8,6

Comentários de The Somos Central Hotel Poblado 4 estrelas

42-18 Calle 11A, El Poblado, 050021 Medellín, Colômbia

  • Lívia

    Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Hotel super novo, super agradável e perto de árvores, super completo (ar condicionado, água quente e frigobar) e em ótima localização, apesar de longe do metrô, mas fica perto de tudo em el poblado. Café da manhã super justo também!

    Nada

    Resposta da propriedade:

    Estimada Lívia, agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva conosco. É gratificante saber que você apreciou a nova estrutura do hotel, a localização privilegiada e as comodidades oferecidas, como o ar condicionado e o frigobar. Ficamos felizes em saber que o café da manhã atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, e suas observações são valiosas para continuarmos aprimorando nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a El Poblado. Até breve!

    Estimada Lívia, agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva conosco. É gratificante saber que você apreciou a nova estrutura do hotel, a localização privilegiada e as comodidades oferecidas, como o ar condicionado e o… Mostrar mais

    The Somos Central Hotel Poblado
    2 de setembro, 2025
  • Anónimo

    Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • 7,0 Bom
    Ana

    Comentário efetuado em: 11 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Rodrigo

    Comentário efetuado em: 11 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • Luciano

    Comentário efetuado em: 17 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

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  • Fatima

    Comentário efetuado em: 30 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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  • Joao

    Comentário efetuado em: 7 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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  • Antonio

    Comentário efetuado em: 16 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024

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    Localização ótima, próximo ao metrô. Perto de supermercados e restaurantes. Imóvel novo e moderno. Café da manhã bem feito (você escolhe uma opção entre três).

    Apesar de gostoso, café da manhã com poucas opções e pouca quantidade. Apesar de se intitular um “aparthotel”, só tem um microondas no quarto. Não tem pia de cozinha, utensílios ou minifogão. Não tem como preparar nenhuma refeição no quarto.

    Resposta da propriedade:

    Hola Antonio, tus comentarios nos hacen querer hacer las cosas mejor cada día. Estaremos encantados de tenerte de vuelta y vivir una experiencia única. ¡Gracias por confiar en The Somos, esperamos verte pronto!

    The Somos Central Hotel Poblado
    15 de dezembro, 2024
  • Marco

    Comentário efetuado em: 24 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024

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    Localização

    Os funcionários

    Resposta da propriedade:

    Hola Marco, tus comentarios nos hacen querer hacer las cosas mejor cada día. Estaremos encantados de tenerte de vuelta y vivir una experiencia única. ¡Gracias por confiar en The Somos, esperamos verte pronto!

    The Somos Central Hotel Poblado
    16 de dezembro, 2024
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  • Richard

    Comentário efetuado em: 23 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024

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  • David

    Comentário efetuado em: 28 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024

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    O serviço de pequeno almoço foi excelente!

    Resposta da propriedade:

    Hola David, tus comentarios nos hacen querer hacer las cosas mejor cada día. Estaremos encantados de tenerte de vuelta y vivir una experiencia única. ¡Gracias por confiar en The Somos, esperamos verte pronto!

    The Somos Central Hotel Poblado
    15 de dezembro, 2024
  • Fabíola

    Comentário efetuado em: 18 de março, 2024 · Estadia em março, 2024

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  • Monica

    Comentário efetuado em: 16 de março, 2024 · Estadia em março, 2024

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    Tudo perfeito na minha estadia no The Somos. O edifício é novo, muito bem decorado, os quartos são grandes, boas camas, roupas de cama e banho de qualidade, banheiro com ótimo chuveiro, espelho grande, bem iluminado, tudo novinho! A limpeza então: excepcional! Os funcionários são ótimos, super atenciosos e educados. A localização é perfeita, fiz tudo andando… Poblado é o melhor bairro de Medellín para se hospedar. Com certeza vou procurar o The Somos nas minhas próximas viagens!

    Poderia apenas ter uma poltrona no quarto com uma mesinha para pequenas refeições.

    Resposta da propriedade:

    "Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas disfrutado tu estancia y valoramos tus sugerencias para seguir mejorando. ¡Esperamos verte nuevamente!"

    The Somos Central Hotel Poblado
    9 de fevereiro, 2025
  • Tárik

    Comentário efetuado em: 6 de março, 2024 · Estadia em janeiro, 2024

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    O prédio é novo. E devolveram as diárias não utilizadas sem criar maiores problemas… achei isso muito honesto da parte deles, uma vez que eu tive muitos problemas na minha estadia.

    Tive mil problemas. Primeiro me colocaram em um quarto que as tomadas não funcionavam. Depois me colocaram em um quarto imundo, ate com cabelos pelo chão. O quarto ainda está com poeira de obra caindo. Café da manhã é gostoso, mas super limitado. Achei o hotel com falha na gestão… não teve um gerente vindo falar comigo, mesmo eu cancelando minha reserva antecipadamente.

    Resposta da propriedade:

    "Nos alegra que te haya gustado el hotel. Si hay algo en particular que crees que podríamos mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Tu opinión nos ayuda a crecer!"

    The Somos Central Hotel Poblado
    9 de fevereiro, 2025
  • Marcia

    Comentário efetuado em: 5 de março, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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    Localização e instalações

    Paredes que deixam passar todos os ruídos do quarto vizinho. Jovens chegando as 2 da manhã no quarto ao lado falando alto e com música alta nos acordaram . O quarto não tem interfone e a comunicação com a recepção não é boa. O serviço de desjejum é demoradissimo

    Resposta da propriedade:

    "Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la atención en recepción no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar y ofrecerte el servicio que mereces. Nos encantaría que nos des otra oportunidad en el futuro. ¡Saludos!"

    "Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la atención en recepción no haya sido la mejor. Estamos trabajando para mejorar y ofrecerte el servicio que mereces. Nos encantaría que nos des otra oportunidad en el futuro. ¡Salud… Mostrar mais

    The Somos Central Hotel Poblado
    9 de fevereiro, 2025
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  • Fabio

    Comentário efetuado em: 29 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024

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    Instalações novas

    Pessoal de forma geral sem treinamento algum, café da manhã sem possibilidade de escolhas e sem variedade, além disso servem sob pedido, então acaba sendo demorado para quem precisa sair rápido.

    Resposta da propriedade:

    We deeply regret your dissatisfaction and thank you for your feedback. This will help us to continuously improve our standards. We will review your case personally and together with the team we will try to solve the inconveniences caused. We hope you give us the opportunity to have you back to live a wonderful experience in our Hotel.

    We deeply regret your dissatisfaction and thank you for your feedback. This will help us to continuously improve our standards. We will review your case personally and together with the team we will try to solve the inconveniences caused. W… Mostrar mais

    The Somos Central Hotel Poblado
    27 de novembro, 2024
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