9.2

Opiniones del Hospedaje Solymar Sarie Bay

Sarie Bay Barrio Sarie Bay No.9-02, 800200 San Andrés, Colombia

  • Stephanie

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Me gustó muchísimo todo,un excelente lugar para disfrutar.La dama que nos recibe y se preocupa de todo en el lugar,Piedad,excelente,muy amable☺️

    Todo bien,me encantó todo

  • Estefany

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo súper bueno

  • Leguizamon

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación, buenas instalaciones, muy aseado y muy cordiales, la piscina es cómoda y cuenta con hidromasaje, super recomendado.

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  • Dario

    Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Lugar muy tranquilo

    Todo ok

  • Mariana

    Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Muy limpio, buen lugar, muuuy amables!! Mi hijo muy feliz con la piscina, es un plus cuando vas con niños y tenía aire acondicionado, lo mejor

    Todo súper bien

  • Cecilia

    Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Hermosa casa amplia, con pileta. Excepcional la atención de los encargados y los dueños del hospedaje. Super amables, siempre atentos a cualquier consulta que pudiéramos tener. Habitación amplia y cómoda. La casa se encuentra ubicada a unas cuadras de la playa en una zona tranquila, nos manejamos caminando al centro y playa sin problemas.

    Todo Excepcional.

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  • Brayan

    Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Julian

    Escrito en 21 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Los encargados son muy atentos a necesidad

  • Leidy

    Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Nos gusto todo, las habitaciones amplias y comodas. Y nos llevo la solpresa de saber que tenia una mini cocina con ustensilios incluidos en la habitación. Tambien dos cocinas compartidas y todo super organizado y limpio donde pudimos preparar desayuno. Y que decir de la señora Piedad , un amor la señora que nos guio y ayudo con los tour y todo. Por terminar la ubicación super buena y trabquila nada de ruido y tranquilo, y cerca de la playa restaurantes y tiendas. Sin duda lo recomendamos y volveremos ahi.

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  • Jimmy

    Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Todo muy bien. La atención estupenda, te ayudan en todo, te proporcionan todo para una estancia agradable. Muy cerca del paseo marítimo y del aeropuerto (se puede ir caminando). Para repetir

    Nada

  • Cecilia

    Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Para el precio que tiene esta bien, habitaciones amplias, camas cómodas. La ubicación es buena, llegas caminando al aeropuerto y al malecón principal. El personal muy amable.

    El agua sale fría, no es un inconveniente pero es algo que debería saberse.

  • Nerea

    Escrito en 14 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Localización (se llega andando del aeropuerto en 15 minutos).

    Cama incómoda

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  • 7.0 Bien
    Marta

    Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    El personal súper amable y atento.

    La relación calidad-precio. Para lo que las instalaciones ofrecen me pareció demasiado costoso. Pero… así es en San Andrés: todo muy caro 🤷🏻‍♀️

  • Wendy

    Escrito en 16 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La atención de la Sra. Piedad, siempre amable, atenta, estuvo orientándonos sobre los planes más convenientes, buscándonos servicio de transporte, etc

  • Yuly

    Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La atención fue excelente, la ubicación muy cerca a la playa, el personal siempre muy atentos y amables, no encantó.

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  • Carlos

    Escrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo perfecto

    Todo perfecto

  • Sebastian

    Escrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Perfecta ubicación, buena atención y calidad vs presupuesto.

  • 7.0 Bien
    Martinez

    Escrito en 22 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La amaca

    El Agus de la piscina esta muy fría. Podría estar en 30 grados

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  • Juan

    Escrito en 15 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    No volvería. Mala experiencia. Incomodidad al 100.

    Me disgustó que siempre estuvieran pendiente de la hora de entrega de habitación. Siempre están preguntando desde que se llega creyendo que uno ya se va de la Isla “Ustedes se van hoy? - A qué horas se van? Recuerden que la habitación se entrega a las 12m - y nos señalaban el cartel de salida.” Realmente muy incómodo • Les interesa que los visitantes entreguen lo más rápido posible la habitación y es muy incómodo para los visitantes. No lo recomiendo hay mejores. Fue muy incomoda la estadía. Siempre están pendiente de lo que haces o que dejas de hacer. Habitaciones con zancudos. Agua fría. Cobran sin pedir autorización, Solicité que la otra parte del pago de la estadía se realizaba en efectivo sin embargo, me lo sacaron de mi tarjeta de crédito tal como había realizado el primer pago. Me llegó la notificación y ya había solicitado que se pagaba en efectivo.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Juan José. Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido de tu agrado. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio y, por lo tanto, tomamos en cuenta tus observaciones para mejorar. En cuanto a la política de check-out, este horario es el tiempo que necesitamos para preparar la habitación y entregarla a los siguientes huéspedes que la tienen reservada. Sin embargo, entendemos que esto puede ser incómodo y nos disculpamos si te resultó molesto. También nos gustaría destacar que somos flexibles con el horario de check-in, y en tu caso, te entregamos la habitación a las 10 a.m. (5 horas antes de la hora establecida para el check-in) tal como lo solicitaste. En cuanto a los zancudos, entendemos que esto fue un inconveniente durante tu estadía. Sin embargo, dado que estamos ubicados en una isla, la humedad es un factor natural que puede atraer a los zancudos, y aunque tomamos medidas para minimizar su presencia, a veces es inevitable. Apreciamos tu comprensión al respecto y seguiremos trabajando para mejorar la comodidad de nuestros huéspedes en este aspecto. Respecto al pago, queremos aclarar que en ningún momento fuimos informados de tu solicitud de hacer el pago en efectivo. El cobro realizado a la tarjeta de crédito fue debido a que el pago pendiente no se había efectuado en el momento del check-in, tal como lo indican nuestras políticas. Si hubiésemos sabido que preferías pagar en efectivo, habríamos gestionado la situación de acuerdo a tu solicitud. Gracias nuevamente por tu retroalimentación, que nos ayuda a seguir mejorando.

    Hola Juan José. Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido de tu agrado. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio y, por lo tanto, tomamos en cuenta tus observaciones para mejorar. En … Mostrar más

    Hospedaje Solymar Sarie Bay
    27 de noviembre de 2024
  • Perezaymara

    Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
  • Klos2011

    Escrito en 20 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La atencion del Sr Ademir,la piscina ,la comodidad de sus cuartos,y el ambiente llenobde plantas y pajaros ,superrr encantador.

    Nada,que nos tenemos que ir.

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  • Gladys

    Escrito en 11 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Eduin

    Escrito en 11 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Javier

    Escrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
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