hayan sido de su agrado. Su opinión es muy importante para nosotros para poder mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle que podemos brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Dpto. de Reservas y Alojamiento
Gracias por su honestidad. Lamentamos que el desayuno no hayan sido de su agrado. Su opinión es muy importante para nosotros para poder mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad para demostrarle que podemos brin… Mostrar más
Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMe gusto la atención de las personas en recepción, en especial Mary quien me recibio, sumamente amable, seria bueno que los propietarios buscaran la manera de ayudarles a crecer aún más mediante entrenamiento, serian geniales, son amables y servidores de por si, el desayuno muy rico, el chocolate excelente, es un hotel nuevo por eso hablo lo del entrenamiento, y creo que su concepto es hacia el self service, las instalaciones muy bien, el wifi perfecto, el jabón y crema de cuerpo de fragancia agradable, hotel sencillo y funcional.
Hay partes que aún no han terminado como un bar y tener un restaurante alli mismo, a veces es bueno tener esos servicios para los que no nos gusta salir, faltaria que le incluyan para nosotras gorros de baño y un secador de cabello, tambien una nevera pequeña, quizas máquinas expendedoras de liquidos y otros, los propietarios deben ponerle más cariño y corazón para que les vaya super y puedan crecer.
Muchas gracias por su detallado y valioso comentario. Nos complace saber que el hotel cumplió sus expectativas y que nuestro personal, en especial Mary, le brindó un excelente servicio. Valoramos enormemente sus sugerencias sobre la formación y la adición de nuevos servicios; estamos trabajando para implementar estas mejoras. Será un gusto volver a alojarle para que vea nuestro progreso. Cordialmente, Dpto. de Reservas y Alojamiento
Muchas gracias por su detallado y valioso comentario. Nos complace saber que el hotel cumplió sus expectativas y que nuestro personal, en especial Mary, le brindó un excelente servicio. Valoramos enormemente sus sugerencias sobre la formaci… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo cómodo y limpio
Que no hay neveras en los cuartos
Escrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoNo hicieron aseo en la habitación
Escrito en 2 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoexcelente atencion el desyuno estuvo bien habitaciones comodas
Escrito en 24 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoMuy buena disposición del personal de la recepción, y de la sra de la cocina, muy amables y diligentes.
No me gustó que toco a diario pedirles papel higiénico para el baño, porque nos colocaba de a poquitos. Solo el último día colocaron un rollo completo. Es un hotel nuevo y se nota aun la inexpertecia en algunos aspectos. Contrataron una mesera qué no saluda, y que cada vez que le pedía cambio del desayuno porque me sirvieron diferente a lo que pedí, decía que me comiera o tomara lo que pudiera. Yo No sabía si reír o llorar.
Escrito en 8 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl hotel se ve nuevo y muy limpio ,me gustó mucho
Faltan las neveras en las habitaciones son primordiales ,y faltan mas almohadas , no pudimos desayunar ,ya que salimos super temprano no puedo opinar sobre eso, de resto super bien
Escrito en 23 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa habitación en sí, muy buena, cómoda y moderna
Escrito en 9 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa atención del personal.
La silla para trabajar.
Escrito en 29 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténtico