Comentários de Hotel Casa Leona
100 Meters South of Pueblo del Mar Condominiums, 50 Meters East, 09561 Tamarindo, Costa Rica

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Comentário efetuado em: 10 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoBoa localização
Chuveiro pessimo, sai pouca água, molha todo o chão do banheiro; conversei com a funcionária e ela disse que é assim mesmo. Café da manhã muitooooooo simples, sem nenhuma opção…vc termina o café e fica com fome.
Thank you for your feedback about your recent stay. I apologize for the issues with the shower and for how the breakfast did not meet your expectations. I’m glad to inform you that we promptly addressed the shower issue as soon as you notified us. We strive to provide a comfortable experience. I hope you’ll consider staying with us again, and we would love the opportunity to improve your experience.
Thank you for your feedback about your recent stay. I apologize for the issues with the shower and for how the breakfast did not meet your expectations. I’m glad to inform you that we promptly addressed the shower issue as soon as you notif… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã bem básico.
Hello Fabio, We are sorry you didn’t find our variety of breakfast sufficient for your taste. For future guests reading this review, we offer fresh fruit, typical gallo pinto, eggs and toast, croissant sandwich, italian eggs, sweet waffles, cinnamon oatmeal and yogurt parfait along with coffee, fresh juice, tea and hot chocolate. Thank you for your review!
Hello Fabio, We are sorry you didn’t find our variety of breakfast sufficient for your taste. For future guests reading this review, we offer fresh fruit, typical gallo pinto, eggs and toast, croissant sandwich, italian eggs, sweet waffles,… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoLimpeza do quarto, conforto e instalações. Os funcionários são atenciosos e simpáticos.
Alexandra, we truly appreciate your review. Thank you!
Comentário efetuado em: 2 de novembro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoHello Maristella, thank you for the review!
Comentário efetuado em: 4 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoA decoração era linda! Muito confortável e limpo. Funcionários muito prestáveis e simpáticos. As bicicletas estavam em excelente estado e pudemos explorar a área.
Não haver água quente em todos os quartos. Caminho para o hotel pouco iluminado à noite.
Thank you Maria Teresa, unfortunately the room you book did not include hot water, as appears on the room amenities list. We are glad you enjoyed your room and that our service meet your expectations. Kind regards, Danielle Schmidt
Comentário efetuado em: 19 de novembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoTodo estuvo increíble, la habitación es muy cómoda y bonita, tiene todos los detalles. Personal amable y dispuesto a darnos todas las informaciones necesarias, muy bien ubicado, se puede ir caminando a la playa. Desayuno muy rico incluido.