Opiniones del Rio Elemento
Carrera 1 # 2 - 99, 470008 Minca, Colombia

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Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa cercanía al río, las instalaciones
La vía de acceso, la humedad en la habitacion
Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa comida y la atención
Sin comentarios
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUn lugar para descansar, al tener acceso directo al río le da un plus, staff muy atento y hospitalario sobre todo Luisa en el bar! Seguro volveré
Solo lástima que la piscina estaba en mantenimiento
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa calidez del personal de trabajo del lugar.
Siento que deben de poner más fotos y especificaciones sobre las habitaciones.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCerca al río
No estaba habilitada la piscina las habitaciones muy antiguas y daban miedo
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNada.
Llegamos al hostel y recién al hacer el check-in nos informaron que la piscina estaba inhabilitada. Aceptamos, pero al poco tiempo se cortó la luz y el agua, sin aviso ni información sobre cuándo volverían. Al regresar después de salir, no había nadie en recepción y cuando apareció alguien, le dijimos que queríamos retirarnos porque no había servicio de nada. Nos indicaron que volviéramos al día siguiente para ver si era posible un reembolso. Tuvimos que volver al día siguiente para recuperar el dinero, y aun así nos devolvieron menos alegando falta de cambio. Una experiencia muy negativa.
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, es bastante grande el hotel
El baño no estaba en muy buenas condiciones y falta de aseo seguida
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal y el lugar es muy lindo.
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEsta relativamente cerca a la vía principal, la ducha tiene agua caliente.
La piscina estaba muy sucia, no se compara a la que se ve en las imagenes. Las almohadas podrían ser un poco más cómodas. No hay mucha variedad en el menú, hace falta una opción distinta al café en el desayuno. No hay televisor en la habitación.
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl entorno donde se encuentra el hostel!!es maravilloso!!
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alternativa que nos ofrecían a lo que habíamos reservado
Lamentamos que no hayas tenido una experiencia real con nosotros, incluso antes de llegar a nuestras instalaciones. Queremos aclarar que desde el momento en que identificamos que la eco cabaña reservada entraría en mantenimiento, te informamos de manera anticipada y transparente, con la intención de evitarte cualquier inconveniente. Te ofrecimos una alternativa disponible dentro de nuestras posibilidades, y entendemos que no cumplía tus expectativas. Sin embargo, lamentamos que hayas optado por dejar un comentario negativo sin haber experimentado el servicio ni las instalaciones del alojamiento. Nos esforzamos cada día por brindar un ambiente cálido, natural y de calidad a nuestros huéspedes, y siempre actuamos con honestidad. Agradecemos tu comprensión y quedamos con las puertas abiertas si algún día decides visitarnos.
Lamentamos que no hayas tenido una experiencia real con nosotros, incluso antes de llegar a nuestras instalaciones. Queremos aclarar que desde el momento en que identificamos que la eco cabaña reservada entraría en mantenimiento, te inform… Mostrar más
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl entorno. Está prácticamente en el pueblo pero a la vez es como estar en medio de la naturaleza. Las camas tienen mosquitera, enchufe y luz individual.
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa naturaleza
Aburrido no había actividades que te hiciera volver
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente la atención súper excelente
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
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