Bewertungen für Urban Mindelo
V2V6+GJ8 Mindelo, 7100 Mindelo, Kap Verde
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Gäste haben auch diese Unterkünfte bewertet:
So funktionieren Gästebewertungen
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 10. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, die Sie sehen, addieren wir alle erhaltenen Bewertungsergebnisse und teilen diese Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungsergebnisse. Wir verwenden ein gewichtetes Bewertungssystem. Das bedeutet: Je aktueller die Bewertung ist, desto größer ist der Einfluss auf die Berechnung des Gesamtbewertungsergebnisses. Darüber hinaus können Gäste gesonderte „Unterbewertungen“ für wichtige Bereiche abgeben, wie etwa für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN. Beachten Sie, dass Gäste ihre Unterbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass es keinen direkten Zusammenhang zwischen diesen Bewertungen gibt.
Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie bei der Unterkunft angereist sind, dort letztendlich aber nicht übernachtet haben. Um eine bereits abgegebene Bewertung zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir haben Mitarbeitende und automatisierte Systeme, die darauf spezialisiert sind, gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform zu erkennen. Wenn wir solche finden, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen.
Jede Person, der etwas Verdächtiges auffällt, kann es jederzeit unserem Kundenservice melden, damit unser Fraud-Team dies untersuchen kann.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, die wir erhalten, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Dennoch zeigen wir keine Bewertungen, die (unter anderem) Folgendes beinhalten oder sich darauf beziehen:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbeinhalte
- Illegale Handlungen
- Persönliche oder sensible Informationen (wie etwa E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen)
- Schimpfwörter, sexuelle Bezugnahmen, Hassbotschaften, diskriminierende Kommentare, Drohungen oder Bezugnahmen auf Gewalt
- Spam oder gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsfälschung (beispielsweise, wenn der Verfasser behauptet, jemand anderes zu sein)
- Jede Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Außerdem zeigen wir möglicherweise Bewertungen nicht mehr, wenn sie älter als 36 Monate sind – oder wenn es bei der Unterkunft einen Eigentümerwechsel gab.
Eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten.
Wenn Ihnen mehrere Bewertungen angezeigt werden, finden Sie die neuesten ganz oben, vorbehaltlich einiger weiterer Faktoren (in welcher Sprache eine Bewertung verfasst wurde, ob es sich nur um eine numerische Bewertung handelt oder auch Kommentare enthalten sind usw.). Wenn Sie möchten, können Sie die Bewertungen sortieren und/oder filtern (nach Jahreszeit, Bewertungsergebnis usw.).
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Richtlinien und Standards der Bewertungen
Diese Richtlinien und Standards dienen dazu, die Inhalte auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung einzuschränken. Sie sind unabhängig von der Empfindung des Kommentars anwendbar.
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Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unabhängig sind. Ihr Beitrag sollte auch Ihrer sein. Unterkunftspartner von Booking.com sollten nie im Namen der Gäste Bewertungen erstellen oder Anreize als Gegenleistung für eine Bewertung geben. Jegliche Versuche, das Ranking eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu verschlechtern werden nicht toleriert.
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Bewertung abgegeben: 15. März 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungDie Größe und Ausstattung der Wohnung.
Die Wohnung liegt neben einer so lauten Baustelle, dass es nicht möglich war, sich in der Wohnung tagsüber aufzuhalten. Zudem konnte man weder lüften noch überhaupt die Fenster wegen der Lautstärke aufmachen. Beim Lüften ist auch sofort soviel Dreck und Staub in die Wohnung gekommen, das Wäsche, Boden und Ablagen dreckig waren. Wir haben das Gespräch mit dem Besitzer/Host gesucht und mehrfach während des Aufenthaltes weiter versucht: außer der Aussage, dass man mit der Baustelle eine Vereinbarung hätte und dass man sich kümmern würde, aber nichts ist in der gesamten Dauer passiert. Es war unerträglich. Die Baustelle hätte vorher kommuniziert werden müssen, dann hätten wir uns anderweitig umgeguckt.
Hello Malena, Our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay in our apartment. We understand that the noise pollution caused by the renovation in the apartment below us was a disruptive factor. Although agreements had been made in advance about the times at which work could be done, it unfortunately turned out that these were not adhered to. We would like to emphasize that we have continuously tried to find a solution for the situation. We have contacted the owner of the apartment where the work was taking place several times to ensure a smoother process and to minimize the inconvenience. Unfortunately, we could not always guarantee the desired peace and quiet immediately. The work below us has now been completed, and we hope that this will prevent any future inconvenience. Once again, our apologies for the inconvenience caused. We regret that this has affected your stay. As a result of the inconvenience, we have offered you a contribution towards the costs of your stay as compensation for the disruption. Your comfort and satisfaction remain a priority for us, and we hope that we can offer a better experience in the future. Greetings, A.J.
Hello Malena, Our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay in our apartment. We understand that the noise pollution caused by the renovation in the apartment below us was a disruptive factor. Although agreem… Mehr anzeigen