Opiniones del Tuki Hostel & Lounge

El desayuno fue muy bueno, y me encantó la amabilidad de los que nos atendieron

Excelente ubicación. Muy buena atención de parte de todo el personal. Espacios limpios.

Nada

ubicación

todo estuvo bien

El personal y la ubicación es perfecta

Muy tranquilo y limpio

Muy pequeñas las porciones en el desayuno

Es muy bonito y en una excelente ubicación

La única sugerencia al estar en un hostal que ha cuidado los detalles para hacer que nuestra estancia sea muy placentera, es que no deberían considerar poner cortinas de privacidad en las literas, adicional, aunque es muy seguro el lugar y las pertenencias, considerar un espacio de lockers para resguardar la maleta.

Tienen unas instalaciones muy bonitas. Los cuartos en general son cómodos y el aseo y organización que le dan a los cuartos es muy buena. El personal es muy amable está dispuesto a ayudar siempre con temas de aseo, comidas, lavandería y consejos para turistear por la ciudad y alrededores.

Tuvimos un problema bastante incómodo que fue culpa única y exclusivamente de la dueña del hostal y/o la persona encargada de gestionar las reservas en el hostal. Nosotros reservamos dos camas en un cuarto compartido para nuestra estancia de 4 noches, y al llegar nos dijeron que necesitaban esa habitación compartida ya que tenían a una familia grande que alojar, así que nos ofrecieron una habitación privada para nuestra estancia sin cargo adicional. Accedimos y hasta ahí todo bien. El problema empezó en los siguientes dos días, en los cuales en repetidas ocasiones nos dijeron que necesitaban cambiarnos nuevamente de habitación ya que tenían reservada la habitación privada que nos habían dado, ya después de haber acomodado nuestras cosas y estando fuera del hostal ya que, como es normal, andábamos turisteando. No estuvimos de acuerdo con ello, ya que ellos mismos nos ofrecieron el cambio y no teníamos porqué disponer de nuestro tiempo para regresar al hostal, cambiar de habitación y re acomodar nuestras pertenencias debido a la mala gestión de las reservas que habían hecho. Al parecer, la dueña del hostal hizo caso omiso a nuestra negativa, y deliberadamente y sin nuestro consentimiento, ordenó al personal del hostal que moviera nuestras pertenencias de habitación. Esto nos pareció una falta gravísima, una invasión a nuestra privacidad y un incumplimiento al acuerdo que se había hecho al hacer el check-in. Nos enviaron videos de todo el proceso de llevar nuestras cosas de una habitación a otra, y menos mal no se perdió nada, pero aún así nos pareció una total falta de respeto. Esto es un mensaje también para el hostal, para que gestionen mejor sus reservas y, que a pesar de que una reserva sea de 2 personas y otra sea de 10, deben darle el mismo valor a cada una, darle prioridad a la que se hizo con más tiempo y no jugar con el tiempo y la privacidad de sus clientes.

Buena ubicación

El parqueadero es un poco retirado..

Ubicación

Todo muy bien

Muy buena atención por parte del personal

Las zonas comunes como la recepción, el bar en la terraza

La habitación oscura pero comoda

la ubicacion excelente

habitacion sin ventilacion, no tenia ventanas, toco pedir un ventilador porque hacia calor

Me encanto la amabilidad de las personas que están en el hostal, me hicieron sentir como en casa, me encanto que estábamos muy cerca de mis centros de interés.

Excelente.

Todo fue maravilloso y cumplió mis espectavas.