Comentários de Boca Simon Vacation Curacao 3 estrelas

Primeiramente fomos bem recebidos pelo dono do hotel, que nos levou e apresentou a nossa acomodação e as nos deu instruções sobre a utilização dos equipamentos. A funcionária ILONA, sempre atenciosa com todo carisma e educação, nos orientando bastante sobre locais e horários, e indicações sobre restaurantes e passeios.

Era pra fechar avaliação com chave de outro, mas não gostamos do dia do meu checkout no hotel. Eu e meu esposo estávamos ciente que tinha que sair as 11:00am e entregar a chave do quarto, e nessa hora que já estávamos deixando o quarto, mas verificando se a gente estava esquecendo alguma coisa, neste mesmo momento o dono do hotel bateu na porta de forma grosseira e falou: SAIA DO QUARTO AGORA!. Ficamos constrangidos com a situação, saímos do quarto imediatamente, e fomos para o hall do hotel para aguardar o taxi, logo após fui na cozinha compartilhada lavar meu pote de comida, e minha mão e o dono do hotel entrou na cozinha para utilizar a pia também, mas o dispenser de sabão estava com defeito e não estava saindo e ele pensou que eu estava colocando bastante sabão na esponja, e me chamou atenção novamente, me constrangendo mais uma vez. Ainda quando estava aguardando o taxi, chegou um grupo de turistas para fazer check-in no hotel e não tinha ninguém na recepção para recebe-las, e uma das funcionárias da limpeza orientou que elas poderiam guardar as bagagens dentro da recepção e retornar posteriormente, nesse momento o dono apareceu e destratou elas, falando pra elas saírem de dentro da recepção de forma grosseira. A moça ficou com cara de espanto e me disse que ficou constrangida. Então mais uma vez eu e meu esposo presenciamos o destrato com o hospede. (Obs: Acredito que ele estava em um dia ruim, e acabou descontando nos hospedes que não tem culpa dos problemas.)

Localização

Apartamento com móveis antigos e remendados. Banheiro com chuveiro ruim e ralo não dava conta de conter a águas e o box fica com água parada

Do espaço, da comodidade em ter cooler para emprestarem,churrasqueira.Da confiança nos hóspedes.

Piscina

Da comunicação, falta de simpatia e falta de informações no check-in. Fiquei presa 2 vezes no hotel, porque não né foi comunicado de forma entendivel, como funcionava o portão eletrônico. Situação extremamente estressante, por falha na comunicação

As recepcionistas foram educadas. É perto do centro e há um supermercado logo ao lado.

É uma espécie de cortiço com varais nas sacadas para estender roupa. Alguém com um terreno grande que decidiu fazer vários puxadinhos de quartos. Banheiro com box de cortina e pia pequena. As recepcionistas foram educadas, mas há relatos de que o dono é agressivo e já deu tapa na cara de hóspede. Não tivemos problemas com isso. É ao lado de uma escola de educação infantil, então há barulho do sino e do recreio das crianças, mas isso não me incomodou. Quanto a Curacao, fique no Brasil. De fato, há praias com águas claras, mas com pedras tb. Considerando que o mar não é quente, o Rio dá de 10 e o Nordeste dá de 10 elevado a enésima potência. O centro histórico é charmoso. Para europeu pode ser bom, pois o calor pode ser suficiente, mas considerando que posso passar mais calor no meu quintal, a ilha não convenceu.

gostamos! quarto amplo e limpo!

Simpatia dos funcionários

Banheiro pequeno

A localização e a piscina.

Posso enumerar vários pontos, mas irei me ater ao que importa para os futuros hóspedes. Alugamos para os últimos dias de viagem um quarto duplo luxo, que de luxo não tinha nada ( quarto 1 ) . Ficava praticamente na área social, no piso térreo, sem privacidade ( ficamos 4 dias com as janelas e cortinas fechadas, pois se abríssemos estaríamos cara a cara com os que ficavam na área social fumando e conversando !!!). Reclamei e a atendente teve a coragem de se dispor a trocar por um quarto com cama de solteiro!!! Enfim … A cozinha tinha na pia, um “cola rato e baratas” é uma armadilha de rato!!! Ratos não vi, mas baratas sim!!!

Piscina é boa, a localização é boa pra quem usa carro. É um hostel comparativamente barato em relação a outros.

Baratas no quarto. Quarto e banheiro minúsculo. Box de cortina e pia extremamente pequena. A água as vezes não esquentava. Janela do banheiro visível para quem andava na varanda.

As camas eram confortáveis.

O banheiro é muito pequeno. A pia é minúscula e impossibilita qualquer um de usa-la sem molhar o chão. A pessoa tem q virar o rosto de lado para poder escovar os dentes ou lavar o rosto. Mas a principal queixa está no fato de terem cancelado a reserva de um amigo que estava conosco na viagem, de maneira abrupta, sem aviso prévio. Ele havia reservado o quarto há meses, mas o hotel, além de ter cancelado sem qualquer explicação, a poucas semanas da viagem, não o prestou qualquer auxílio para encontrar um outro local. Apenas disse para ele procurar um Airbnb. Nosso amigo teve que, às vésperas da viagem, procurar outro lugar. Lamentável o desrespeito com o cliente. Por essas razões, eu N recomendo o hotel.

Eu gostei da cama do quarto king, porém eu reservei o quarto maior, logo atente a reserva do tamanho do quarto. O quartos dos meus amigos eram camas menores, de mola e bem desconfortáveis. Gostei da localização, da piscina e da área comum de cima.

Fomos em 19 pessoas - 8 quartos em reservas diferentes. Primeiro o dono cancelou a reserva do booking de dois quartos sem qualquer explicação. Esses três amigos fizeram a reserva direto no hotel depois do cancelamento e uma semana antes o hotel disse que não havia a reserva, que eles procurassem um Airbnb por conta própria. A hora do check in foi extremamente demorada, chegamos às 17hs e só entramos no quarto 19:30. Estávamos em 6 quartos e demorou quase duas horas porque a funcionária queria ir de quarto em quarto. Além disso 2 quartos estavam sem energia, o que atrasou ainda mais a entrada. O hotel precisa ter um cuidado com baratas, encontramos elas em vários locais, inclusive nos quartos. Os quartos menores eram pequenos de verdade, com banheiro bem pequeno e pia com cerca de 20cm, até para lavar o rosto molha o chão. A cozinha era compartilhada, logo não havia muito cuidado com a limpeza. Havia moscas. Inclusive havia uma placa dizendo “se você não limpa sua merda não entre na minha cozinha”. O meu irmão não estava achando a chave do quarto e pediu que a recepcionista abrisse o quarto, já que meu sobrinho é altista e ela foi grossa repetindo sobre pagar 50 dólares se perdesse a chave. Além disso no contrato diz que se fizer barulho após as 22hs pode pagar uma multa de 200 dólares.

A única coisa boa nessa pousada é a localização, pois fica próximo há um mercado.

O atendimento do local é ruim. Na chegada, tivemos de esperar por quase uma hora para conseguir entrar no quarto porquê a recepcionista queria mostrar um por um. Havíamos reservado quatro quartos. Os quartos são bem simples, com móveis quebrados e utensílios de cozinha em más condições, com panelas com cabos frouxos, e se você pedir uma chave philips para arrumar você mesmo, não consegue. As portas dos banheiros não possuem chave e o guarda roupas está em péssimas condições. Quando chegamos, em três dos quatro quartos não havia energia elétrica. Ali já percebemos o drama. Não sei se vão permitir as fotos que vou colocar. Mas essas fotos vão Google Maps, na avaliação. Procurem por lá. No banheiro do meu quarto, só havia dois spots, e um deles queimado. A pia era muuuuuito pequena. Mal dava para cuspir na pia sem cuspir no chão. E olha que a recepcionista nos disse toda satisfeita que aquele era o melhor quarto. Quando quatro quartos utilizam o chuveiro juntos, a pressão cai para um terço do que era. A cozinha de uso geral é suja e havia até um aviso na parede com uma panela toda amassada de que se deixassem algo sujo, aquele seria o resultado. Na parte de cima da pousada, há um espaço que deveria ser para uma cozinha, mas serve de depósito e cozinha para alguém, pois eu vi algo sendo preparado em uma panela suja em fogão de indução de apenas um boca. Faltou gás em toda a pousada. Só dava para preparar algo no fogão de indução da cozinha principal. Imagine a confusão de todos os hospedes tentando utilizar uma cozinha ao mesmo tempo. Tem baratas nos quartos, todos eles. Conversando com outros hóspedes percebi que o problema é geral. Perdi a chave do meu quarto e foi um drama conseguir que a atendente abrisse o quarto. Fez um drama enorme, disse que poderia até perder o emprego por aquilo, e queria nos cobrar 50 dólares por um cartão magnético de 2 dólares. Enfim, o atendimento de lá para ruim, ainda falta pouco. Conselho, só fique se for sua última opção.

Não gostei de nada.

Quarto extremamente pequeno. Banheiro com a pia minúscula, mal dá para escovar os dentes. Local de banho alaga. Pedi para averiguarem o problema e quando cheguei tinham deixado do lado de fora o ralo cheio de cabelo (o que me provocou náusea). Precisei matar 3 baratas na minha estadia (o que também aconteceu no quarto de outro casal que estava conosco na mesma viagem). Colchão desconfortável. Cozinha com muita mosca. Caríssimo para o que oferece.

Custo benefício.

Cozinha falta utensílios domésticos, acabou o gás sem reposição, 1 cafeteira para várias pessoas poderiam ter mais ao menos em época de alta que tem bastante turista. Prato copo etc não atendeu a demanda vc precisa esperar uma pessoa comer e lavar para depois usar. Em alta temporada deveriam disponibilizar mais para atender a demanda. Sugestão poderiam ter uma churrasqueira a gás e uma máquina de gelo. A churrasqueira ajudaria a desafogar a cozinha assim o pessoal conseguia assar sua carne rapidamente e fazer sua refeição.

Quartos limpos

A cozinha compartilhada poderia ser mais limpa

Recepção foi excelente, funcionários bem prestativos, atenciosos, todos os dias nos perguntaram se estava tudo perfeito com a estadia.

Em uma ocasião um funcionário bateu na porta do quarto e no tempo em que eu estava indo atender o mesmo já abriu a porta, isso nos causou um desconforto, no mais tudo muito tranquilo .

Limpeza, cordialidade da recepção e da piscina, incrível

Um pouco afastado do centro para quem está sem carro. Uma caminhada de 25 min

Ótima localização. Disponibilizam cozinha para que você prepare refeições.

Ótima localização e quarto muito confortável.

Banheiro apertado.

Chegamos no hotel e o dono nos mostrou onde era a cozinha, os quartos,  etc Disse que viajaria no dia seguinte para o Brasil e sua mulher ficaria no lugar dele, um senhor muito simpático. No segundo dia precisei de um abridor de lata e não havia na cozinha. A dona do hotel estava no escritório e fui perguntar a ela. Ela disse que tinha na cozinha, eu disse que não tinha achado, ela foi comigo lá e também não achou. Aí ela me disse: olha, vai ao supermercado, compra um abridor de lata que custa baratinho e depois fica para vc. Estranhei muito a atitude dela, porque não e assim que as pessoas que hospedam se comportam. Elas repoem o que está faltando e não mandam o hospede comprar. Enfim... Tb no segundo ou terceiro dia, eu perdi a chave do portão Tb utilizado para abrir a porta interna que dava acesso ao meu quarto - um cartão de plástico branco, se qualquer identificação do hotel. Quando contei a ela que havia perdido a chave do portão, ela me disse que teria que pagar 50 dolares, ou seja, por volta de uns 300 reais por um pedaço de plástico. Disse que não pagaria, pois este valor não era justo. Que pagaria 10 dolares, que equivale em média uns 60 reais, o que já eh um valor bem a cima, mesmo pq na maioria dos hotéis que sempre frequentei estes cartões sequer são cobrados. Então ela nos disse que havíamos assinado um papel que estava escrito que tínhamos que pagar os 50 dólares. Pedimos a ela que nos mostrasse esse papel que pagaríamos. Ela começou a procurar o papel mas não achou. Dissemos que quando ela encontrasse esse formulário que pagaríamos. No dia seguinte ela veio atrás de mim querendo que eu assinasse esse formulário. Eu disse que não assinaria, poi, para mim não fazia sentido a cobrança deste valor, a não ser q ela tivesse nos avisado anteriormente ao ocorrido e nos tivéssemos concordado.