8.1

Opiniones del Hotel Palma Real 4 estrellas

Sabana Norte, (200 Metros Norte del ICE), 01005 San José, Costa Rica

  • Edcstr

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Buen desayuno

  • Jparias

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Camas muy cómodas, silencioso y placentero

    El desayuno... me gustaría que estuviera más fresco.

  • America

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Luis

    Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Nos encantó el servicio, la. Comida y la habitación, solicitamos una hab para descansar, pues tenemos un bebito de 6 meses y aprovechamos quien nos lo cuidara, era un momento perfecto para mi esposa y yo para descansar. Nos encantó la Experiencia desde la Recepción, super amables y cordiales, la Ama de llaves espectacular y la muchacha de bartender no tengo el nombre, pero fue la mejor de todas, la calidez, el trato y un agradecimiento muy especial a ella y a los Chefs de turno, mi esposa se antojo de unas papas con pesto, estaba demasiado espectacular y pidió si podían venderle para llevar y la muchacha del bar dio seguimiento y el chef junto con ella nos dieron un poquito para llevar, la experiencia fue encantadora.

    Nada, todo estuvo espectacular, es nuestro Hotel de descanso favorito para irnos a descansar

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Luis, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó del servicio, la comida y la habitación, y que pudo aprovechar un momento de descanso junto a su esposa. Apreciamos sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente hacia la ama de llaves y la bartender, quienes se esfuerzan por brindar un servicio excepcional. Es un placer saber que el chef pudo atender la solicitud de su esposa con las papas con pesto. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra que haya encontrado en nosotros su hotel de descanso favorito. Esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita.

    Estimado Sr. Luis, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó del servicio, la comida y la habitación, y que pudo aprovechar un momento de descanso junto a su esposa. Apreciamos su… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    20 de agosto de 2025
  • Dessy

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El trato de sus empleados sobre todo de su manager una excelente dama.

    El menú de su restaurante pues no había variedad en el menú para personas que no comemos mariscos.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el trato de nuestro personal, especialmente de nuestra manager, ha sido de su agrado. Valoramos profundamente el compromiso de nuestro equipo por ofrecer un servicio excepcional. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Gracias por elegirnos.

    Estimada huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el trato de nuestro personal, especialmente de nuestra manager, ha sido de su agrado. Valoramos profundamente el compromiso de n… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    20 de agosto de 2025
  • Karla

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Melania

    Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Denisse

    Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Chacon

    Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo

    No hay comentarios

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estancia fue completamente satisfactoria y que disfrutó de todos los aspectos de nuestro servicio. Su opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle otra experiencia memorable. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener en su próxima visita.

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estancia fue completamente satisfactoria y que disfrutó de todos los aspectos de nuestro servicio. Su op… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    27 de julio de 2025
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  • Jose

    Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno muy bueno. Personal muy atento y cordial. En especial, los 3 chicos del Bar en sus respectivos turnos. Buenas instalaciones. Zona muy tranquila. Y Costa Rica es un país bonito, agradable, su gente es bien buena onda.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno y que nuestro personal, especialmente los chicos del Bar, le brindaron un servicio atento y cordial. Es gratificante recibir comentarios sobre nuestras instalaciones y la tranquilidad de la zona, así como su apreciación por la belleza de Costa Rica y la amabilidad de su gente. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro, para que pueda seguir disfrutando de todo lo que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad.

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno y que nuestro personal, especialmente los chicos del Bar, le brindaron un servicio atento y cordial… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    15 de julio de 2025
  • Marcelo

    Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación cómoda.

    Se escucho ruido de un motor toda la noche. También a la salida del casino en la madrugada se escuchaban muchas voces.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontró su habitación cómoda, un aspecto que valoramos profundamente. Sin embargo, lamentamos que su descanso se haya visto afectado por ruidos externos. Sus comentarios son muy importantes y los tendremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Esperamos que nos brinde la oportunidad de sorprenderlo en una próxima visita, donde buscaremos ofrecerle una estancia aún más placentera. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontró su habitación cómoda, un aspecto que valoramos profundamente. Sin embargo, lamentamos que su desca… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    15 de julio de 2025
  • Ricardo

    Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    buen desayuno, muy amables las personas del servicio

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno y que encontró a nuestro personal amable. Sus comentarios son muy valiosos y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Apreciamos su calificación y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar en futuras ocasiones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y sorprenderlo con una experiencia aún más satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento adicional que pueda tener.

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno y que encontró a nuestro personal amable. Sus comentarios son muy valiosos y nos motivan a seguir o… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    15 de julio de 2025
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  • Anónimo

    Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Luis

    Escrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    No dan factura y nadie responde.. Mi factura Mi factura Mi facturaaaa... Qué problema con esta gente 😡

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido dificultades para obtener su factura y que no haya recibido la atención que esperaba. Su comentario es muy valioso y lo utilizaremos para mejorar nuestros procesos de atención al cliente. Nos comprometemos a revisar esta situación y asegurarnos de que se resuelva de manera efectiva. Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para ofrecerle un servicio que cumpla con sus expectativas.

    Estimado huésped, agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido dificultades para obtener su factura y que no haya recibido la atención que esperaba. Su comentario es muy valioso y lo u… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    19 de junio de 2025
  • Pablo

    Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Me gustó mucho el espacio grande de la habitación

    No me gustó que expresamente les pedí que quería una habitación con jacuzzi o tina y me dijeron que solo la Junior suite tenía, y cuando solicité el upgrade, entré a la habitación y no tenía. Luego ne dijeron que solo las habitaciones normales tenían tina así que pedí el upgrade, entonces pedí cambiar la habitación de nuevo (espere media hora). Y tampoco tenía tina, entonces perdí demasiado tiempo en el check in . Sin embargo el caballero que me atendió Javier fue muy amable.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó del amplio espacio de su habitación. Sin embargo, lamentamos que su proceso de check-in no haya sido satisfactorio y que no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a la habitación. Apreciamos sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal, en especial de Javier, y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia más placentera en su próxima visita.

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó del amplio espacio de su habitación. Sin embargo, lamentamos que su proceso de check-in no haya sido satisfactorio y qu… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    17 de junio de 2025
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  • Anna

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Chacon

    Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Chacon

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad del personal y ayuda en el evento que nos organizamos.

    El pago del parqueo.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal y su apoyo durante el evento que organizaron fueron aspectos destacados de su estancia. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de otra estancia memorable. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener en su próxima visita.

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la amabilidad de nuestro personal y su apoyo durante el evento que organizaron fueron aspectos destacados de su estancia. Su sat… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    9 de junio de 2025
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  • Ruben

    Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Es unos de mis Hotel favoritos

    Hace falta las tinas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que somos uno de sus hoteles favoritos. Tomamos nota de su comentario sobre las tinas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y brindarle una experiencia aún más placentera en su próxima visita. ¡Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de nuevo en Palma Real Hotel!

    Estimado huésped, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que somos uno de sus hoteles favoritos. Tomamos nota de su comentario sobre las tinas. Esperamos seguir siendo su elección en … Mostrar más

    Hotel Palma Real
    28 de mayo de 2025
  • Johnny

    Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicacion excelente, la tranquilidad del lugar excelente, la atención excelente.

    lo único que recomiendo es colocar una nevera pequeña en las habitaciones.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, la tranquilidad del lugar y la atención recibida. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre incluir neveras pequeñas en las habitaciones para mejorar aún más su experiencia. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su confianza y recomendación!

    Estimado huésped, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, la tranquilidad del lugar y la atención recibida. Tomamos en cuenta su… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    14 de mayo de 2025
  • Maria

    Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Sonia

    Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Alman

    Escrito en 27 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Cómodo, tranquilo y cercano a la sabana. Para eventos y demás en el estadio nacional está perfecto.

    El aire acondicionado en la habitación estaba dañado o algo pasaba. Igualmente en otras habitaciones que intentamos cambiarnos tampoco funcionaba bien. Nos prestaron abanico. Pero descansamos bien.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estadía. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y tranquilas, así como la conveniencia de nuestra ubicación cercana al estadio nacional. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con el aire acondicionado en su habitación y en las otras habitaciones que intentó. Apreciamos su comprensión al utilizar el abanico y nos comprometemos a revisar y solucionar este problema de inmediato. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, superando sus expectativas en su próxima visita

    Estimado huésped, agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estadía. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y tranquilas, así como la conveniencia de nuestra ubicación cercana al estadio nacional. Sin … Mostrar más

    Hotel Palma Real
    7 de mayo de 2025
  • Tania

    Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Poca variedad en desayuno, no se contempla variedad para personas que no comen huevo, punto.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada huésped, agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estadía. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos que la variedad del desayuno no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en lo que respecta a opciones para quienes no consumen huevo. Su observación es valiosa y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestra oferta gastronómica. Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro, superando sus expectativas.

    Estimada huésped, agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estadía. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado. Sin embargo, lamentamos que la variedad del desayuno no haya cumplido con sus expectativas, especialme… Mostrar más

    Hotel Palma Real
    25 de abril de 2025
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  • Tejada

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Mostrando 1 - 25

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