Hodnocení – Arenal Xilopalo 3 hvězdiček
Calle 478, 21007 Fortuna, Kostarika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 7. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHotel i personál jsou fantastičtí, pokoje prostorné. Snídaně bohaté, určitě si vybere každý. Bazén je taky skvělý. Procházka 5 min do centra, kde je spousta restaurací..Velké poděkování Luisovi za ochotu..
Vše bylo ok.
Hodnocení napsáno: 17. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnocenímísto je nádherné, přímý výhled z restaurace na sopku, blízko města, tiché místo. Ubytování má vlastní bazén, a místo na odpočinek, také si tam můžete zahrát kulečník. Milý personál. Snídaně byly dobré.
Hodnocení napsáno: 21. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. října 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníProstory restaurace a okolo bazénu jsou velmi krásné, od bazénu lze pozorovat mnoho leguánů a bazilišků. Pokoj jsme měli opravdu obrovský. Je vidět, že na hotelu se stále pracuje a časem to bude kouzelné místo, teď to působilo trochu v procesu a některé části trochu provizorně. Poloha nedaleko centra La Fortuna byla ideální. Poměr cena/kvalita za mě fajn
Terasa s výhledem na parkoviště nebylo to nejhezčí místo, ale bylo zde i spoustu lépe umístěných pokojů a můžete trávit čas u bazénu nebo v prostoru restaurace ( i v době kdy restaurace zrovna není v provozu), kde je to moc krásné.
Hodnocení napsáno: 2. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníUmístění, personal, příroda, snídaně
Zatuchly a vlhký pokoj bez sítí proti hmyzu, takže se nedalo vůbec vyvětrat ani vlhko ani smrad. Malá lednička a absence jakéhokoliv vybavení na pokoji (krom prekapavace na kávu) Kulečník v havarijním stavu ze kterého padají koule na zem, taga bez filce na konci. Bazén byl tak studený že nešlo vlézt víc jak po kolena.
Hello Martin thanks for your comment that make us improve but the room that you make the reservation was an a standard room so you cant not expect an a equipment room we also have other rooms which are with more equipments but are for families and expensive thant the standard rooms... Best regards.
Hello Martin thanks for your comment that make us improve but the room that you make the reservation was an a standard room so you cant not expect an a equipment room we also have other rooms which are with more equipments but are for famil… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. února 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníPokoj byl dostatečně veliký, s kuchyní a základním nádobím. Poloha hotelu je blízko centra města La Fortuna. Fantasticá snídaně se zážitkem v podobě krmení různých ptáků.
Hodnocení napsáno: 1. února 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. června 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníBlízko centra La Fortuny, ale klidné místo v přírodě, výhled na Arenal Volcano. Krásná otevřená restaurace s výhledem do přírody. Ochotný personál. Možnost parkování bezpečně přímo u hotelu. Dobrá snídaně (juice, talíř s čerstvým ovocem, káva, čaj a výběr ze 4 snídaňových menu).
Některé pokoje ve vedlejší budově nemají vlastní terasu, ale v zahradě je altán s houpací sítí a dřevěnými křesly. Jinak vše OK.
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníAbsolutně výjimečné místo. V dané likalitě se určitě můžete ubytovat v drahých resortech, ale do těch bych nikdy nešel. Toto místo má skvělou atmosféru, obklopené zahradou a velkým pozemkem s výhledem na Arenal. Měli jsme k dispozici rohový pokoj v patře, obrovský, klima, vše naprosto vyhovující. Skvělý personál, pomohli i se zajištěním dalších služeb (výlet na koních, skvělá Coffee tour), poradili, kam do termálních pramenů a jak nevyhodit zbytečně peníze, pokud v nich nechcete trávit celý den.... Pěšky dojdete bez problému do centra La Fortuny. Bez jakýchkoli výhrad doporučuji, skvělé zážitky.
Bez výhrad.
Hodnocení napsáno: 10. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. února 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHotel je v koloniálním stylu. Měli jsme prostorný pokoj s malou kuchyňkou. Hotel má restauraci, kde je možné si objednat snídani a večeři. Z restaurace je nádherný výhled na Arenal vulkán. Všude kolem spousta krásných ptáků, včetně místního tukana. V hotelu je k dispozici zdarma kulečník, šachy a stolní hry.
Líbilo se nám vše.
Hodnocení napsáno: 27. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníDenní recepční se nás po příjezdu ochotně ujal, vše ukázal a doporučil termální lázně Baldi s večeří. Měly jsme velkou radost a byly jsme plné očekávání.
Do hotelu jsme přijely dříve, což podle pana recepčního nebyl problém. Doporučil nám termální koupele na celé odpoledne i s večeří s příslibem, že až se vrátíme, budeme mít připravený pokoj s výhledem na Volkan. Jaké však bylo naše rozčarování po návratu, když nám noční recepční přidělil přízemní pokoj s výhledem do křoví. V pokoji bylo sice čisto, avšak silně zapáchal odpad a dveře se nedaly vůbec zavřít, takže jsme celou noc cítily zápach z odpadu. Počáteční radost vystřídalo zklamání z nedodržení slibu.
Hi Alena, thanks for the feedback we appreciate it, however we want to clarify that you got a room with a volcano view as we promised to you. that the volcano was cloud it and you knew it so it was imposible to see it , the room was under the terrace where the best view is. about the door we dont know what you are talking about it is working perfecly we havent get eny issue with that door, about the smell it could be the smell of the humidity with is normarl in a rain forest specially if you are in raining season.
Hi Alena, thanks for the feedback we appreciate it, however we want to clarify that you got a room with a volcano view as we promised to you. that the volcano was cloud it and you knew it so it was imposible to see it , the room was under… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníSkvely personal a kuchyne, vyhled z restaurace na sopku Arenal a zelene ara papousky:)
Nas pokoj primo sousedil s barem, ktery zaviral ve 23h a byl hlucny. To byla jedinna chyba.
Hello, thank you so much for your stay, but we need to clarify that we only have a restaurant and that one close at 9pm, so its impossible to make some noise at 11pm. We are very greatful for your comments we try to do our best!