La televisión es un adorno, se veía pésimo, los muebles de la habitación en mal estado, no se ocupa pero igual muy deficiente y el baño fue lo peor, la puerta estaba mala, la ducha en mal estado, muy humedo y en mal estado.

Buenas comidas, buen servicio, personal amable, buenos bares y snack, la habitación buena en general, camas comodas.

Se alojó en agosto de 2025

La atención al clente, pesima recepción el dia de entrada duro casi una hora, no lo ubican a uno en sitio, nos perdimos buscando la ubicación de la habitación, el parking casi en Caldera larguisimo y luego jalar las maletas, mala experiencia.

Espacio de descanso, el muelle para fotografias

Se alojó en agosto de 2025

El menú en las comidas,estaba muy delicioso todo pero faltó como más opciones en mariscos.

El muelle las piscinas y las bebidas

Se alojó en agosto de 2025

todo gustó

La atención el lugar

Se alojó en agosto de 2025

La comida en realidad no habia mucha variedad , mas que todo comida muy sencilla , el pollo un poco seco y honestamente la temperatura de la comida tibia , talvez cuidar un poco eso y darle variedad a los platillos regular un poco eso

El personal , una calidad muy dispuestos a la gente y a ayudar a que la experiencia sea muy grata , cerca de la capital y muy bonito el dia a día las actividades y demas

Se alojó en julio de 2025

los cócteles son muy básicos solo saben a los mix ya preparados no destacan el sabor real del coctel algunos tiene nombres y no tienen la preparación real del coctel

cercanía y la modalidad

Se alojó en agosto de 2025

La piscina permanece sucia

Es muy familiar

Se alojó en julio de 2025

Ingreso muy desordenado

Las instalaciones i

Se alojó en julio de 2025

Instalaciones ocupan mantenimiento

El Show nocturno

Se alojó en agosto de 2025

El horario de limpieza de habitaciones

Los shows

Se alojó en junio de 2025

Por las noches hay mucho ruido en las habitaciones proveniente del anfiteatro, se dificulta descansar, también hay mucha presión de los vendedores por vender planes vacacionales, al punto que llega a ser molesto. Durante nuestra estancia nos robaron algunas pertenencias en el área de piscina, sin embargo, eso no es culpa del hotel, sino de la falta de educación de algunos de los visitantes

El área de piscinas es especial para niños, muy segura y bella escénicamente

Se alojó en agosto de 2025

Tuve dos habitaciones una de ellas estaba recién remodelada se veía bien sin embargo la puerta de la ducha que es de vidrio pegaba en el suelo había que darle fuerte con riesgo que se rompiera y la otra habitación estaba muy vieja olía a viejo y guardado los baños públicos estaban descuidados inodoros percudidos, puertas de madera como acorchadas y manchas en los lavabos y esquinas He estado varias veces en este hotel y la calidad de la comida se ve que ha bajado mucho desde mi última estancia, embutidos ya no ofrecen variedad ni calidad, repostería igualmente muy baja calidad, los bares el que está por la piscina de adultos solo abre hasta las 5:30 pm por lo que uno siendo adulto si quiere tomar algo tiene que moverse hasta el otro lado

Cercanía del GAM, servicio de las personas buena atención, los cócteles han mejorado

Se alojó en agosto de 2025

Que a la hora de entregar las llaves de la habitación duraron mucho., cuando ya previamente nos habíamos registrado, pero todo lo demás super bien.

Todo, las instalaciones y comida, show.

Se alojó en agosto de 2025

La ducha se convierte en piscina xq tiene muy mal drenaje del agua

Áreas verdes

Se alojó en agosto de 2025

La habitación estaba sucia debajo de la cama y el inodoro nos recibió con un puño de pelos ahí pegados. Hablamos con un supervisor y nos dio una disculpa muy poco profesional, y ni reportaron el incidente porque a la hora de hacer el checkout no sabían que había pasado. El teléfono no conectaba con recepción.

All inclusive 100%

Se alojó en agosto de 2025

Restaurante y piscina me encantaron volvería a ir nuevamente

Se alojó en agosto de 2025

Limitación en los bares. La piscina de adultos prácticamente no tenía donde consumir había q trasladarse hasta el otro extremo para poder tomar bebidas. Adicional había una plaga de zancudos enorme, en las habitaciones, áreas comunes, playa etc.

Variedad en comidas

Se alojó en agosto de 2025

Siento aun algunas habitaciones deben remodelarlas porque si se nota el deterioro

Me gustó el área de piscina y zonas de estar

Se alojó en agosto de 2025

Falta más rotulación y guías Faltó limpieza en habitación Lejanía entre habitaciones de misma familia Error en info de habitación

Shows de mañana y de noche Fiesta de espuma Snacks Piscina Cócteles Instalaciones

Se alojó en agosto de 2025

Instalaciones en regular estado, no es un hotel para descansar, demasiada gente ruidosa

El trato del personal compensa lo otro

Se alojó en agosto de 2025

La comida

Las instalaciones

Se alojó en agosto de 2025

la comida en el restaurante doy una calificación regular, de los 5 tiempos que estuve, solamente cena de sábado y almuerzo de domingo defiendo Ingrese cancelando el adicional 8 am

El hotel siempre ha sido muy bonito, cómodo, lindo paseo, me gusta mucho ir

Se alojó en agosto de 2025

Precio

Piscina

Se alojó en agosto de 2025

buenas tardes.enrealidad emos idos varias veces al hotel con respecto ala alimentación creo de de dos años en adelante a bajado de calidad y respecto a los shows ni comparación Alós de antes ,el mastín ni lo abren lastima que aya bajado tanto

buenas tardes.enrealidad emos idos varias veces al hotel con respecto ala alimentación creo de de dos años en adelante a bajado de calidad y respecto a los shows ni comparación Alós de antes ,el mastín ni lo abren lastima que aya bajado tanto

Se alojó en agosto de 2025