Opiniones del Soy Local Usaquen

Estimado Sr. Pol Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que las toallas no hayan estado a la altura de sus expectativas y que haya encontrado limitada la variedad disponible. Tomamos muy en serio sus observaciones y revisaremos este aspecto para mejorar la calidad y comodidad de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada.

Estimado Sr. Pol Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que las toallas no hayan estado a la altura de sus expectativas y que haya encontrado limitada la variedad disponible. Tomamos muy en serio sus observaciones y… Mostrar más

Estimado Sr. Juan Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de la excelente ubicación, la tranquilidad y el diseño de nuestro baño. Es un placer para nosotros saber que todo estuvo perfecto durante su estancia. Esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto.

Estimado Sr. Juan Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de la excelente ubicación, la tranquilidad y el diseño de nuestro baño. Es un placer para nosotros saber que todo estuvo perfecto durante su estancia… Mostrar más

Estimada Sra. Leidy Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación cómoda y conveniente. Lamentamos cualquier confusión respecto a la cocina; actualmente no contamos con cocina en las habitaciones, pero tomamos su observación para considerar futuras mejoras. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente.

Estimada Sra. Leidy Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación cómoda y conveniente. Lamentamos cualquier confusión respecto a la cocina; actualmente no contamos con cocina en las habitaciones, pero … Mostrar más

Estimada Sra. Carey Gracias por compartir sus impresiones. Lamentamos que la calidad de algunos servicios adicionales no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus observaciones sobre la relación costo-beneficio y la ubicación, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirle nuevamente y brindarle una estancia más satisfactoria.

Estimada Sra. Carey Gracias por compartir sus impresiones. Lamentamos que la calidad de algunos servicios adicionales no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus observaciones sobre la relación costo-beneficio y la ubicación, ya… Mostrar más

Estimado Sr. Fernando Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación y el precio fueron de su agrado. Lamentamos que la cama no haya sido cómoda para su descanso; tomamos nota de su comentario para evaluar mejoras en este aspecto tan importante. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estancia más confortable.

Estimado Sr. Fernando Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación y el precio fueron de su agrado. Lamentamos que la cama no haya sido cómoda para su descanso; tomamos nota de su comentario para e… Mostrar más

Estimado Sr. Florez Ante todo, queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que vivió durante su estancia y, en especial, por el manejo inadecuado de su documento de identificación. Lamentamos profundamente la falta de comunicación por parte de nuestro equipo y la forma en la que se gestionó su situación. Comprendemos perfectamente la gravedad de no contar con su documento durante un día de trámites importantes, así como la frustración que esto le generó. Estamos tomando su experiencia muy en serio. Ya hemos iniciado una revisión interna para entender con claridad lo sucedido y reforzar nuestros protocolos, tanto en la entrega de documentos como en la atención al huésped. Este tipo de situaciones no reflejan el compromiso que tenemos con la calidad del servicio y la hospitalidad. Nos disculpamos especialmente que la actitud del personal no haya sido la adecuada. Le aseguramos que este tema será tratado con todo el rigor necesario para evitar que algo similar vuelva a ocurrir. Nuestro objetivo siempre debe ser resolver cualquier inconveniente con amabilidad, respeto y excelente atención de servicio. Apreciamos que haya reconocido el esfuerzo que se ha hecho en la infraestructura del hotel, y lamentamos que la atención empañara su experiencia. Esperamos sinceramente que nos brinde una segunda oportunidad en el futuro para ofrecerle el trato y el servicio que usted y todos nuestros huéspedes merecen. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Estimado Sr. Florez Ante todo, queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que vivió durante su estancia y, en especial, por el manejo inadecuado de su documento de identificación. Lamentamos profundamente l… Mostrar más