Hodnocení – ApaHouse

nic

Rezervovali jsme si pobyt v apt se 2 ložicemi s check-in potvrzeným předchozí den ubytovateli od 14 hodin. Po příjezdu na místo ve 14.10 jsme vstoupili do apt, který byl neuklizen a nepřipraven. Ubytovatel na nás zapomněl. Uklizečka dodatatečně po naší telefonické urgenci byt uklidila a byl nám předán po 15.hod. Na místě jsme zjistili, že apartmán neodpovídá popisu, chyběla jedna ložnice. Ubytovatel ihned nabídnul možnost bezplatného storna, ač věděl, že v okoli dalši volné ubytování není. Z tohoto důvodu jsme byli nuceni v apartmánu zůstat a spát na nevyhovující přistýlce v malém obývacím pokoji. Po zaslání reklamace na výše uvedené vady ubytovatel ani po téměř měsíci nereaguje. Popis na bookingu ale ještě ten den ihned upravil a nově již ubytování pro 4 dospělé osoby se 2 ložnicemi nenabízí. Cítíme se ubytovatelem podvedeni a jeho chování považujeme za neseriozní a neprofesionální. Za nás by takoví lidé neměli v cestovním ruchu podnikat. Ubytovatele nedoporučujeme. My sami pracujeme v oboru 30 let a a tedy si dovolujeme říci, že máme nadstandardní přehled, jak by služby měly vypadat i jak by se ubytovatelé měli k zákazníkům chovat a své pochybení řešit.

Lokalita ubytování je opravdu krásná.Vesnička Podivín je velmi klidná a hezká, kousek od ubytování je příjemná pizzerie u Tonyho, kde se dobře najíte.Ubytovaní je blízko Lednice,super lokalita odkud můžete vyrazit na výlety.

Bohužel samotné ubytování pro nás mělo více nedostatků. Měli jsme dva pokoje, ale už při příchodu nás zaskočily nezametené schody a nečistoty na rohožce. Uvnitř apartmánu byly závěsy vratce přivrtané tak, že nešlo otevřít okno, prkýnko na WC nedrželo, zrcadlo bylo křivě připevněné. V jednom pokoji úplně chyběla skříň, v druhém nebylo kam pověsit ručník na ruce. Pod postelemi a na topení v koupelně byl prach, což působilo dojmem, že úklid byl jen velmi povrchní. Jeden z pokojů byl prezentovaný a účtovaný jako „Deluxe“, ale odpovídal spíše standardnímu ubytování. Komunikace s majitelem byla po telefonu milá a bez problémů, s paní, která zřejmě ubytování spravuje jsme neměly moc příjemný dojem,protože při příjezdu domů nám bylo SMS zprávou sděleno, že dlužíme za víno, které jsme vůbec nekonzumovaly (nakonec jsme platit nemuseli). Mrzí nás, že naše zkušenost nebyla lepší. Lokalita má potenciál, ale provedení a péče o detaily by si zasloužily více pozornosti. Na toto ubytování se bohužel vracet nebudeme.

Perfektná vírivka, všetko bolo čisté, posteľ pohodlná.

Vybavenie, chýbal aspoň príborový pár a možno nejaké kreslo.

Příjemné a útulné prostředí

Úžasný klid pokoj nadstandardně a vkusně vybavený nechyběly pantofle ručníky mýdla šampony dokonce i zubní kartáčky .Všude bylo uklizeno a čisto . Vířivka na pokoji byla zlatá tečka nakonec . Určitě se zase vrátíme .

Apartmány jsou velmi příjemně zařízeny.

Velmi příjemné ubytování blízko Bílovic, doporučujeme :)

Vínko k zakoupení za slušné ceny, apartmán čistý,.uklizeno. NAPROSTÉ soukromí. Masážní vana je bomba.

Skvělá komunikace, apartmány jsou zcela nové, takže vše je v top stavu, majitelé se snaží maximálně vyjít vstříc. Součástí byla lahvinka a pár dobrot na přivítanou, což potěšilo.