Opiniones del Umami Hotel - Adults Only 4 estrellas
Calle 219A Hotel Umami, 70401 Puerto Viejo, Costa Rica

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Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo estuvo perfecto, lugar, personal, desayuno, ubicación.
Todo me gustó.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia, desde el lugar y la ubicación hasta nuestro personal y el desayuno. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. ¡Esperamos volver a recibirte muy pronto! Sinceramente, Ray R. Gerente de Operaciones
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia, desde el lugar y la ubicación hasta nuestro personal y el desayuno. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. ¡Esperam… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo bien cuidado que estaba, piscina limpia, desayuno muy bueno. Habitacion excepcional, ventilador y AC. Perchero, secador, Tv, accesorios de baño y terraza privada.
Que el desayuno no tuviese más variedad incluido en el precio.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la limpieza de la piscina, el confort de la habitación y los detalles que preparamos con cariño para nuestros huéspedes. También agradecemos tu sugerencia sobre el desayuno; tomamos nota para seguir mejorando y ofrecer una experiencia cada vez más completa. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la limpieza de la piscina, el confort de la habitación y los detalles que preparamos con cariño para nuestros huéspedes. También agradecemos tu sugerencia sobre el… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel es muy lindo, el personal muy amable. Kevin desde antes de nuestra llegada nos ayudó a organizar los tours y nos envió toda la información. Lakeisha y Kimberly hicieron nuestro desayuno muy agradable. El hotel esta muy cerca de la calle principal donde se encuentran todo
Almohadas muy altas e incómodas. Ducha con falta de presión de agua.
Estimada huésped, Nos complace mucho leer sus comentarios de hotel y de los colaboradores. Con mucho gusto comparto esta mención con ellos para que se motiven aún más a ser parte de la experiencia Umami. Sinceramente: Ray R.
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticola piscina es muy pequeña, pero bien limpia y ordenada. el desayuno podria tener mas sabor o cantidad. que solo haya desayuno y coctailes es un desperdicio, para ser un hotel boutique deberian tener al menos cena y servicio a la habitacion.
una habitacion con mejor vista o un upgrade, ya que el hotel no estaba lleno y habia mucho espacio.
Estimado David, Agradecemos produndamente nos haya dejado un comentario con detalles de su estancia. Estamos revisando está información para mejorar en todo lo posible. Saludos cordiales, Ray R. Operations Manager
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones están hermosas
La entrada del lugar está un poco dañada y es un poco angosta
Estimado Tenorio, Muchas gracias por su calificación y nos encanta escuchar que les gusto las habitaciones. Solamente me gustaría aclarar que cuando se refiere a la entrada un poco dañada y angosta se refiere a la calle antes del del hotel y no del hotel en sí. Esperavos nos visiten de nuevo. Sinceramente, Ray R. - Operations Manager
Estimado Tenorio, Muchas gracias por su calificación y nos encanta escuchar que les gusto las habitaciones. Solamente me gustaría aclarar que cuando se refiere a la entrada un poco dañada y angosta se refiere a la calle antes del del hotel… Mostrar más
Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoFueron muy cordiales en todo momento, el lugar es bellísimo. Los felicito súper recomendados.
Que la salida sea a las 12 medio día debería ser tipo 3 de la tarde para cumplir las 24 horas de hospedaje 🙏
Muchas gracias! Me alegra saber que nuestro personal fue atento y que les gusto su estancia. Esperamos nos vuelvan a visitar. Saludos cordiales, Ray R. Operations Manager
Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMe gustó la ubicación, el lugar las instalaciónes , el desayuno , el personal. La cercanía con todas las playas y los lugares turísticos
Un tomacorriente no funcionaba y el tv como era algo antiguo iba muy lento para el Netflix.
Estimado Maike, Gracias por dejarnos un comentario con las cosas buenas y las recomendaciones. Estaremos atentos a estos detalles con nuestro personal de mantenimiento. Saludos Cordiales, Ray Rojas Gerente de Operaciones
Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoHabitación
Me hubiera gustado tener incluido un café
Dear Diego, Thank you for your comment. I appreciate it. Our rooms are equipped with a coffee maker and two capsules of coffee included. Additionally, during breakfast time from 7 am to 10 am, drip coffee is included. I hope you can visit us shortly. Best Regards, Ray Rojas Operations Manager
Dear Diego, Thank you for your comment. I appreciate it. Our rooms are equipped with a coffee maker and two capsules of coffee included. Additionally, during breakfast time from 7 am to 10 am, drip coffee is included. I hope you can visit … Mostrar más
Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno, ducha, atención, habitación todo muy muy recomendado
Los pisos muy resbalosos que pueden ser los productos de limpieza
Dear Kattia, It is wonderful to hear you are satisfied with the Umami Hotel stay. I will review the situation with the cleaning products and follow through. Thank you for your review. Sincerely, Raymundo Rojas Operations Manager
Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl apartamento y el desayuno es muy rico y grande
La piscina es pequeña
Escrito en 16 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMe gusto mucho el hotel la atención muy limpio las sábanas la cama excelente noches super tranquilas un desayuno exquisito y cerca de la playa excelente ubicación nos gusto muchísimo lo recomiendo.
Escrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoNos encantó la cama extragrande, y el desayuno definitivamente fue de lo mejor, todas las opciones que tenían y aún más las cantidades que se podían consumir. Además el lugar super tranquilo y silencioso, es algo que valoramos mucho.
Habían demasiados zancudos y bichitos, que imagino era por la vegetación, sin embargo, no me gustó que por tanto zancudo me costó dormir.
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTranquilidad
La piscina podría ser temperada más que llovió toda la tarde
Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl lugar está bastante tranquilo y las instalaciones muy bien.
Lo único que no me gustó fue que no tuviera cortina de baño, de todas formas está bien porque el hotel está pensado para parejas.
Escrito en 14 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoDesayuno Instalaciones
Parqueo