8,1

Comentários de The Ritz Village 3 estrelas

Scharlooweg 25, Willemstad, Curaçao

  • Geovana

    Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025

    Comentário verificado
  • Luiz

    Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    Boa localização em lugar tranquilo e silencioso

    Resposta da propriedade:

    Thank you for your kind words! We're happy you enjoyed the peaceful location and hope to welcome you back soon.

    The Ritz Village
    9 de setembro, 2025
  • Fábio

    Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    A estrutura e o serviço dos funcionários...

    TD certo

    Resposta da propriedade:

    Thank you for your review! We're glad you appreciated our facilities and the service provided by our team. Your satisfaction means a lot, and we look forward to welcoming you back soon!

    The Ritz Village
    4 de setembro, 2025
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  • Pablo

    Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Da piscina

    Banheiro com plástico e sem ralo, ao tomar banho virava uma piscina. Exaustores de ar atrás do quarto, quarto sem janelas, banheiro sem ducha higiênica.

    Resposta da propriedade:

    We take your feedback very seriously, and we're truly sorry to hear about your negative experience.

    The Ritz Village
    30 de agosto, 2025
  • Leonardo

    Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Hotel bem localizado, na parte central da cidade. Café da manhã com frutas, iogurte, e omeletes feitos na hora.

    Não havia cobertor ou manta no quarto, então por vezes o ar condicionado ficava frio e por vezes um pouco mais quente para dormir.

    Resposta da propriedade:

    Thank you so much for sharing your experience with us. We always aim to deliver a great experience, and we are gutted when we don’t meet expectations.

    The Ritz Village
    30 de agosto, 2025
  • Anna

    Comentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Adorei os dias hospedada, funcionários muito simpáticos e boas instalações. Café da manhã e comida do bar da piscina gostosa.

    Iluminação do banheiro e do quarto, bem fraca. Não tinha placa para informar se o quarto estava ou não desocupado para limpeza, 2 dias funcionários ja estavam entrando enquanto ainda estávamos no quarto.

    Resposta da propriedade:

    Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We hope to see you again soon !

    The Ritz Village
    30 de agosto, 2025
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  • Santana

    Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Adorei as instalações

    Da piscina

    Resposta da propriedade:

    We’re really grateful and appreciative you taking the time to share your rating with us

    The Ritz Village
    23 de agosto, 2025
  • Diego

    Comentário efetuado em: 19 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Jordano

    Comentário efetuado em: 3 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    O apartamento é espaçoso e ótimo para se instalar. O staff é simpático.

    O hotel simplesmente NÃO TEM EDREDOM. A roupa de cama é só um lençol fino e 1 travesseiro por pessoa. Pedi 1 travesseiro extra e deram, mas não tinha edredom. Ao pedir, eles me deram uma manta super fina, parecia aquelas de avião. A cama é confortável. Café da manhã é mais ou menos, não tem muitas opções, mas é satisfatório.

    Resposta da propriedade:

    We truly appreciate your continuous support and trust In us. Your positive review brightens our day and serves as a constant reminder. Thank you for bringing this matter to our attention.

    The Ritz Village
    13 de agosto, 2025
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  • Amanda

    Comentário efetuado em: 30 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

    Comentário verificado

    Ótima localização, apartamento completo e todo mobiliado (utensílios de cozinha, ar condicionado, máquina de lavar e secar roupas...). Possui vaga de garagem, e segurança 24hrs. Sem dúvidas, foi uma estadia perfeita.

    Nada observado durante nossa estadia.

    Resposta da propriedade:

    Thank you so much for taking the time to leave such a 5-star rating. It’s is very much appreciated !

    The Ritz Village
    30 de julho, 2025
  • Saulo

    Comentário efetuado em: 29 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

    Comentário verificado

    O hotel superou nossas expectativas! Os funcionários são super simpaticos e cordiais. Nossa acomodação superou nossas expectativas. Tinha alguns probleminhas que já foram relatados anteriormente nas avaliações mas nada que prejudicasse ou diminuisse a nota dada ao hotel. A iluminação de fato podia ser melhor, o banheiro escorre agua quando tomamos banhos. Porem isso é muito pequeno para o que o Hotel oferece de conforto e comodidade. A piscina é excelente e fica a menos de 1km do centrinho. Com certeza e nele que me hospedaria novamente. A moça da recepção foi um doce, muito gentil!!! Parabens a toda equipe de trabalho do hotel

    A iluminação e o box do banheiro que escorre agua se nao colocarmos um pano na porta.

    Resposta da propriedade:

    Thank you again for your review and for being an amazing part of our journey. Your continued support means everything to us, and we can’t wait to exceed your expectations every time you choose us.

    The Ritz Village
    29 de julho, 2025
  • José

    Comentário efetuado em: 26 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

    Comentário verificado

    A piscina é ótima assim como a localização.

    O chuveiro era muito quente pela manhã e não tinha como regular na parte antiga do complexo. Era bem difícil tomar banho.

    Resposta da propriedade:

    We thank you for your review and for sharing your feedback. We are reviewing this issue and trying to find a solution that fits all our guests needs as soon as possible.

    The Ritz Village
    29 de julho, 2025
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  • Jaqueline

    Comentário efetuado em: 22 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025

    Comentário verificado

    De toda área externa e atendimento!

    Não gostei muito dos quartos que fiquei…mas tem opção de quarto melhores com valores maiores…mas acho que quem pode vale pagar mais!

    Resposta da propriedade:

    We sincerely appreciate your valuable feedback. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back for another outstanding experience.

    The Ritz Village
    23 de julho, 2025
  • Clinio

    Comentário efetuado em: 9 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

    Comentário verificado

    Hotel tipo boutique. Foi uma fábrica de sorvetes no passado. Bem interessante no aspecto cultural e histórico. Estúdio super espaçoso com loft. Cama gigante e confortável. Chaleira no quarto com café, chás à disposição. Perto da Emma Bridge e centro, podendo ir a pé aos locais.

    Encontrei baratas no quarto. O hotel não dispõe de café da manhã grátis (há mini mercado onde você pode comprar pão, manteiga e itens para fazer o seu próprio café. Várias casas abandonadas próximas ao hotel porém não interfere na segurança. Fui e voltei a pé para/do centro sem nenhum problema.

    Resposta da propriedade:

    Thank you so much for sharing your experience with us! Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the issues you experienced with cleanliness and apologize for any inconvenience. We’re glad you felt safe walking to the center and appreciate your comments about our market.

    Thank you so much for sharing your experience with us! Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the issues you experienced with cleanliness and apologize for any inconvenience. We’re glad you felt safe walking to the center an… Mostrar mais

    The Ritz Village
    10 de julho, 2025
  • Giani

    Comentário efetuado em: 3 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025

    Comentário verificado

    O apartamento que ficamos (B7) é bem confortável, novo, completo e, exatamente, como escolhemos. Os funcionários são super simpáticos e prestativos, em especial o da portaria e as meninas que ficam no café da manhã.

    O apartamento precisa de mais iluminação. Achei meio escuro (principalmente o banheiro e o quarto). A água só esquentava durante o dia. Se deixasse para tomar banho a noite ela quase não esquentava.

    Resposta da propriedade:

    Thank you so much for taking the time to leave us a positive rating. It’s is very much appreciated !

    The Ritz Village
    10 de julho, 2025
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  • Andresa

    Comentário efetuado em: 27 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

    Comentário verificado

    O apartamento deluxe é confortável e bonito

    Não achei seguro pra quem esta viajando so com mulheres. Um funcionário homem entrou 2x no meu quarto sem ao menos bater na porta ou perguntar se havia alguém. Na primeira vez ele foi olhar uma coisa que eu tinha pedido ajuda no dia anterior, e entrou no quarto de maneira abrupta sem ninguém estar esperando entrar. Na segunda vez eu nao tinha solicitado nenhuma ajuda e escutei alguem abrindo a porta e saindo, a noite. Fiz a reclamação e so me responderam que iria verificar o ocorrido. Me senti muito insegura pois era um quarto de mulheres e nunca vi um negócio desse acontecer, entrarem sem nenhum aviso prévio de supetão

    Resposta da propriedade:

    Thank you for your feedback. We're glad you found the apartment comfortable, but we're truly sorry to hear about the incidents that made you feel unsafe. This is not acceptable, and we take your concerns very seriously.

    The Ritz Village
    10 de julho, 2025
  • Gustavo

    Comentário efetuado em: 24 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

    Comentário verificado

    hotel bom, ficamos no apartamento. é possivel ir ao centro a pé porem a noite as ruas são um pouco escuras e vazias o que da uma sensação de insegurança. quarto era bom limpo e cama confortavel, cozinha equipada e funcional

    banheiro pequeno . tivemos um problema com o banheiro quando chegamos e no ultimo dia porem a equipe do hotel nos ajudou.

    Resposta da propriedade:

    Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us do better.

    The Ritz Village
    25 de junho, 2025
  • Marcelo

    Comentário efetuado em: 1 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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  • Italo

    Comentário efetuado em: 1 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • Cibele

    Comentário efetuado em: 1 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    Eu gostei de tudo. Fomos muito bem recepcionados pelos funcionários do hotel

    Nada a declarar

    Resposta da propriedade:

    So great to hear such a positive feedback, We appreciate this and do look forward to telling our team

    The Ritz Village
    11 de junho, 2025
  • Celio

    Comentário efetuado em: 29 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    Localização, cafe da manhã atendimento,

    De ter aceitado um passeio para nos 4, oferecido de imediato, na chegada ! Porem nao culpo o atendente, e sim, eu mesmo por ainda cair nisso kkkkk

    Resposta da propriedade:

    Thank you so much for sharing your experience with us. We really appreciate it.

    The Ritz Village
    31 de maio, 2025
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  • Celia

    Comentário efetuado em: 26 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    Gostei da localização. O café da manhã é bom.

    Senti falta de um móvel para colocar as malas. Tive que usar o sofá e a mesa de refeição para coloca-las.

    Resposta da propriedade:

    Thank you so much for the remarks. We will definitely look into your remarks and if you decide to stay with us again, we think the Residence part of our hotel would be the perfect choice for you if you like extra space and storage

    The Ritz Village
    29 de maio, 2025
  • Jairo

    Comentário efetuado em: 23 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    Não utilizei o serviço de café da manhã do hotel.

    Resposta da propriedade:

    Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star rating. It’s is very much appreciated ! It seems you had a great time and we can't wait to welcome you back for another outstanding experience at the Ritz.

    The Ritz Village
    11 de junho, 2025
  • Nemerson

    Comentário efetuado em: 20 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado
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  • Paulo

    Comentário efetuado em: 18 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    Bem localizado, quartos novos e bem equipados.

    Wifi péssimo. Instável e lento.

    Resposta da propriedade:

    Thank you for your feedback. we are currently looking into this

    The Ritz Village
    18 de maio, 2025
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