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Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa vista
La piscina sucia, a pesar de que sabían con más de un mes de anticipación que la casa se alquilaba, y no hicieron nada por solucionar el tema
Dear Ana, Thank you for your feedback and for highlighting the beautiful view, we’re glad you enjoyed it. We’re truly sorry to hear about the condition of the pool during your stay. Please know that we did take action as soon as we were informed. We immediately contacted the pool maintenance company, but unfortunately, they did not show up despite our follow-ups. We understand how this impacted your experience and sincerely apologize for the inconvenience. We are currently working on improving our collaboration with service providers to prevent this from happening again in the future. Thank you again for your review, your comments help us to improve.
Dear Ana, Thank you for your feedback and for highlighting the beautiful view, we’re glad you enjoyed it. We’re truly sorry to hear about the condition of the pool during your stay. Please know that we did take action as soon as we were i… Mostrar más