Istambul, Turquia
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Boa localização, estação de metro muito perto. Todo o staff do hotel é muito simpático e atento a pormenores tais como oferta de bolinhos no check-in, fruta no quarto de boas vindas, bolinho e fruta no dia de aniversário do meu marido. Tudo muito limpo. Os pequenos almoços são verdadeiros almoços desde sopa a sobremesas e muito variado. Boa escolha.
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Nada a apontar
Istambul, Turquia
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Localização; simpatia da equipa da recepção, mas não não a do pequeno almoço, são muito maus, mesmo muito maus. Deveriam olhar para o serviço que é prestado pela equipa de restaurante
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A equipa do pequeno-almoço é uma discoteca por baixo do nosso quarto até às 2h, o som como se estivesse numa discoteca literalmente
Istambul, Turquia
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Funcionarios muito simpaticos. Localização imcrivel , perto do metro, e de muitos restaurantes.
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Para começar, no primeiro dia de check in, houve um problema no nosso quarto, então o hotel mandou-nos para outro hotel da mesma categoria. No dia a seguir, após o problema estar resolvido, demos check-in de novo no renzo hotel... deixamos as malas na receçao e disseram-nos que a limpeza estaria pronta em 2h... bom dizer que deixamos as malas as 10h da manhã e chegamos ao hotel as 16h para ir descansar no quarto, e para nossa supresa o quarto ainda não estava pronto.... Fomos então dar mais uma volta enquanto acabavam a limpeza. Quando conseguímos entrar no quarto, AC não funcionava, lâmpadas não estavam presas no seu local, não tinhamos porta no chuveiro,.... Bem, no dia seguinte, pequeno almoço.... uma miséria!!! Para começar, a sala de pequeno almoço e na cozinha onde eles cozinham e lavam a loiça, comida muito pobre. Após acabar de comer ainda tínhamos de levar os nossos pratos sujos para a banca para os funcionários lavarem , o que achei estranho, estando eu de férias e a pagar pela estadia... Limpeza, zero! Passamos o dia todo fora a passear, chegávamos ao quarto por volta das 17h e para nosso espanto, nada limpo, até que alguem bate a porta por volta das 17h30 para começar a limpar! Ridículo!! Não recomendado !! 2/10
Göreme, Turquia
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Os funcionários são incríveis! O hotel é muito bom também :) recomendo!
Ancara, Turquia
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Hotel impecável, funcionários simpáticos, zona movimentada e animada
Üçhisar, Turquia
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Tudo incrível! O Hotel é lindo de morrer!
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Nada!
Istambul, Turquia
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Da simpatia e atenção da Ms. Sanaz.
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A limpeza ao quarto era muito má ou quase inexistente. Numa semana, o quarto nunca foi aspirado, o pó convenientemente limpo, ou o chão da casa de banho lavado, etc.. Só fazem o básico, mudam as toalhas, o lençol da cama e os chinelos. O roupão de quarto só tive ao 3 dia e se queria águas no quarto tinha de pedir porque não eram repostas sempre que utilizava. No penúltimo dia nem os produtos de higiene, como o gel duche foi reposto. As fotos dos pratos do menu de snacks nem sempre correspondem ao que realmente servem.
Üçhisar, Turquia
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Localização excelente ☺️
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- De ter que fazer o check out mais cedo e não ter o pequeno almoço take way. Além de já estar pago! - Também tive que pagar um sumo de laranja consumido no primeiro dia de pequeno almoço, quando estava disponível na mesa do mesmo 🙄 - As informações solicitadas por mensagem no Booking não foram tidas em conta e quando cheguei voltei a falar sobre o assunto e muito simpáticos, mas depois nada!
Ancara, Turquia
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Localização
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Hotel bastante antigo. Portas dos quartos não fecham por fora!!! Por mais que tentássemos não conseguíamos fechar a porta, bastava empurrar e ela abria. Pelo barulho outros quartos tinham o mesmo problema.
Istambul, Turquia
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Localização
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Quartos muito pequenos; má insonorização; aspeto degradado; pequeno almoço com pouca variedade