Opiniones del Pestana Tropico Ocean & City Hotel 4 estrellas

Estimada Sra. Telma Aurora, Nos complace saber que disfrutó de su estancia y valoró nuestras comodidades y la atención de nuestro personal. Nos esforzamos por proporcionar una experiencia confortable y relajante para todos nuestros huéspedes. Lamentamos que nuestra piscina no cumpliera completamente con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Sobre el tema del agua de la ducha, trabajamos continuamente para asegurar que todos los aspectos de nuestras instalaciones funcionen correctamente y a la perfección. Nuestro objetivo siempre es proporcionar una estancia placentera y agradable, y esperamos que, a pesar de estos pequeños inconvenientes, haya disfrutado de su tiempo con nosotros. Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro cercano. Duarte Correia Director

Estimada Sra. Telma Aurora, Nos complace saber que disfrutó de su estancia y valoró nuestras comodidades y la atención de nuestro personal. Nos esforzamos por proporcionar una experiencia confortable y relajante para todos nuestros huésped… Mostrar más

Estimado Sr. Borja, Nos alegra saber que disfrutó de las variadas instalaciones de nuestro hotel, incluyendo el gimnasio, el bar y la piscina. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia completa y cómoda durante su estancia. Lamentamos que haya encontrado los precios de nuestro restaurante un poco elevados. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia culinaria de alta calidad que refleje un equilibrio entre coste y valor. Agradecemos su opinión y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Duarte Correia Director

Estimado Sr. Borja, Nos alegra saber que disfrutó de las variadas instalaciones de nuestro hotel, incluyendo el gimnasio, el bar y la piscina. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia completa y cómoda durante … Mostrar más

Estimado/a Sr. Sra. Begoña, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro hotel fue agradable y que tanto nuestras instalaciones como nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes, y es muy gratificante recibir comentarios como el suyo. Esperamos que, a pesar de los inconvenientes con su vuelo, su estancia haya sido tranquila y agradable. Siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros huéspedes en situaciones imprevistas. Agradecemos sus amables palabras y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Duarte Correia Director

Estimado/a Sr. Sra. Begoña, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro hotel fue agradable y que tanto nuestras instalaciones como nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio… Mostrar más

Estimada Sra. María, Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro personal de recepción no haya sido satisfactoria. En nuestro hotel, nos enorgullece brindar un servicio de calidad y hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. Esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de un servicio que refleje mejor nuestros valores y compromiso con la excelencia en la hospitalidad. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar. Le deseamos un buen día. Duarte Correia Director

Estimada Sra. María, Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro personal de recepción no haya sido satisfactoria. En nuestro hotel, nos enorgullece brindar un servicio de calidad y hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos … Mostrar más

Estimada Sra. Ainhoa, Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido positiva y que ha disfrutado de nuestras instalaciones. Es gratificante para nosotros saber que nuestro trato ha cumplido con sus expectativas. Esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole el alto nivel de servicio y calidad que caracteriza a nuestro hotel. Gracias por compartir su opinión. Saludos cordiales, Duarte Correia Director

Estimada Sra. Ainhoa, Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido positiva y que ha disfrutado de nuestras instalaciones. Es gratificante para nosotros saber que nuestro trato ha cumplido con sus expectativas. Esper… Mostrar más

Estimado Sr. Oscar, Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones limpias y que nuestro personal fue de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y su satisfacción es nuestra prioridad. Lamentamos los inconvenientes con el secador y las obras durante su estancia. Su experiencia nos ayuda a ser conscientes de los aspectos que debemos mejorar para garantizar una estancia ideal. Gracias por compartir su opinión. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel. Duarte Correia Director

Estimado Sr. Oscar, Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones limpias y que nuestro personal fue de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y su satisfacción es nuestra prioridad. Lamentamos los inconvenien… Mostrar más

Estimada Sra. María Dolores, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Le agradecemos que haya destacado la limpieza, ya que es un aspecto que cuidamos con especial atención. Respecto a la piscina y la ubicación, sentimos que no hayan cumplido con sus expectativas. Revisaremos la información publicada para asegurarnos de que sea lo más precisa posible y evitar malentendidos futuros. Nos preocupa especialmente lo que menciona sobre el entorno, los olores y la presencia de animales. Esto no es habitual en nuestras instalaciones, y estamos investigando lo ocurrido para tomar medidas urgentes. Agradecemos sinceramente sus comentarios. Nos ayudan a mejorar y a ofrecer un servicio más transparente y de mayor calidad. Esperamos que, si nos da otra oportunidad, podamos brindarle una experiencia mucho más positiva. Con todo nuestro respeto, Duarte Correia Director

Estimada Sra. María Dolores, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Le agradecemos que haya destacado la limpieza, ya que es un aspecto que cuidamos con especial atención. Respecto a la piscin… Mostrar más

Estimada Sra. Alba, Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable en nuestro hotel y que disfrutó de la comodidad de nuestra cama y del desayuno bufet. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de limpieza tanto en las habitaciones como en las áreas comunes, por lo que su reconocimiento nos llena de satisfacción. Respecto a su sugerencia sobre los colgadores de ropa, la tomamos en cuenta y agradecemos su observación. Siempre buscamos maneras de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Duarte Correia Director

Estimada Sra. Alba, Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable en nuestro hotel y que disfrutó de la comodidad de nuestra cama y del desayuno bufet. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de limpieza tanto en las habitaciones como… Mostrar más

Estimado huésped, Nos complace enormemente saber que su experiencia en nuestro hotel fue positiva. Apreciamos sus amables palabras sobre el personal y nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones, sobre todo la piscina. Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para acomodar las necesidades de nuestros huéspedes y estamos contentos de que hayamos podido facilitar su partida tardía. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. Cordialmente. Duarte Correia Director

Estimado huésped, Nos complace enormemente saber que su experiencia en nuestro hotel fue positiva. Apreciamos sus amables palabras sobre el personal y nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones, sobre todo la piscina. Siempre… Mostrar más

Estimada Sra. Victoria, Nos alegra enormemente que haya disfrutado de la amplitud, belleza y limpieza de nuestro hotel. Trabajamos continuamente para brindar un espacio agradable a nuestros visitantes. Lamentamos que haya encontrado la relación calidad-precio no acorde a sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de calidad que justifique el precio. Su percepción es importante para nosotros y le agradecemos que nos haya compartido su opinión. En cuanto a la piscina, la salinidad es un factor que vigilamos de manera constante para mantener un equilibrio que garantice el bienestar de nuestros huéspedes. Lamentamos que haya experimentado incomodidad durante su uso. Gracias por compartir sus observaciones. Siempre buscamos mejorar y sus comentarios son valiosos para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en su próxima visita. Duarte Correia Director

Estimada Sra. Victoria, Nos alegra enormemente que haya disfrutado de la amplitud, belleza y limpieza de nuestro hotel. Trabajamos continuamente para brindar un espacio agradable a nuestros visitantes. Lamentamos que haya encontrado la re… Mostrar más

Estimada Sra. Ana Elena, Nos gustaría darle las gracias por su más sincera opinión sobre su estancia. Desgraciadamente, no hemos podido cumplir sus expectativas. Le pedimos disculpas de corazón por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Asimismo, hemos tomado nota de todas las cuestiones que ha mencionado para poder realizar las mejoras necesarias a corto plazo. Le agradecemos que haya elegido Pestana Trópico para su estancia y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para poder demostrarle nuestros elevados estándares de servicio y recuperar su confianza en su siguiente visita. Saludos cordiales, Duarte Correia Director

Estimada Sra. Ana Elena, Nos gustaría darle las gracias por su más sincera opinión sobre su estancia. Desgraciadamente, no hemos podido cumplir sus expectativas. Le pedimos disculpas de corazón por cualquier inconveniente que esto le h… Mostrar más

Estimado Sr. Nicolas, Nos gustaría darle las gracias por su más sincera opinión sobre su estancia. Desgraciadamente, no hemos podido cumplir sus expectativas. Le pedimos disculpas de corazón por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Asimismo, hemos tomado nota de todas las cuestiones que ha mencionado para poder realizar las mejoras necesarias a corto plazo. Le agradecemos que haya elegido Pestana Trópico para su estancia y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para poder demostrarle nuestros elevados estándares de servicio y recuperar su confianza en su siguiente visita. Saludos cordiales, Duarte Correia Director

Estimado Sr. Nicolas, Nos gustaría darle las gracias por su más sincera opinión sobre su estancia. Desgraciadamente, no hemos podido cumplir sus expectativas. Le pedimos disculpas de corazón por cualquier inconveniente que esto le haya… Mostrar más

Estimada Sra. Rebeca, De parte de nuestro personal de Pestana Trópico, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejorando nuestro servicio y anticiparnos así a las necesidades de nuestros huéspedes. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como huésped, y estamos deseando volver a darle la bienvenida en Pestana Trópico. Saludos cordiales, Duarte Correia Director

Estimada Sra. Rebeca, De parte de nuestro personal de Pestana Trópico, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejorando nuestro servic… Mostrar más