Opiniones del The Charlee Hotel 5 estrellas

Dear Mario, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to know you found our facilities clean and comfortable. At the same time, we understand that the vibrant nightlife of our neighborhood can bring some noise, and we regret if this impacted your rest. We appreciate your comments, as they help us keep improving the experience we offer at The Charlee Lifestyle Hotel. Cordially, Charlee The Charlee Lifestyle Hotel.

Dear Mario, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to know you found our facilities clean and comfortable. At the same time, we understand that the vibrant nightlife of our neighborhood can bring some noise, and we regret if t… Mostrar más

Dear Xiomara, Thank you for sharing your thoughts. However, we kindly need to clarify that your review refers to The Marquee Hotel and not to The Charlee Lifestyle Hotel. As this experience does not belong to our property, we respectfully request that you remove this comment from our profile so that future travelers can find accurate and relevant feedback about The Charlee Lifestyle Hotel. We appreciate your understanding and, should you visit Medellín again, we would be delighted to welcome you and provide you with the authentic Charlee experience. Cordially, Charlee The Charlee Lifestyle Hotel.

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Estimado Sr. Rosas Salazar, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras amplias habitaciones y del servicio que ofrecemos, el cual se esfuerza por alcanzar los más altos estándares. Su calificación de 5 estrellas es un gran aliciente para nuestro equipo, ya que trabajamos constantemente para brindar una estancia memorable a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. Atentamente, el equipo de The Charlee Lifestyle Hotel.

Estimado Sr. Rosas Salazar, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras amplias habitaciones y del servicio que ofrecemos, el cual se esfuerza por alcanzar los más a… Mostrar más

Estimado Sr. Victor, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas en otros aspectos. Su comentario es muy valioso y lo tomaremos en cuenta para mejorar la comunicación sobre nuestras instalaciones y servicios. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y su feedback nos ayuda a identificar áreas de mejora. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria.

Estimado Sr. Victor, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas en otros aspecto… Mostrar más

Estimado Victor, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de la bonita ubicación y de la amplitud de su habitación. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Su bienestar es nuestra prioridad y estaremos encantados de hacer de su próxima visita una experiencia aún más memorable.

Estimado Victor, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de la bonita ubicación y de la amplitud de su habitación. Su satisfacción es muy importante para nosotros y n… Mostrar más

Estimado Sr. Alejandro, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su segunda visita. Nos complace saber que el servicio, la ubicación y el ambiente de nuestro hotel han cumplido con sus expectativas y que se siente como en casa. Es un verdadero honor recibirlo nuevamente y saber que aprecia el lujo y estilo que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de The Charlee Lifestyle Hotel.

Estimado Sr. Alejandro, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su segunda visita. Nos complace saber que el servicio, la ubicación y el ambiente de nuestro hotel han cumplido con sus expectativas y que se siente como en… Mostrar más

Dear guest, Thank you for sharing your detailed feedback. We're glad to know you appreciated the innovative design of the room and the flexibility of the shared balcony space. It's great to hear that this contributed positively to your experience. We also appreciate your observation regarding the bathroom door and the lack of privacy with the glass shower. Your comments are valuable, and we’ll make sure to share them with our design and maintenance teams to explore possible improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Charlee The Charlee Lifestyle Hotel

Dear guest, Thank you for sharing your detailed feedback. We're glad to know you appreciated the innovative design of the room and the flexibility of the shared balcony space. It's great to hear that this contributed positively to … Mostrar más

Apreciada Luz Dary, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue inolvidable y que disfrutó del servicio, las habitaciones y nuestra privilegiada ubicación. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando lo mejor cada día. ¡Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita a Medellín! Saludos cordiales, Charlee The Charlee Lifestyle Hotel

Apreciada Luz Dary, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue inolvidable y que disfrutó del servicio, las habitaciones y nuestra privilegiada ubicación. Comentarios como el suyo nos mot… Mostrar más

Estimado Sr. Rosas Salazar, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestras amplias habitaciones, la espectacular vista y la ubicación privilegiada. Además, es gratificante conocer que el servicio de nuestro personal cumplió con sus expectativas. Apreciamos su confianza en nosotros y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro para brindarle otra estancia memorable.

Estimado Sr. Rosas Salazar, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestras amplias habitaciones, la espectacular vista y la ubicación privilegiada. Además, es gratificante cono… Mostrar más

Estimado Alejandro, nos complace saber que tu estadía en nuestro hotel The Charlee Lifestyle fue increíble y que disfrutaste de nuestra excelente ubicación, el rooftop espectacular y el servicio de primera. Nos alegra saber que encontraste las habitaciones cómodas y amplias. Agradecemos tus amables palabras y esperamos con entusiasmo tu regreso. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia positiva!

Estimado Alejandro, nos complace saber que tu estadía en nuestro hotel The Charlee Lifestyle fue increíble y que disfrutaste de nuestra excelente ubicación, el rooftop espectacular y el servicio de primera. Nos alegra saber que encontraste … Mostrar más

Estimado Fatih, lamentamos profundamente escuchar sobre la mala experiencia que tuvo en nuestro hotel. Tomamos muy en serio la seguridad de nuestros huéspedes y es inaceptable que el personal de seguridad no haya brindado la asistencia necesaria en el estacionamiento. Sus comentarios son de gran valor para nosotros y tomaremos medidas inmediatas para mejorar en este aspecto. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y esperamos tener la oportunidad de demostrarle una experiencia mejor en el futuro. Su seguridad y bienestar son nuestra prioridad. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros.

Estimado Fatih, lamentamos profundamente escuchar sobre la mala experiencia que tuvo en nuestro hotel. Tomamos muy en serio la seguridad de nuestros huéspedes y es inaceptable que el personal de seguridad no haya brindado la asistencia nece… Mostrar más

Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely regret that your perception of the surroundings was not positive. Our hotel is located in El Poblado, one of the most dynamic and touristic areas of Medellín, renowned for its nightlife and extensive gastronomic offerings. Regarding the situation you mentioned, we want to assure you that our team is trained to handle any inappropriate behavior with full responsibility, and we always act in accordance with our internal policies to ensure a safe, respectful, and peaceful environment for all our guests. We appreciate your comments, which we will take into account as part of our commitment to continuous improvement. Best regards, Charlee

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Estimado/a Motwani, agradecemos sinceramente sus amables palabras y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de un servicio e gestión increíbles durante su estadía en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro para brindarle otra experiencia memorable. ¡Gracias por elegirnos y por su recomendación positiva!

Estimado/a Motwani, agradecemos sinceramente sus amables palabras y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de un servicio e gestión increíbles durante su estadía en nuestro hotel. Su satisfacció… Mostrar más

Thank you for sharing your experience with us. We would like to clarify some important points to provide greater transparency about our procedures and services: 1️⃣ Credit Card Copy: Taking a copy of your credit card is a standard procedure in hotels of our category. This is done only as a guarantee in case of incidents or damages, and under no circumstances is it used without prior authorization from the cardholder. 2️⃣ Door security: All our rooms have an advanced security system. Only those in possession of the keys delivered to the front desk can access, thus guaranteeing the privacy and tranquility of our guests. 3️⃣ Tips: Tipping in our hotel is completely voluntary. The 10% service charge is a suggestion, and our team is committed to providing exceptional service regardless of whether an additional tip is left or not. 4️⃣ Pool hours and access: Our pool is available exclusively to guests until 5:00 pm. After this time, the space is transformed into a bar environment with access to the general public. For security reasons, it is not possible to enter the pool during these hours. We appreciate your comments and take all feedback into consideration to continually improve our service experience. We look forward to welcoming you back and providing you with a stay that meets all your expectations. Concierge

Thank you for sharing your experience with us. We would like to clarify some important points to provide greater transparency about our procedures and services: 1️⃣ Credit Card Copy: Taking a copy of your credit card is a standard procedur… Mostrar más

Dear Jorge Luis, we deeply regret that we did not meet your expectations during your stay at our hotel. Your opinion is very valuable to us and we would appreciate more details about your comments, the concierge will be attentive if you wish to write to them. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future to provide you with an experience that exceeds your expectations. Your satisfaction is our priority. Thank you for your honesty and for choosing us as your lodging destination.

Dear Jorge Luis, we deeply regret that we did not meet your expectations during your stay at our hotel. Your opinion is very valuable to us and we would appreciate more details about your comments, the concierge will be attentive if you wis… Mostrar más

Dear James, we are very sorry for the inconvenience caused by the temporary interruption of the water supply during your stay. We would like to explain that this was not our decision, but part of a necessary maintenance in the facilities, something that occurs on a regular basis to ensure the proper functioning of the system and the quality of service. In addition, we would like to inform you that from the moment you make your reservation, we send a communication detailing our policies, including that the admission of additional companions after check-in has a cost of 420,000 pesos. Our staff is well trained and they only informed you about our policies. We thank you very much for your understanding and patience in this situation, and we are at your disposal for any further assistance you may need. Best regards, Charlee Concierge

Dear James, we are very sorry for the inconvenience caused by the temporary interruption of the water supply during your stay. We would like to explain that this was not our decision, but part of a necessary maintenance in the facilities, s… Mostrar más

Apreciada Camila, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración y comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la puntuación de nuestro personal no haya alcanzado sus expectativas, aunque nos complace saber que otros aspectos, como la limpieza, ubicación, instalaciones, comodidad y relación calidad-precio, recibieron calificaciones altas. Valoramos mucho su opinión y trabajaremos en fortalecer nuestro servicio al cliente para que, en futuras visitas, su experiencia sea completamente satisfactoria en todos los sentidos. Saludos cordiales, Charlee The Charlee Lifestyle Hotel

Apreciada Camila, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración y comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la puntuación de nuestro personal no haya alcanzado sus expectativas, aunque nos complace saber … Mostrar más