Opiniones del Koora Monteverde a Cloud Forest Hotel by Sandglass 4 estrellas
Cerro Plano 300m Noreste del BCR, Monteverde, Santa Elena, 60109 Monteverde, Costa Rica

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa bien cuidado y limpio que estaba todo. Buen desayuno
Falta de instalaciones. Solo tiene dos mini piscinas
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténtico- Hotel super cuidado. - Limpieza 10/10 - Restaurante y atención excelente. - Comunicación excelente con el hotel.
- La subida al hotel puede llegar a complicarse si llueve pero Monteverde es así y no debería ser una sorpresa.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAbsolutamente todo. La ubicación, instalaciones, amabilidad del personal, calidad de la comida, los detalles… todo de 10
Nada. Es perfecto
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación un 10. Amplia y cómoda. Totalmente equipada. El restaurante muy buena calidad y buen precio. La limpieza. La amabilidad del personal. El entorno
La caja fuerte a la altura del suelo. El acceso es mejorable ya que hay un camino no asfaltado. Las piscinas son pequeña
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl servicio del personal las habitaciones, la ubicación, la relación calidad precio y la cocina Entorno y exclusividad
Aumentar oferta del desayuno
Hola, Juan Muchas gracias por compartir como ha sido su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros ha sido un gran placer servirles. Pura vida! Daiana M
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe encantó todo pero los cócteles más
Todo me gustó
Hola, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir como fue su experiencia en nuestro hotel. Esperamos recibirles nuevamente, Pura vida! Daiana M
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAbsolutamente todo nos encantó, el trato del personal te hace sentir mimado. Las instalaciones son sumamente espectaculares.
Hola, Oscar Muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que disfrutó tanto de nuestro servicio como de las instalaciones. ¡Será un placer darle la bienvenida nuevamente! Pura vida! Daiana M
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMaravilloso hotel singular metido en el bosque. Las habitaciones son pequeños bungalows independientes con su propia terraza rodeados de naturaleza donde solo se oyen los sonidos del bosque y los animales. Los jardines y senderos dentro del hotel son preciosos. La habitación muy bonita y bien decorada, muy cómoda y amplia. Teníamos una pequeña piscina privada con agua caliente en la terraza. El trato del personal es excelente. Las vistas desde el restaurante son espectaculares. El desayuno es rico, pero mejoraría el café, que está bastante aguado y falto de sabor. Un hotel muy recomendable en Monteverde, lejos del bullicio pero cerca del centro de Santa Elena.
Hola, María José Muchas gracias por su comentario tan detallado. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad del bosque, la habitación y nuestro servicio. Agradecemos también su observación sobre el café, la tomamos en cuenta para mejorar. ¡Será un placer recibirle nuevamente en Monteverde! Pura vida! Daiana M
Hola, María José Muchas gracias por su comentario tan detallado. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad del bosque, la habitación y nuestro servicio. Agradecemos también su observación sobre el café, la tomamos en cuenta para mej… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNos encantó todo. La decoración de la habitación, el entorno natural es espectacular y, aun así, está súper cerca de Santa Elena. Las camas… ¡una delicia! Fue el mejor descanso de todo nuestro viaje por Costa Rica. Todo el equipo del hotel fue súper amable, y nos encantaron los detalles como el café y la figurita de pizote (coatí) que le fascinó a nuestro hijo. En serio, nos dio muchísima pena irnos. ¡Nos hubiéramos quedado más tiempo sin pensarlo!
Nada! Nos encantó todo.
Hola, Lydia ¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan bonita! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la habitación, del entorno natural y que tuvieron el mejor descanso de todo su viaje. Qué alegría también saber que los detalles como el café y la figurita de pizote hicieron especial su estadía, especialmente para su hijo. Para nosotros fue un placer recibirles, y esperamos que en su próxima visita puedan quedarse más tiempo para seguir disfrutando de Monteverde. ¡Será un gusto darles nuevamente la bienvenida! Pura vida! Daiana M
Hola, Lydia ¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan bonita! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la habitación, del entorno natural y que tuvieron el mejor descanso de todo su viaje. Qué alegría también saber que los de… Mostrar más
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención increíble, el personal súper detallista, todo muy limpio, la comida deliciosa. Increíble hospedaje. Vale cien por ciento la pena. Definitivamente volvería varias veces sin problema
Nada, porque todo estuvo excepcional
Hola, Antonieta Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos hace muy feliz saber que para nuestros huéspedes su estadía ha sido tan especial. Para nosotros ha sido un gran placer servirles. Esperamos recibirlos pronto nuevamente. Pura vida! Daiana M
Hola, Antonieta Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos hace muy feliz saber que para nuestros huéspedes su estadía ha sido tan especial. Para nosotros ha sido un gran placer servirles. Esperam… Mostrar más
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal es extraordinario, pendientes de hacer la estancia perfecta Las habitaciones y sus vistas son excepcionales El restaurante y la comida. Todo perfecto
Que no esté más cerca para venir mas
Hola, Señor Miguel Muchas gracias por su fantástico review. Para nosotros ha sido un gran placer tenerlos en nuestro hotel, y nos encantaría recibirlos más seguido. Esperamos verlos pronto. Pura vida! Daiana M
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones muy confortables y el personal siempre atento y amable, muy bonito lugar
Hola, Señor Jorge Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir como ha sido su experiencia en nuestro hotel, significa mucho para nosotros saber que nuestros huéspedes tuvieron una maravillosa estadía. Esperamos recibirles nuevamente, Pura vida! Daiana M.
Hola, Señor Jorge Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir como ha sido su experiencia en nuestro hotel, significa mucho para nosotros saber que nuestros huéspedes tuvieron una maravillosa estadía. Esperamos recibirles nuevamente, … Mostrar más
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl servicio es espectacular. Todos se saben tu nombre, memorizan tus preferencias y realmente intentan que la estadía sea lo más satisfactoria posible.
Hola, Gloriana Muchas gracias por su review, nos alegra saber que ustedes disfrutaron de su estadía en nuestro hotel. Ha sido un gran placer para nostros poder servirles. Esperamos verles nuevamente, Pura vida! Daiana M
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoExcelente espacio, ambiente y atención 😍
Hola, Tamara Muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones. Estaremos esperándoles con los brazos abiertos. Pura vida! Daiana M
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEs un hotel maravilloso, muy bien diseñado y cuidado hasta el último detalle. Las habitaciones comodísimas, las zonas comunes preciosas y el restaurante ideal, tanto para desayunos como para cualquier comida. Las piscinas comunes de agua caliente son geniales y las habitaciones con piscina propia un acierto total. Y lo mejor de todo es el personal, encantadores y dispuestos a ayudar al cliente en cualquier necesidad. Mención especial a Marilyn y Marco. No se puede hacer sentir a los clientes mejor de lo que lo hacen ellos. Ha sido una estancia increible.
Nada
Hola, Señora Silvia ¡Muchísimas gracias por tan lindas palabras! Nos alegra profundamente saber que disfrutaron de cada detalle, desde las habitaciones y áreas comunes hasta el restaurante y las piscinas. Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo, especialmente Marilyn y Marco, hicieron que su experiencia fuera aún más especial. Ha sido un placer recibirles y esperamos darles la bienvenida nuevamente muy pronto. Pura vida! Daiana M
Hola, Señora Silvia ¡Muchísimas gracias por tan lindas palabras! Nos alegra profundamente saber que disfrutaron de cada detalle, desde las habitaciones y áreas comunes hasta el restaurante y las piscinas. Nos llena de orgullo saber que nue… Mostrar más
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente atención al cliente. Desde el inicio nos recibieron con mucha atención al detalle. Un hotel muy nuevo moderno, con personal muy amable y servicial, no veo cómo pueda existir uno mejor en Monteverde 😊☑️
Todo nos gustó a mi y a mi esposa.
Hola, Juan Miguel Wow! Su review de verdad nos llena de enorme alegría. Es un gran placer para nosotros ser parte de una experiencia tan memorable como la que ustedes tuvieron en nuestro hotel. Esperamos poder recibirles nuevamente. Pura vida! Daiana M
Hola, Juan Miguel Wow! Su review de verdad nos llena de enorme alegría. Es un gran placer para nosotros ser parte de una experiencia tan memorable como la que ustedes tuvieron en nuestro hotel. Esperamos poder recibirles nuevamente. Pur… Mostrar más
Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoSenderismo
Ubicacion
Hola, Señor Bolaños. Gracias por tomar el tiempo de calificar nuestro hotel. Esperamos recibirles nuevamente. Pura vida! Daiana M
Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoToooodo, pero la calidez y atención del personal inmejorable.
Nadas
Hola, Señora Maribel Muchas gracias por su reseña tan cálida. Para todo el staff es gratificante saber lo especial que es para nuestros huéspedes su experencia en nuestro hotel. Esperamos verles nuevamente. Pura vida! Daiana M
Escrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoKoora no es sólo un alojamiento donde pasar las vacaciones es un sueño, koora es hogar. Elegimos este sitio porque ya nos pareció precioso en las fotos y las reseñas eran excelentes, pero superó con creces nuestras expectativas. Si bien la carretera para acceder es algo incómoda, una vez aterrizados en tal oasis, ignoramos el camino y nos centramos en disfrutar de la experiencia. Todo el personal: Allison, Aaron, Luis, Fiorela, Erick, Josué, Marco, Daiyana, Milyana, Marilyn y Leiner, nos hizo sentir como en casa. Siempre recordaré con cariño cómo nos trataron a mi marido y a mí, y lo especial que fue celebrar mi cumpleaños con ellos, pues el afecto es revolucionario y ellos nos colmaron de detalles y amor, lo que hizo inolvidable y mágica nuestra estancia en Monteverde. Centrándome más en el aspecto del hotel me gustaría reseñar la exquisita comida que preparan con mimo, el delicioso desayuno acompañado de unas magníficas vistas, la atención personalizada de todo el equipo y las facilidades y ayuda que constantemente están dispuestos a proporcionar. La habitación, como pueden ver en las fotos, es de ensueño y con todo lujo de detalles. Hay varias piscinas climatizadas en las que, después de realizar actividades de aventuras (muy recomendable la agencia Treetopia) uno puede sumergirse en el atardecer y recargar pilas rodeado de naturaleza. También visitamos Natuwa, que está a escasos metros, un santuario de animales silvestres rescatados donde sus cuidadores ejercen una fantástica labor de rehabilitación, protección y cuidado. Asimismo, es muy recomendable el tour del café en Trapiche. A través de Koora pudimos contratar dichas actividades. Nuestra estancia fue de tres días, pero la tendremos presente siempre. Ahora quedan los recuerdos, las fotos y las vivencias, porque no queríamos perdernos nada. koora fue un catálogo de vida a nuestra disposición, un lugar donde pudimos desconectar para conectar y toda una suerte para los que hemos podido vibrar con ella.
Hola, Doña Mónica! ¡Vaya!, ¡Su reseña nos ha dejado sin palabras!. Queremos agraedcerles a usted y a Don J. por tomarse el tiempo para escribir un comentario tan lindo que verdaderamente nos ha tocado el corazón, y gracias también por la confianza que tuvieron al reservar nuestro hotel. Para todo el staff es de gran valor leer su comentario pues significa que nuestra pasión por el servicio genera recuerdos memorables para nuestros queridos huéspedes. Ha sido un placer enorme para nostros recibirlos en Koora Hotel y sobretodo celebrar junto a ustedes una fecha tan especial como su cumpleaños. Estaremos esperando recibirlos nuevamente para más vacaciones de ensueño. Pura vida Daiana M
Hola, Doña Mónica! ¡Vaya!, ¡Su reseña nos ha dejado sin palabras!. Queremos agraedcerles a usted y a Don J. por tomarse el tiempo para escribir un comentario tan lindo que verdaderamente nos ha tocado el corazón, y gracias también por la … Mostrar más